12月9日，在上海舉辦的2022年縱衡論壇上，銀聯商務正式發布了新一代SaaS開放服務平臺——天滿平臺。基于20年來在支付行業的深耕細作，銀聯商務依托其過硬的技術和創新實力，聚合旗下多元化綜合支付及信息服務產品，對2018年上線的第一代開放平臺進行全面升級，推出面向商戶、合作商、開發者的天滿服務平臺，為用戶提供“全周期、全場景、全鏈路”的SaaS服務，打造開放化數字服務生態。

夯實“科技銀商”基座，技術積淀成就“天滿”

基于長期在支付科技領域的探索和實踐，銀聯商務正在加快推進各項數字基礎設施建設，不斷夯實“科技銀商”基座，用技術“武裝”內核。

作為國內領先的SaaS服務供應商之一，銀聯商務各類SaaS服務應用落地的身影早已遍布各行各業，尤其是多年來在各項科技服務實力上的不斷打磨和積累，此番推出新一代的SaaS服務平臺可謂水到渠成。

在底層技術設施方面，銀聯商務搭建的云計算平臺，具備完備的IaaS和PaaS能力，穩定承載銀聯商務新一代核心云原生系統及輔助系統，彈性快捷地滿足公司內部各類業務IT資源需求，可向內部運營、對外服務提供包括服務器、云計算資源、高容量儲存空間等在內的全方位云服務，為各項系統和平臺的高效、安全、穩定、低成本運轉奠定基礎技術保障。

不止于此，銀聯商務還運用各類前沿技術搭建了包含業務中臺、數據中臺以及智能中臺在內的“三位一體”服務中臺。

其中，自研的業務中臺“天罡綜合支付平臺”，是采用分布式微服務和領域化理念全新重構的云原生業務中臺，為前臺產品提供快速組裝、渠道智能路由等能力，提升業務、產品響應速度，從而給用戶提供“一站式、全方位、定制化”智慧信息服務能力。

基于自身強大的數據存儲和計算能力建設的湖倉一體綜合型數據中臺——“玄武”大數據平臺，集成數據整合、提純加工、建模分析、質量管控、可視交互等功能，打通了銀聯商務內部產生數據的各系統，讓所有數據統一、批量、實時入湖，每日可處理千億條數據，實現了銀商數據資產可管理、可視化、可賦能，為內部經營和外部客戶提供實時高效靈活的數據處理服務。

核心技術引擎“銀商大腦2.0”則作為智能中臺，運用AI、區塊鏈、云計算、大數據、分布式架構等新型技術，將語音識別、視覺圖像和自然語言處理等技術功能組合運用，不僅為內部運營提供智能化技術支持，也對外輸出科技創新解決方案，助力各行各業客戶打好數字化轉型升級的“突破戰”。

開啟一站式自助入口，為商戶構建數字化服務生態

據銀聯商務介紹，近年來，公司已先后自研建設多個技術平臺，且名稱均取自“三十六天罡星”，譬如“天罡”“天樞”等，而此次推出的天滿服務平臺也是取自其中之一的“天滿星”，寓意著平臺提供的服務如同滿天繁星相守相連，為用戶構建“滿意”的SaaS服務生態，與產業各方攜手共贏。

從字面意思上看，“天”不僅指每天，還音同“添”，有增添、添磚加瓦之意；“滿”寓意滿意、圓滿，“天滿”則表示該平臺每天都給商戶“添”滿意的服務，為商戶數字化經營添油加力。

打造SaaS服務統一入口。基于商戶數字化轉型的服務需求，銀聯商務早已打造了包括支付、科技、金服、商業、數據、政企、營銷等七大類SaaS服務能力在內的生態服務體系，此次發布的天滿服務平臺通過將原先分散的各類SaaS服務入口進行整合和統一，打造了銀聯商務SaaS服務的統一入口。

“搭積木”式靈活選取。與原先各系統相互獨立服務相區別的是，天滿服務平臺打通了銀聯商務內部各個用戶服務平臺關聯，實現用戶信息統一管理，提供開放式的服務。用戶結合自身身份和使用場景的需求，在線“搭積木”式靈活選取所需的SaaS服務模塊，自助式組合即可靈活滿足自身的定制化服務。

更安全、穩定的服務保障。銀聯商務不僅擁有自建的符合國際ANSI/TIA-942?T4、國內B50174-A類標準的上海、武漢雙數據中心，還構建了應用級自動感知兩地雙中心容災系統，實現系統99.999%高可用，支持10萬筆/秒高并發。在此基礎上，此次發布的天滿服務平臺通過采用分布式架構、業務系統全面云化部署的方式，能為商戶和生態伙伴提供安全、穩定的SaaS生態環境，助推商戶和生態伙伴降本增效，實現高質量發展。

面向三類用戶，滿足數字化經營需求

作為銀聯商務面向商戶的主要服務窗口平臺，天滿平臺主要為商戶、合作商和開發者，提供支付運營、解決方案、開發能力等三大類SaaS服務。

在支付運營方面，天滿服務平臺能提供包括近場支付、遠程支付、企業支付等在內的多種支付服務，覆蓋支付過程“全場景”，滿足客戶安全、高效的支付運營需求。對商戶而言，最快5分鐘就能在線完成自助入網，同時還能自助申請交易結算管理、實時交易數據等一體化商戶運營服務，讓支付運營變得便捷高效；對合作商來說，能自助選擇包括合作商交易查詢、合作商管理、商戶管理、數據統計等系列功能，讓商戶經營變得便捷簡單。

在解決方案方面，銀聯商務依托多年來積累的行業服務經驗和優勢，以天滿服務平臺為窗口，為商業、銀行、政務、醫療、文旅、餐飲等關系國計民生的各行各業，提供“權益平臺”“小U點餐”、“文旅小鎮”等19大場景解決方案的快速了解和接入，從而有效降低客戶信息化成本，提升經營效率，推動智能化服務體系逐步升級。

在開發服務方面，天滿服務平臺在原先開放平臺的基礎上進行了全新升級，不僅提供全場景支付接口，逐步開放為自研及生態伙伴提供的各類行業解決方案能力；更是構建了集開發指引、接口申請、密鑰獲取、聯調開發、快速上線等服務為一體的整套自助化開發服務體系。此外，天滿服務平臺還縮短了開發接入流程，并配合接口自助聯調功能，自動生成Java、NET、PHP、Python等主流語言的接口訪問代碼，方便開發者使用。通過為開發者提供標準化、規模化、“開放、合作、共贏”的開放平臺生態，天滿服務平臺讓開發變得更簡單，讓服務變得更開放。

隨著新一輪科技革命和產業變革蓬勃興起，互聯網、大數據、云計算、人工智能、區塊鏈等新技術與各行業加速融合，數字經濟已成為中國經濟增長的新引擎。扎根支付20載的銀聯商務不斷加速自身數字化轉型的同時，以“天滿服務平臺”為窗口的各類SaaS化產品和解決方案也早已落地到零售批發、生活服務、金融地產、文旅教育、交通出行、醫療健康、政務公繳等多個行業，累計服務數百萬家商戶，鏈接產業各方，在千行百業數智化升級中發揮著日益重要的作用。

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