為有效解決疫情期間市民配藥難題，提供便捷的配藥路徑，青浦區(qū)衛(wèi)健委和健康云基于長三角（上海）智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院現(xiàn)有的服務功能推出“我要配藥”專區(qū)。在上線以來的一個多月時間里，“我要配藥”專區(qū)累計預約與咨詢服務近60萬人次，開具處方超20萬張，藥品送達超15萬單，單日最高開具處方超1.1萬張，單日藥品配送超8000單。

疫情封控之下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院成為民眾求醫(yī)問藥的重要渠道。

市民陸女士患有高血壓，對她而言，降壓藥在平時生活中必不可少。由于封控在家，配藥成為困擾她的難題，通過患友介紹，她了解到通過互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以像線下一樣配藥，通過“健康云”APP或微信服務號進入“我要配藥”，即可通過手機在線問診、藥品配送到家，無需再為開藥專門前往醫(yī)院。

對于像陸女士這樣普通慢性病配藥，還可通過“我要配藥”專區(qū)內的“一鍵續(xù)方”功能，便捷、快速、高效續(xù)處方，只需“手指一點”就可免于線下醫(yī)療機構扎堆排隊、耗時良久、反復奔波等困擾。

“操作比較方便的，我登錄健康云平臺在就診記錄處勾選歷史處方，選擇需要續(xù)方的藥品，然后查看續(xù)方訂單詳情并點擊“去支付”，等待醫(yī)生審核處方。審核通過后支付處方費用，我還可以使用電子醫(yī)保卡進行支付，支付完成后就可以查看處方，還有物流單號，可以了解物流詳情。”市民陸曉峰說。

“一鍵續(xù)方”的訂單會通過短信的方式，提醒醫(yī)生“接單”。

在金澤鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心，全科醫(yī)生張偉每天能接到一百多位患者的處方單，在接診的間隙，他會及時登錄“健康云”進行審核。

“醫(yī)生任何時間、任何地點都能在智能手機上操作，審核通過以后，還要經(jīng)過藥劑師審核，雙方審核通過然后居民付費，物流公司配送，解決了疫情期間居民出門不便、配藥難等問題。”金澤鎮(zhèn)社區(qū)衛(wèi)生服務中心全科醫(yī)生張偉說。

據(jù)了解，疫情期間，市民無論此前在上海哪家公立醫(yī)療機構就醫(yī)，都可以在“健康云”上的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院復診、配藥，促進了優(yōu)質醫(yī)療資源下沉，保障了疫情期間醫(yī)療服務的延續(xù)性，在提高市民看病就醫(yī)便捷性的同時，避免了人員聚集，降低交叉感染風險，打通了疫情下市民便捷配藥的路徑。同時，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也突破了“一老一少”醫(yī)療服務的困境，對于沒有智能手機的老人、小孩，可以通過家屬或志愿者綁定，進行線上配藥，重塑“一老一少”便捷配藥的路徑。

長三角（上海）智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院副院長李亞芳介紹，在此輪上海疫情流行背景下，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療憑借無地域限制、無接觸、無交叉感染等特點，成為解決疫情之下人們就醫(yī)的一大亮點。作為推動醫(yī)療行業(yè)治理及服務模式創(chuàng)新之舉的長三角（上海）智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，不僅設法開辟綠色通道，努力破解社區(qū)封控下民眾看病、配藥等難題，并以患者需求為導向，不斷加大平臺建設力度，推動包括線上一鍵續(xù)方、復診配藥、在線咨詢等多項功能的迭代升級，優(yōu)化服務體驗，為常態(tài)化疫情防控提供“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”的力量。

（來源：綠色青浦）

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