疫情暴發，居委人手不足，怎么辦？核酸檢測、物資分發、快遞點管理，任務繁雜，怎么辦？六千人的小區，居民意見層出不窮，怎么辦？在顓橋鎮金榜新苑居委所屬的三個小區（金榜新苑、天籟園、圣得恒業花園），志愿者挺身而出，其中有一批，是來自教育系統、檔案局、綠容局等的區級下沉志愿者。

迅速報到

下沉志愿者挺身而出

3月份金榜新苑居委所屬的三個小區封閉以來，居住在本小區的區級下沉志愿者迅速赴社區報到，投入到各自社區的抗疫工作當中。在發放物資、核酸檢測、小區快遞分發等各項工作中，均能看到他們的身影。一些來自教育系統的志愿者除了完成網課、教研等本職工作，工作日晚上和周末也積極投身到志愿服務工作中，赴小區居委會協助配藥登記、接聽電話等工作。

小區前兩次分發物資時人手緊缺，李娟老師動員家人一起參與，積極配合居委完成指定工作任務；在小區分發第五批物資時，劉洋老師沖鋒在前，積極參與卸貨工作，第二天舊傷復發也毫無怨言；金彩霞老師本就擔負著樓組長工作，同時又積極投身樓棟內外的志愿服務任務；趙杰身為機關工作者，前期在小區內參與了多次的核酸檢測、物資發放等工作，后期又被指定外派，成為區級下沉干部進駐其他小區進行支援。

聯系群眾

充分傳播正能量

面對頭兩次物資發放人手不足的局面，在第三次物資發放前，區級下沉志愿者隊長汪煒建議居委充分發動群眾，并共同招募了樓棟志愿者，負責本樓棟的物資發放。這樣，既避免了人員交叉，又可以充分節約其他動員起來的力量。從此樓棟志愿者成為金榜新苑小區發放物資的基本力量，在后續的每次物資發放過程中發揮了重要作用。

隨著小區封閉時間的延長，部分居民出現情緒不穩的情況，甚至也伴隨著一些不和諧的聲音。區級下沉志愿者同時作為本小區居民，在各個樓棟群、居民微信群中，積極發揮先鋒模范作用，做好防疫正面宣傳，鼓勵居民團結一致共對疫情，幫助群眾打消疑慮，引導居民嚴格遵守防疫規定。

群策群力

筑起戰“疫”安全屏障

小區內逐漸出現了各類團購后，快遞物品也不斷增多。為杜絕相關風險，切斷疫情傳播鏈條，汪煒協助居委制定了金榜新苑團購及快遞相關制度，自4月16日起，由志愿者進行快遞物資配送。區級下沉志愿者小隊中的幾位男同志，也積極參與到快遞配送中。

在居委、志愿者和小區居民的共同努力下，金榜新苑的防疫形勢日益好轉，連續多日不再有新增病例，4月28日起被調整為管控區。汪煒又協助居委，建立了新的快遞取貨制度，由志愿者統一接受貨物并消殺、居民自己在小區門口取貨。

為建立良好的取貨秩序，避免在大門口人員聚集，汪煒、盛曉龍等與居委一起，提前在小區門口進行了規劃，集思廣益后設計了快遞堆放區域和取貨路線，并鋪設間隔兩米的排隊紅線等，為小區嚴格遵守防疫規定、避免人員聚集獻計獻策。

新的快遞取貨制度實施后，小區內取快遞單線進出、井然有序，既方便了居民，又避免了人員雜亂聚集，受到了小區居民的一致好評。區級下沉志愿者們也再次積極報名，參與快遞點維持秩序工作、快遞點消殺工作，為小區防疫貢獻出自己的力量。

（來源：今日閔行）

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