“我們這個社區分布廣，居委工作人員少，情況復雜。為了打贏這場仗，我們用的都是 ‘笨辦法’，就是咬定青山不放松，擼起袖子加油干。但這也是最有效的方法。”說起50多天的堅守，閔行區新虹街道華美居民區黨總支書記袁佳曦累得聲音沙啞。

華美社區范圍內有14個小區，既有公房小區，也有宅基地、別墅區，七莘路、華美路等5條主干道貫穿其中小區，防疫難度之大可想而知。

“80后”的袁佳曦和12位居委干部，靠著“笨辦法”，陪伴2969戶7500位居民完成了51次核酸篩查、70次抗原自測……從4月初一天新增21名陽性確診患者，到現在已經連續22天全員陰性沒有異常。

除了“追陽追密”，居委干部們盯緊手機，協調核酸+抗原檢測、物資快遞發放、社區管理巡邏工作，還要復盤當天的工作查遺補漏，是一線工作人員的“協調員、大后方、救火隊”。

01

因地制宜

4月初，華美社區核酸篩查中發現的確診病例數一直居高不下，疫情防控形勢愈加嚴峻。社區“追陽追密小分隊”發現的病例迅速鎖定，并積極主動對接防疫辦和轉運小組，提前規劃出入路線做好準備，提高轉運效率，盡量做到病例轉運當日應轉盡轉。

“一定要找到原因，探本溯源才能從根本上解決社區的問題。”居委干部們忙著追陽的同時，迅速與新虹防控辦溝通，對感染人群進行分析研究，終于找到癥結所在。

隨后，他們迅速調整工作方向。外部，根據社區的小區分散的情況，采取逆向思維，用“一盤棋”的方法通盤考慮，對社區的出入口進行合理的交通規劃，僅保留兩個路口，保障防疫和民生需要，其他路口全部封閉，派特保24小時值守，確保進出有序。內部，將社區分為10個規模相當的網格，落實責任到人確保網格之間人員不流動。

居委干部一人一網格，帶領網格內的隊伍開展核酸檢測工作。“我們首先做到居委工作人員，也就是各個網格長手勢一致，明確核酸檢測和封控管理的要求，做到心中有數”，居民區黨總支書記袁佳曦介紹，“然后大家在網格里因地制宜，‘一塊一計,一點一策’， 開展工作，遇到問題大家及時在群里溝通，及時調整，確保今日事今日畢。”這個方法取得了成效，病例數得到了有效的控制。

02

凝聚合力

在最艱難的時候，4月中旬，市、區、街道三級針對華美社區的情況，先后派出了下沉社區的干部共計33名，還有6名專業的“內場大白”對接確診病人相關的工作。

“華美是老齡化社區，除了居委外，有原來的黨員、樓長、志愿者隊伍年齡都偏大，工作開展真的舉步維艱”。華美居委會干部陳芳說，居委還有一批年輕志愿者緊緊團結在一起，聚起了“星星之火”。

“下沉志愿者還利用各自能力為社區工作出謀劃策，協調防疫物資，和我們街道和社區的工作人員一起，沖鋒在一線，有了這些力量的加入，我們的隊伍也算是真正建立起來，工作也能鋪開了。整個社區的防疫力量還是離不開小伙伴們”。說起志愿者們，居委干部也都非常肯定和感激，凝聚合力為將整個社區管理好打下了基礎。

針對關鍵的消殺工作，除了物業公司3名工作人員外，社區還組建了志愿者消殺隊，在經過培訓后迅速上崗，每天1-2次，針對封控樓棟、密接樓棟、核酸采樣點周圍以及居民進出路線等環境進行消殺，擴大消殺面積，確保消殺不留死角，讓居民收獲安心。

老齡社區配藥需求量大，除了配藥小組對接常規用藥需求外，袁佳曦還安排熟悉醫院工作的市級下沉干部提前與醫院對接，每周2次開車前往市區醫院，為社區老人解決配藥問題；為了盡快將快遞送到居民手中，社區專門重新招募了2支“運輸小隊”，由社區內熟悉小區環境的青年志愿者組成，每天早中晚三班輪換，確保快遞按時送到居民手中。

03

用心用情

居民足不出戶，民生保障也是居委工作的重點。

第一批發放物資的時候，新虹街道根據社區底賬，每戶提供一份保供物資，由各網格長帶領各自的團隊分發到戶，但這個過程中，袁佳曦馬上收到了一線工作人員反饋的問題。“在我們這里，‘戶’不僅僅是數門洞那么簡單，”袁佳曦坦言，華美社區內，尤其是宅基地上的自建房屋，出租率達到了40%以上，一棟房子里住5-6戶很正常，這也是在民生保障上遇到的的一個難題，“這種情況，我們僅僅發1戶的物資就不夠分了。”

發現問題后，居委干部連同志愿者重新排摸最新的底數，按一個家庭為一戶整理數據，確認華美社區范圍內需要按照2969戶的數字發放，才能確保每個家庭能夠拿到一份物資。并積極與物資負責部門協調，最終第二批物資“全額”發放。

之后幾次物資發放情況總體平穩，又發現了新的問題，社區里每戶情況差距很大，有的一戶只有一位居民，有些則是三代同堂、四代同堂，這時候簡單按照家庭戶來定義又顯得過于死板人情味不足。于是“因地制宜”調整發放策略，更新底賬數據，統計戶內居住人數，并將6人及以上的一戶定義為“大戶”，按照2戶的物資標準發放，而6人以下則依舊按照一戶發放一份物資。

“這里很多居民都是來滬打工的人，一下子沒了生活來源，會覺得很沒有安全感，這時候解決了百姓的糧食大事，相當于給了一顆‘定心丸’，這樣他們也會繼續配合我們的工作，還會站出來幫助社區里的其他居民，”居民區黨總支書記袁佳曦介紹說，“相信我們共同努力，將一起迎接回歸正常生活的那一天。”

（來源：今日閔行）

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