今年以來，浦發銀行認真貫徹落實關于加強新市民金融服務工作的要求，加大對新市民安居樂業的金融支持力度，通過聚焦重點人群，不斷優化產品和服務，適度降低服務門檻，全力滿足這一群體的金融服務需求。通過推出一系列接地氣、富有成效的舉措，持續創新完善具有浦發特色的新市民金融服務。

強化制度保障落實落地

具體工作的扎實落地離不開從體制機制出發，為新市民金融服務所提供的一系列制度保障。浦發銀行已成立由“一把手”擔任組長的新市民金融服務工作領導小組，建立聯席會議工作機制，定期溝通，共同推動新市民金融服務開展。此外，該行上海分行還出臺《浦發銀行上海分行新市民金融服務工作方案》，從制度上保障該項工作的順利推進。

優化新市民基礎金融服務

浦發銀行堅決貫徹“放管服”和優化營商環境決策部署，已在銀行賬戶服務方面，有效平衡銀行卡賬戶防控和優化服務之間的關系，進一步提升銀行賬戶服務水平。通過上門為新市民群體集中辦理工資卡，著力深化新市民基礎金融服務能力，有效地解決了新市民辦理工資卡過程中的痛點。日前，浦發銀行上海松江支行組織員工赴某外資中型制造業?企業，為300名新市民員工上門辦理工資卡，并在短期內成功發放當月工資，獲得了企業和員工的高度評價和贊揚。在這一過程中，該行工作人員克服了企業員工人數較多、輪班制工作等客觀情況，提供了便利的代發新流程及靈活的批量發卡移動外拓差異化服務。

加大消費金融領域服務支持

圍繞新市民希望快速融入城市生活、消費需求旺盛的群體特點，浦發銀行在上海開展了多樣化的場景分期業務，助力新市民更好地在城市發展。尤其是今年上半年在新一輪疫情反彈的考驗下，該行多措并舉穩定業務效能，為新市民提供及時可靠的汽車分期金融服務保障。截至2022年9月末，該行汽車分期業務精準覆蓋上海商圈20余個，累計為新市民提供汽車分期金融交易8600多筆，完成汽車分期放款12億，在有效助力汽車行業快速復工復產的同時，較好地滿足新市民日益增長的汽車消費需求。

注重金融素養培育與提升

浦發銀行還積極踐行金融企業的社會責任，面向新市民群體開展金融知識普及宣傳，進一步提高新市民的金融素養，助力其扎根城市。日前，浦發銀行與上海市建工設計研究總院有限公司為后者某項目工地400余名建筑工人開展金融普及活動。當天，浦發銀行的宣傳人員遠赴位于上海奉賢區某項目建筑工地，為400余名工人開展金融知識宣講，提升新市民參與金融活動時的安全感。

加強創新創業信貸支持

浦發銀行主要通過科創助力貸、創業擔保、浦慧稅貸、浦銀快貸等信貸產品持續為新市民創建的科創小微企業提供信貸支持。同時，創客貸產品專門針對初創期科創小微企業的科技金融產品。今年起，該行已將新市民創建的科創小微企業納入該產品支持客群。創客貸產品突破了傳統授信模式，主要依據創業者的個人履歷、團隊經驗、技術含量、外部認證等維度，創新采用“打分表”模式，給予科創小微企業的貸款支持。

深化新市民合法權益保障

浦發銀行通過資金監管系統升級和改造，積極對接政府平臺，進一步落實工程建設領域農民工工資等場景下的專用賬戶管理和資金監管服務，協助總包單位、生產企業實現合規經營，保障農民工等新市民的合法權益和資金安全。日前，浦發銀行通過該行數字化“云監管”產品有效為長興島上多家造船企業提供了勞務工代發工資監管服務，涉及的勞務公司預計將達25家。

浦發銀行將繼續依托其豐富的產品和優質的服務，深植“以客戶為中心”的理念，加大對新市民安居樂業金融支持，切實增強其金融服務的獲得感、幸福感和安全感，助力新市民開啟美好城市生活。

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