“無疫小區”的創建需滿足近14天內無新增陽性感染者，且第13天區域內所有人員檢測均為陰性。5月16日，閔行區公布了第二批“無疫小區”名單，莘莊鎮綠梅三村便是其中之一。

綠梅三村有50棟樓，740戶居民。從嚴格執行防疫措施到滿足居民需求，從居委、志愿者、物業到全體居民，“無疫小區”的成功創建背后，是小區內各環節的嚴謹認真、密切配合。綠梅三村居民區黨總支書記、主任孫麗總結道，“最重要的是人心齊，每個環節都做好自己的事，我們才能有現在的成果”。

多道防線，層層守護社區安全

“大門口的保安和物業師傅是綠梅三村的第一道防線。”在門崗這道防線，按照防疫措施對流動人員和外來物資進行嚴格管控，特殊人員的進出需要提供的各項證明缺一不可，對于外來物資和快遞物品，全面的消毒和靜置也是必不可少。

第一道防線之后，是各司其職的志愿者隊伍和居委會工作人員。樓組長、核酸檢測采樣員、代配藥、物資快遞搬運分揀、環境消殺……“個個志愿者身兼數職”，處處可見他們的身影。24小時值守，及時接收并傳達防疫工作信息，解決居民需求，對接物資供應……居委會的工作人員穿梭于小區辦公室和各個工作點，又出現在各個微信工作群。

參與綠梅三村核酸檢測采樣工作的都是志愿者，其中不乏小區居民。點位設計、行進路線規劃都根據現實情況多次改進優化，力求規范、有序、高效。針對出行不便的特殊人群，采樣員會上門進行檢測。值得一提的是，在抗原自測結果核查工作上，樓組長志愿者會對抗原檢測盒的序列號進行記錄、比照檢查，保證抗原自測結果真實有效，也給居民十足的安全感。

“防范區，不是放飛區”，喇叭聲每天都隨著巡邏志愿者傳遍綠梅三村的每個角落。現在建起“無疫小區”，巡邏員仍然保持警惕，及時提醒居民不聚集。消殺也是綠梅三村保障防疫效果的重要環節，每日進行外部公共區域和樓道公共區域的消殺后，還會在樓道公示消毒記錄表，另外每次采樣前后都會對核酸采樣區域進行消殺。

變身管家，社區服務溫暖人心

從配藥就醫、物資保障，到關愛特殊人群、解決居家突發困難，多道防線變身多領域的大小管家，守護安全健康的同時，“為民服務”也是他們的目標。

作為老舊小區的綠梅三村，老年居民占比較大。考慮到部分老年人沒有智能手機，封控管理前期核酸檢測采樣時，專門設置志愿者為老年人打印檢測二維碼，樓組長還會幫助獨居老人學習使用智能手機。

面對十分重要的配藥就醫需求，樓組志愿者定期收集居民醫保卡、藥品需求后反饋到居委會登記，志愿者再到指定醫院配藥。買回的藥品也要經歷消殺、分揀、金額計算，再配發到樓棟，由樓組志愿者送到居民手里。綠梅三村居委社工張琳除了負責數據排摸、信息審核等工作，對于配藥工作也全程參與。每一道工作環環相扣、緊密配合，為的是滿足居民需求，也減少人員流動和接觸。

“不管什么時期，小區都竭力保障好基本的物資供應。”在社會面清零時期，為盡量降低物傳人風險，小區暫停了團購服務。發放保供物資的同時，樓組長也會收集居民的其他需求，由志愿者到商超采購配貨。

“家里門鈴壞了”“衛生間下水道好像堵了”“樓道燈不亮了”，居家突發情況不可預料，物業工作人員就保持24小時電話暢通，接到求助便第一時間上門維修，解決居民困難。

提及信息服務方面的工作，孫麗連聲夸贊綠梅三村的“疫線專報”。這是由志愿者和居民共同制作的“專屬便民小報”，內容涵蓋小區疫情動態、物資快遞、感言專欄、防疫科普等內容。不同行業的居民們各顯其能，收集素材、編輯、排版，制作成信息齊全、設計美觀的“專報”。

最近特意設置“云享美食”“童心抗疫”欄目，居民的居家美食照片讓綠梅三村更添家的溫度和味道，孩子們的畫筆也傳遞著正能量。

（綠梅三村“疫線專報”編輯團隊）

齊心合作，“繼續守下去”

“一呼百應”，孫麗用這個成語來形容居委和居民志愿者的密切配合。

5月18日，綠梅三村成為第一批能夠有序開放半天的小區之一。前一晚9點多接到工作提示，居委會立即將信息傳達到志愿者。10點多樓組志愿者便到居委會領取好了出入證明，并連夜敲門送到居民手中。18日一早志愿者便出現在小區門口，忙而不亂的半日堅守，只為居民能夠順利采購、滿載而歸。

“居民已經成為我們的朋友”，孫麗對社區關系的變化也感觸頗深。不僅是鄰里之間的互相幫襯、彼此關心，居民與居委、物業的關系也更加密切。

部分身兼數職的志愿者還要居家辦公，不論年齡、職業，身在志愿崗位便盡一份心出一份力。物業的管理層人員也上陣參與工作，同時還為居委充當后勤保障，幫助居委領取運送防疫物資。協調溝通、具體執行、隨叫隨到，吃住都在居委會的工作人員們每天像陀螺一樣轉，只為做好服務、守好社區。居民的理解配合、聲聲感謝，鄰里之間的無接觸互助關切，愛意溫暖的涌動從未停止。

“最重要的是人心齊”，孫麗的這句話就像綠梅三村“疫線專報”的標志一樣，心形的花瓣整齊聚攏才有一朵完整的盛開的花。不管是多道防線，還是多個管家，面對疫情下的社區管理，齊心合作才能共筑安全健康的家園。“‘無疫小區’的成果來之不易，我們不能放松，每個環節還要嚴謹、細致”。

（來源：今日閔行）

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