近日，一位老先生來到了農(nóng)行上海寶山友誼支行要求辦理無卡無折現(xiàn)金存款業(yè)務，但反常的是，該客戶要求轉(zhuǎn)賬的金額僅為10元，鑒于金額以及客戶年齡上的顧慮，柜員尤其提高了警惕，認真詢問了老先生具體的轉(zhuǎn)賬用途，以及對方的身份，開始該客戶支支吾吾不肯說，最后在柜員持續(xù)不斷地詢問之下終于吐露對方是某手機app社群中的群主，該群主保證會給予老人幫助款，但要先給對方轉(zhuǎn)10元來證明該賬戶是老先生本人的。這是典型的詐騙，柜員便阻止了客戶的轉(zhuǎn)賬行為，但老先生脾氣一下子起來了，執(zhí)意要求轉(zhuǎn)賬，聲稱騙也就是騙10元，自己不差這10元，盡管如此，柜員依舊盡力說服老先生，未給其辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務，最后在僵持不下的情況下大堂經(jīng)理果斷報警，隨后老先生向警察說出了實情，對方向其承諾會給予他160萬元的援助款只要先給其打10元，到此詐騙已是無疑，終于在警察與運營主管的耐心勸服下，老先生打消了念頭，離開了銀行網(wǎng)點。

騙子正是利用了老人的僥幸心理，認為10元被騙也沒有關系，孰不知之后可能有連環(huán)圈套在等著他。即使沒有，小小的10元在眾多的受騙者累積下也會是一筆不小的數(shù)目。農(nóng)行上海寶山友誼支行作為敬老標桿網(wǎng)點，始終堅持做好老齡客戶服務，在辦理好業(yè)務的基礎上保證客戶的資金安全，做好每一次的轉(zhuǎn)賬盡職調(diào)查，避免老年客戶一生的積蓄蒙受損失，踐行社會責任，構筑詐騙“防火墻”。（中國農(nóng)業(yè)銀行上海市分行）

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