東方網(wǎng)通訊員王易寒、記者薛寧薇3月24日報道：“小袁同志，我們家里的菜快吃完了，年紀(jì)大了網(wǎng)上買菜我也不會弄，能不能想想辦法？”3月22日上午，閔行公安新鎮(zhèn)派出所民警袁敏在航華二村參與社區(qū)防疫工作時，得知102室朱奶奶的困擾。

事實上，為了解決居民的買菜問題，航華二村居委已經(jīng)推出了線上的“短平快”采購方式，為何朱奶奶還會覺得買菜難呢？袁敏排摸了管段里60歲以上的老人發(fā)現(xiàn)，2000多位老人中有200多位是獨居老人，他們大多都面對不會使用線上購物，有的甚至都沒有手機(jī)。

此前，派出所曾接到過因為買菜困難而求助的警情，在居委的協(xié)調(diào)下，許多志愿者都為這些老人提供買菜服務(wù)。但志愿者人數(shù)有限，很難覆蓋所有的老年人，這才有了朱奶奶提出的困擾。

袁敏根據(jù)居委提供的志愿者送貨清單排摸，發(fā)現(xiàn)眼下仍有大約30位獨居或者夫妻沒有辦法買菜，于是決定跨前一步尋找解決的方法。

他實地走訪了附近的三佳菜場，發(fā)現(xiàn)蔬菜供應(yīng)量還是充足。在向負(fù)責(zé)人何經(jīng)理表達(dá)了自己的想法后，何經(jīng)理表示菜場完全可以滿足這部分居民的基本需求。

袁敏請何經(jīng)理按照蔬菜、肉類、水產(chǎn)、米面等不同類型分類，整理了一批商戶的聯(lián)系方式，“何經(jīng)理，放到清單上的要從誠信商戶里挑，一定要保證菜的質(zhì)量和價格，而且要能提供配送。”袁敏關(guān)照何經(jīng)理時特意強(qiáng)調(diào)了要“提供配送”。

袁敏將這個情況與航華二村一居委進(jìn)行了溝通，得到了積極相應(yīng)。很快，居委會就把菜場整理好的商戶清單通過居委工作人員發(fā)到了小區(qū)微信群，同時也張貼在了小區(qū)門口，部分還送到了老人們的手中。

而后，袁敏又特地來到菜場檢查清單上商戶的實際情況，轉(zhuǎn)了一圈后，他發(fā)現(xiàn)隨著商戶訂單量的增加，商戶自己配送可能存在困難。于是，袁敏對菜場負(fù)責(zé)人提議，把菜場門口空地騰出來用作配送蔬菜的擺放，讓志愿者錯時錯峰過來取，以減少商戶配送壓力，便于防疫管理。

商戶清單發(fā)出后，居民向居委反映買菜難的少了很多。針對居民的購藥需求，參考袁敏的辦法，居委也聯(lián)系了附近兩家藥房，提供聯(lián)系方式給居民提供藥品配送。

通過這份商戶清單，航華二村一居委四個小區(qū)內(nèi)九成老年人的買菜需求得到了解決，再配合居委安排專門幫老人訂菜、送菜的志愿者，困擾朱奶奶等老年人的買菜難題被妥善解決。

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