去社區事務受理服務中心辦事的時候，很多市民朋友可能都會遇到以下情況：辦一個簡單的事兒，但要花很長時間排隊等待；下班后想去查詢醫保、三金賬單，但服務中心關門了……

現在，小虹告訴大家一個好消息！

廣中路街道“一網通辦”

24小時自助服務區啟用啦~

24小時“不打烊”

隨時都能辦！

在水電路120號，一間掛著“一網通辦24小時自助服務區”門頭的小屋頗為顯眼。門口一側墻上安裝著“數字哨兵”門禁，前來辦事的市民需規范佩戴口罩，通過掃“隨申碼”綠碼或身份證，驗證個人信息后即可進入。

走進24小時自助服務區，這里放置著“一網通辦”自助工作臺、自助終端和自助寄取柜等智能設備，可以辦理新版社保卡開通、醫保個人信息查詢、城保繳費記錄打印等100多個高頻事項。

那對于一些可能涉及回執及人工處理環節的事項，24小時自助服務區辦可以辦理嗎？

“這是一個自助文件存取柜，居民如果在這里辦事，可能有些文件或資料需要交給我們這邊的工作人員，他就可以放進這個柜子。文件放進去后，我們工作人員指定的手機號就會收到取件碼，憑取件碼把居民的資料取出來進行后續辦理。”廣中路街道社區事務受理服務中心負責人沈思婷介紹道。

申請辦理事項完成后，如果有回執回單需要再交還給居民的，工作人員可以將回執單放進文件柜里，居民憑取件碼及本人人臉識別后就能取出來，實現了“不見面辦事”，也方便居民在任意時間存取文件。

市民李女士在工作人員的引導下體驗了一把“一網通辦24小時自助服務區”。她說：“這個24小時的自助服務區功能很齊全。最關鍵的是，以后，我就不用在上班時間專門請假出來辦事了，對我們上班族來說實在太好了！”

有了“一網通辦”24小時自助服務區，市民再也不用擔心窗口排長隊、下班后來不及辦理事務了，大大提升了辦事效率。“一網通辦24小時自助服務區”的設置推動了政務服務從“能辦”向“好辦”“快辦”進一步轉變，確保政務服務“不打烊”、便民利企“零距離”。

（來源：上海虹口）

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