2023 年1月13日下午13時左右，客戶胡女士來到農行上海徐匯楓林支行要求辦理20余萬元的轉賬業務。網點柜面經理楊真真在進行防詐騙提示時，客戶向其出示了其微信聊天記錄。記錄顯示該客戶在網上認識的一位“朋友”滯留于敘利亞，一名微信名為“United Nations”的所謂“聯合國工作人員”與其聯系，稱需要資金給這名“朋友”包機回國，但收款賬號為一張國內異地個人借記卡。柜面經理楊真真判斷該客戶碰到騙子了，立即叫來大堂經理王虹，大堂經理在了解客戶情況后進一步確定該客戶遇到了電信詐騙。但是客戶還是表示不可能，要求繼續匯款。此時，網點內勤行長秦瑛得知消息后認真詢問客戶情況，并撥打 110 報警。不久，上海市公安局徐匯分局楓林路派出所民警趕到網點后同銀行工作人員一起勸阻客戶轉賬。客戶冷靜下來才明白自已真的被騙了，并感謝銀行工作人員和民警幫她挽回了 20 余萬元的損失。

農行上海徐匯楓林支行將繼續深化落實上級行電信網絡詐騙治理各項部署要求，以實際行動守護好人民的 “錢袋子”，踐行“金融為民’，為反詐工作貢獻力量。（中國農業銀行上海市分行）

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