民生無小事。疫情防控期間，全市高度重視主副食品市場保供穩(wěn)價工作，全力保障市民“菜籃子”“果籃子”“米袋子”。

有一家國有大行，他們不僅走進(jìn)上海涉農(nóng)區(qū)的蔬菜大棚為農(nóng)企注入資金支持，還通過金融科技的力量，切實解決企業(yè)資金結(jié)算問題和老百姓的買菜難題，他們就是建行上海市分行。特殊時期，他們主動承擔(dān)起國有大行責(zé)任擔(dān)當(dāng)，將助農(nóng)惠農(nóng)作為金融支農(nóng)工作的重要任務(wù)，切實解決廣大農(nóng)業(yè)經(jīng)營主體在春耕備耕、疫情期間碰到的痛點難點問題，同時積極探索服務(wù)市民的新方法，為多渠道、多業(yè)態(tài)建立生活物資供應(yīng)保障網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)了金融力量和智慧。

資金不用愁 農(nóng)企安心保供給

“雖然目前來說，賣得越多，虧得越多，但現(xiàn)在是非常時期，醫(yī)護(hù)人員都在前線打仗，我們只是發(fā)揮自己的專長，盡自己的一點綿薄之力，盡量做好后勤保障而已。希望這場疫情能夠早日過去，一切都能恢復(fù)到正軌。”靜捷的負(fù)責(zé)人王庭峰不盡感慨道。

位于崇明的上海靜捷蔬菜專業(yè)合作社不僅僅是“國家級農(nóng)民專業(yè)合作社示范社”，合作社主體其下屬分公司、子公司均為上海市生活物資保障供應(yīng)的重點企業(yè)。本次疫情發(fā)生以來，靜捷充分發(fā)揮自己自有物流設(shè)施、配送網(wǎng)絡(luò)廣的優(yōu)勢，每日向市場供應(yīng)蔬菜100余噸，更難能可貴的是，在目前人力成本大幅上升的同時，靜捷保證蔬菜菜品的原價供應(yīng)。

始終與靜捷站在一起的，還有一家金融機(jī)構(gòu)——建行上海市分行。春節(jié)前，靜捷原先在建行的450萬元貸款到期歸還，考慮到春節(jié)無用款需求，原本打算節(jié)后有需求時再申請。沒想到，很快就遇上了疫情，資金一下吃緊。“現(xiàn)在肯定有資金需求啊！”長期服務(wù)靜捷的客戶經(jīng)理宋逸韜敏銳的感知到企業(yè)困難，立即將情況向上級匯報。為了保障市民的“菜籃子”，建行立即開啟綠色通道，450萬元貸款得到及時發(fā)放到位，這顆“定心丸”不僅讓企業(yè)安心，更讓千家萬戶安心。

得到保障的不僅有“菜籃子”，還有市民的“果籃子”。目前正值春耕備耕的關(guān)鍵時刻，然而春節(jié)后不久又遇上疫情，這讓金山區(qū)上海根福果業(yè)種植專業(yè)合作社的負(fù)責(zé)人胡志堅有些不知所措。“特殊時期，賬款無法及時回籠，采購化肥、果樹、包裝材料又迫在眉睫。”胡老板說道，“沒想到就在這個時候，陸經(jīng)理的電話就來了。”作為建行基層行的一名客戶經(jīng)理，陸超亭在多年的“三農(nóng)”服務(wù)中，從農(nóng)業(yè)“門外漢”成長為“小專家”。電話里，胡老板趕緊把自己的情況告訴了小陸，沒想到提交材料僅僅一周時間，200萬元貸款就順利到賬了，年化利率僅4.05%，胡老板一顆懸著的心也終于定了下來。

事實上，保供不僅需要資金支持，還有對企業(yè)資金結(jié)算方面的金融服務(wù)保障。上海濟(jì)洪蔬菜配送中心有限公司是一家集蔬菜種植、加工、配送為一體的蔬菜全產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)，也是眾多連鎖超市的主要蔬菜供應(yīng)商之一。自本輪疫情發(fā)生以來，建行靜安支行的客戶經(jīng)理王秋文一直與企業(yè)保持密切聯(lián)系。原來，為全力支持保障民生需求，企業(yè)加大蔬菜供應(yīng)和人員配送力度，導(dǎo)致在配送人員代發(fā)工資限額、企業(yè)網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬方面遇到問題。得知情況后，王秋文第一時間積極與企業(yè)財務(wù)進(jìn)行溝通，為企業(yè)及時調(diào)整了網(wǎng)銀代發(fā)限額，并采用線上視頻等方式遠(yuǎn)程指導(dǎo)客戶順利地解決了問題，以最快的速度解決了企業(yè)難題。

買菜不再難 市民買菜有新招

早上7點，李小姐睡眼惺忪地登陸各大生鮮APP開始“搶菜”。就在此時，微信里的小區(qū)群彈框一條公告：“建行聯(lián)合金山區(qū)市場公司為隔離小區(qū)提供’平價菜’上門配送！”李小姐馬上手機(jī)掃描海報中二維碼，全是平價菜，還配有推薦菜譜。李小姐馬上選定套餐，留下所在小區(qū)和收件人信息后，使用微信完成支付，沒想到當(dāng)天下午就收到了新鮮蔬菜。

這便捷體驗的背后，是建行上海市分行聯(lián)合各級部門、企業(yè)充分發(fā)揮金融科技的優(yōu)勢，搭建保障了隔離居民的“菜籃子”。

近期，金山市場公司作為區(qū)國企針對封閉小區(qū)提供平價菜定點配送服務(wù)，卻遇到無法快速建立線上下單通道的問題。獲悉需求后，建行迅速組建服務(wù)團(tuán)隊，協(xié)同聯(lián)動，利用“悅生活”智慧繳費平臺，協(xié)同管理方搭建“在線蔬果選購平臺”。這樣一來，不僅市場“免開發(fā)”，居民僅需手機(jī)掃碼即可在線選購付款，市場通過平臺導(dǎo)出訂單后即可安排定向配送，從方案定制到投產(chǎn)僅用短短一天時間。建行優(yōu)質(zhì)的服務(wù)方案和執(zhí)行效率得到了市場公司高度認(rèn)可，同時也獲得朱涇鎮(zhèn)等多個鎮(zhèn)眾多居民的點贊和轉(zhuǎn)發(fā)，各鎮(zhèn)紛紛號召轄內(nèi)更多速凍食品企業(yè)、市場運用該方案，解決封閉小區(qū)居民的食品物資需求。

目前，建行上海市分行制定的“在線蔬果選購電子支付解決方案”已經(jīng)在金山、奉賢、浦東、寶山等多地上線，覆蓋160個隔離小區(qū)，上線當(dāng)天已惠及730戶家庭，服務(wù)市民超2000人。

在上海市政府“一網(wǎng)通辦”的智慧城市建設(shè)進(jìn)程中，建行金融科技的速度與溫度助力民生供給，提升服務(wù)能效，以新金融的使命和擔(dān)當(dāng)不斷融入智慧城市建設(shè)，為疫情防控添磚加瓦。   

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