本周，一年一度的國家網絡安全周如約而至。本屆宣傳周活動以“網絡安全為人民，網絡安全靠人民”為主題，采用線上活動為主，線上線下相結合的方式開展，普及網絡安全知識，提升全社會網絡安全意識和防護技能，提升廣大人民群眾在網絡空間的獲得感、幸福感、安全感。

上海移動立足為群眾辦實事，跨前一步從源頭治理電信騷擾詐騙，堅持以人民為中心，統籌發展和安全，組織開展“安心”行動，縱深推進打擊電信網絡詐騙工作，推動反詐宣傳與網格運營深度融合，幫助客戶提升防范電信網絡詐騙能力，踐行央企責任，維護人民群眾利益。

“高頻騷擾電話防護”為市民提供免費防騷擾服務

互聯網時代，我們的生活越來越離不開網絡。與此同時，網絡安全問題也隨之而來，尤其各種“騷擾電話”，令用戶不堪其擾。

上海移動面向客戶推出“高頻騷擾電話防護”服務，該服務是面向移動用戶提供的一項免費公益服務，可通過關注微信公眾號“中國移動高頻騷擾防護”，根據個性化需求對詐騙電話、惡意騷擾等來電號碼進行分類攔截并提供黑白名單等多種保護方式，今年以來，幫助上海移動用戶日均攔截騷擾詐騙電話34萬余次，保障用戶合法權益。

警企充分聯動，提升打擊防詐源頭的“硬實力”

在推進防范打擊電信網絡詐騙專項工作過程中，上海移動與公安部門密切協同，聯防聯動，從源頭有效提升防詐和打擊能力。

積極貫徹落實全國“斷卡”行動部署會議精神，上海移動專項工作小組協同相關部門共同開展防范電信網絡詐騙治理工作，切實維護人民群眾合法權益。通過警企聯動，不斷強化“斷卡”行動支撐保障和信息共享，將營業前臺發現疑似收卡人員、異常開卡人員的信息及時報送警方。上海移動也不斷強化電話用戶入網環節提醒和責任告知，入網第一環節100%落實《新入網電話用戶法律責任告知書》簽署，主動提醒開卡用戶轉賣、轉借電話卡風險，明確告知用戶違規出租、出售電話卡法律風險，提高開卡用戶法律意識。

同時，上海移動持續完善反詐技術能力和技術支撐手段，積極配合反詐中心開展詐騙短信、詐騙網址防阻手段建設，2021年以來，攔截詐騙短信512萬條、涉詐網址用戶訪問請求20億次，在行業內取得顯著成效，獲市反詐中心積極評價，有效保障了用戶合法權益。

小網格發揮大作用，推進防詐宣傳縱深推廣

“小網格，大作用”，上海移動借助“網格”的力量，推動反詐宣傳與網格運營深度融合，大力推動反詐工作的開展。

依托“安心”行動，強化反詐宣傳與網格營銷相結合，助力“和格行動”升級，推動業務共融。印制和發放國家反詐中心防詐宣傳手冊數萬余冊，在營業廳上掛反詐宣傳橫幅，強化反詐宣傳力度，同時，充分運用反詐中心提供的街道反詐宣傳聯絡表，以高頻騷擾電話防護、綠色上網等安全服務助力街道開展“無詐社區”建設。

更多形式豐富的防詐宣傳通過網格化服務滲透到居民社區。上海移動組織青年力量志愿參與上海市小學生“愛心暑托班”項目，以“防通信詐騙小課堂”為主題為暑托班內少年兒童進行安全教育課程宣講。黨員走進社區派發《防范電信網絡詐騙宣傳手冊》，向社區居民宣傳防范電信詐騙知識，揭露電信詐騙犯罪伎倆等方式，普及防范電信網絡詐騙犯罪常識，讓社區老百姓懂得電信詐騙的手段和騙局，切實提高防騙意識和能力，營造全民反詐防詐的濃厚氛圍。

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