人民網(wǎng)上海5月26日電 5月25日，在社會(huì)面清零的金山區(qū)轄內(nèi)，為了滿足當(dāng)?shù)鼐用袢罕姾蛷?fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)辦理金融業(yè)務(wù)的需求，加強(qiáng)區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)金融服務(wù)保障力度，中信銀行上海金山支行恢復(fù)對(duì)外營(yíng)業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間為每個(gè)工作日9:00-11:30、13:00-16:00，轄內(nèi)個(gè)人客戶可以通過中信銀行APP進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)取號(hào)預(yù)約，公司客戶可與客戶經(jīng)理聯(lián)系預(yù)約辦理業(yè)務(wù)。

為了確保復(fù)工復(fù)產(chǎn)全流程的安全，支行進(jìn)行了營(yíng)業(yè)場(chǎng)所全面消毒、張貼隨申碼、安裝數(shù)字哨兵、調(diào)試運(yùn)營(yíng)設(shè)備等準(zhǔn)備工作。同時(shí)，員工認(rèn)真執(zhí)行復(fù)工健康監(jiān)測(cè)要求，每天進(jìn)行1次核酸檢測(cè)和1次抗原篩查，做好相關(guān)記錄。

網(wǎng)點(diǎn)工作人員全面消殺

客戶接待方面，為了確保網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境符合疫情防控的要求，支行制定了詳細(xì)的客戶接待和場(chǎng)所消殺流程，市民到訪辦理業(yè)務(wù)需持有48小時(shí)核酸陰性報(bào)告，同一時(shí)段廳堂限流5名客戶，實(shí)行錯(cuò)峰服務(wù)。客戶需在營(yíng)業(yè)大廳外間隔2米排隊(duì)等候，通過場(chǎng)所碼和數(shù)字哨兵核驗(yàn)健康信息。營(yíng)業(yè)場(chǎng)所每天營(yíng)業(yè)前、中、后進(jìn)行3次全面消殺，營(yíng)業(yè)期間每2小時(shí)對(duì)公共用品和設(shè)施進(jìn)行消殺，廳堂設(shè)置獨(dú)立的檢測(cè)異常人員臨時(shí)觀察室。

此前，中信銀行上海青浦支行已于5月6日率先復(fù)工，部分員工閉環(huán)進(jìn)駐支行，通過與客戶遠(yuǎn)程溝通的方式，辦理本支行及四家臨近支行的部分對(duì)公和對(duì)私業(yè)務(wù)。

目前，市民也可通過中信銀行手機(jī)銀行APP、網(wǎng)上銀行等渠道辦理業(yè)務(wù)；如有臨柜需求，可通過中信銀行上海分行公眾號(hào)查詢或致電客服熱線95558咨詢網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)業(yè)情況。據(jù)悉，該行還通過線上平臺(tái)（中信銀行APP及中信銀行上海分行微信公眾號(hào)）陸續(xù)推出“信守溫度、共抗疫情”系列活動(dòng)，包括居家健身指導(dǎo)、疫情情緒疏導(dǎo)、生活健康講座等豐富的線上活動(dòng)，全力確保線上服務(wù)不中斷，通過線上開展“云陪伴”，為廣大客戶提供隨時(shí)在線的暖心服務(wù)，助力全民安心居家抗疫。此外，為積極支持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，中信銀行還加大了普惠金融線上信用類產(chǎn)品投放，利用“科創(chuàng)e貸”“銀稅e貸”等線上產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)普惠性小微企業(yè)全天候無接觸便捷服務(wù)，全力支持小微企業(yè)信貸需求。

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