日前，銀聯商務正式發布《2021年銀聯商務股份有限公司社會責任報告》。這是自2012年起銀聯商務連續第十年發布社會責任報告。報告從國家、股東、客戶、員工、社會、環境等維度，全面展現了銀聯商務在推進受理環境建設、支持“三農”發展、服務小微、便利民生、政務轉型，以及在抗擊疫情、助商惠民、復工復產等方面的責任擔當，全面展示了銀聯商務作為企業公民履行社會責任的最新實踐成果。

報告顯示，作為首批獲得中國人民銀行頒發《支付業務許可證》的國內領先大型非銀行支付機構，銀聯商務早已建立起南至海南三沙永興島、北抵黑龍江漠河、東臨東海之濱、西達世界屋脊，覆蓋最廣泛、服務最下沉的實體網絡，并通過打造“福農通”、“小橙農批”、涉農供應鏈“互聯網+”解決方案等助農產品和服務，不斷推動“移動支付便民工程”向農村地區延伸，為農村經濟的持續發展注入動能。不止如此，銀聯商務還積極推動移動支付、數字人民幣等受理場景建設，將圍繞“支付+”打造的系列智慧解決方案深入到與百姓生活息息相關的各類民生場景，讓支付為民、支付惠民真正落到實處。截至目前，銀聯商務已累計上線公交總規模超過全國公交市場份額50%，覆蓋國內1400個地區，推動公交場景快速進入移動支付時代。在數字人民幣場景建設中，銀聯商務持續發揮自身在商戶資源、場景應用、技術創新等方面優勢，累計為近13萬家商戶門店開通數字人民幣受理服務，全面覆蓋全國所有數字人民幣試點城市和地區，為推動數字經濟與實體經濟融合發展貢獻力量。

為切實保障疫情防控期間人民群眾的各項服務需求，助力小微商戶經營，銀聯商務運用多年來在綜合支付及信息服務領域的技術和經驗，通過減費讓利、遠程收款、遠程診療、智慧餐飲、智慧交通、消殺機器人、人證核驗、銀商優碼等系列防疫SaaS組合產品和服務，賦能商戶經營降本增效、保障民生需求，織牢疫情防控網，用實際行動為疫情防控貢獻力量。在提振消費的路上，銀聯商務不僅積極落實降費讓利政策，還在全國多地通過助力政府消費券發放受理、創新營銷等方式支持開展一系列促消費活動。截至目前，銀聯商務已經協助銀聯二維碼專項營銷激勵項目的63萬商戶減免相關手續費的落地，通過落實支付降費政策，有效助力54萬小微商戶復工復產，減輕實體經濟經營成本負擔。

基于“支付銀商”“增值銀商”“科技銀商”的發展定位，銀聯商務除了將各類前沿科技充分應用于風險控制、經營數據分析、智能服務平臺建設、智慧運營體系搭建等內部運營，進一步提升客戶服務的質量和效率，還結合市場一線客戶的各類實際需求，通過將新興科技和多元化資源深度融合，運用SaaS、大數據、金融云、低碳IDC、開放平臺、智能機器人等各類支付科技產品，為各行各業打造個性化、定制化系列智慧解決方案，助力客戶加快推進數字化進程，也為后疫情時代經濟重振注入了強勁動力。以SaaS生態體系為例，目前，銀聯商務打造的SaaS生態體系已深入應用到零售批發、生活服務、金融地產、文旅教育、交通出行、醫療健康、政務公繳等多個行業，累計服務2300余萬家商戶，鏈接產業各方，賦能千行百業數智化升級。

砥礪前行二十載，銀聯商務始終秉承“服務社會、方便大眾”的使命，圍繞“打造國際一流的綜合支付和信息服務運營商”的戰略愿景，基于“三個銀商”的發展定位，以科技為原動力,不斷升級支付服務能力,大力發展商戶增值服務，助力提升商戶經營能力，為建設和改善支付受理環境而不懈努力，在企業社會責任的履責之路上堅守初心，行穩致遠。

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