從平時到疫時:這個小區“三駕馬車”的變與不變
我們一直在探索,黨建引領社區基層治理中居委會、業委會、物業公司“三駕馬車”發揮多大的作用,F在疫情蔓延,社區打響抗疫攻堅戰,從平時到疫時,如何凝聚集體智慧、形成抗疫最大合力成為每一個居村黨組織的“冷思考”。這個小區“三駕馬車”的變與不變,讓我們眼前一亮。
申江豪城居民區是三林鎮的一個商品房小區,現有居民1470余戶、4000余人。本輪疫情中,申江豪城居民區黨總支把握工作方向,統籌各方資源,帶領 “三駕馬車”協同作戰,守護著美麗的家園。
變在哪里:將平時的常態服務轉換為疫時的高效管理,構筑起疫情防控的“銅墻鐵壁”。
平時,我們講治理,是凝聚共識、形成合力,共同解決問題。而疫時,小區成為疫情防控的最基層單元,小區黨總支成為執行上級各項措施的第一責任人和指揮部,發揮平時組織和機制優勢,引領“三駕馬車”各司其責,形成抗疫一線最大合力。
第一時間建立領導團隊
接到小區封控通知當晚,黨總支書記徐華馬上召集居委會、業委會、物業公司研究疫情防控工作,成立小區疫情防控領導小組,將“三駕馬車”成員全部融入。黨總支是火車頭,貫徹上級精神,把握工作方向,黨支部和黨員首當其沖,沖鋒在第一線。居委會和黨總支分不開,統籌防疫資源,推進任務落實,發揮好樓組長作用。業委會把團購保供、就醫配藥、快遞外賣任務擔下來,把志愿者隊伍建起來,平時管房,現在管人。物業公司關口在門崗,看好門的同時,把“重量級”消殺工作完成好。得益于日常組織建設的凝聚力,小區很快擁有了一支30余人的領導骨干團隊,比平時居委會的“七八條槍”明顯強壯起來。
召集“三駕馬車”開會研究小區疫情防控。
迅速組織志愿者隊伍。黨總支通過雙報到黨員群、居委會通過樓組長群、業委會通過業主群、志愿者群、物業公司通過聯系單位群,線上發動小區黨員、居民,特別是年輕人報名志愿者積極參與,物業公司調動保安保潔保綠全部人員和防疫消殺物資投入戰斗,形成由118人組成的服務核酸檢測、就醫配藥、孤老服務、巡邏檢查、場所消殺、物資保障等六支志愿團隊,迅速將小區有生隊伍轉化為抗疫戰略力量。
小區志愿者團隊與援護醫務團隊合影。
主動改變協商方式
平時,在黨總支領導下,對居民們普遍關心的熱點、難點問題,由居委會主持召集聽證會、協調會和評議會,進行協商、討論和監督,有效提升了基層民主自治水平?挂哌^程中,黨總支將“三會”移到網上和群里,圍繞如何完成任務和服務居民群眾主題,讓“三駕馬車”和居民面對面,通過線上視頻會和群里討論會的形式,協商解決群眾關心的問題,在形成最大公約數的同時也充分吸收了集體智慧,展現了基層“三會”制度的勃勃生機。小區一位業主講,“居民提的意見建議,領導都能正面回應、耐心解釋,這樣的方案我們就能信服,操作起來大家就愿意做!
激發各方優勢作用
在“三駕馬車”的支持下,黨總支充分發揮業主和志愿者在物資保障、網絡技術、群眾調解等方面的自身優勢,組建專業小分隊,配合做好服務工作。一位自辦企業的業主捐助200套防護服、2萬個面罩,在疫情初發時發揮重要作用;一位IT工程師業主繪制小區平面圖,設計最優核酸路線方案,并編制“疫情日報”每天發小區微信公眾號,方便所有居民掌握小區防疫最新進展;一位從事供應鏈管理的業主編制小區快遞派送操作規則,根據區鎮最新疫情防控要求,更新編制7.0版本;一批年長志愿者發揮熟悉居民、德高望重的優勢,在核酸檢測秩序維持、登記檢測參與人數、小區巡邏等方面體現有效作用。這些居民的專業優勢為小區科學抗疫、高效抗疫提供了重要保障。
不變在哪里:越是艱險越向前,始終把居民群眾放在第一位,堅定做居民群眾身邊的“守護者”。
平時圍繞群眾轉,疫時多為群眾想
“三駕馬車”面對突如其來的疫情發展,也曾有因意見不一致而爭論的時候,但因為平時無磨合、零接縫的運行,讓議事和執行變得簡單,只要為居民群眾想,就是工作的方向。疫情剛開始,黨總支敏銳地發現,一些樓組長年齡大了,雖然平時做些工作可以,但抗疫期間的群眾工作涉及方方面面,需要更多的智慧和力量,于是馬上動員小區年輕志愿者加入進來,在核酸檢測、服務孤老等工作中發揮了很重要的支持作用。還有一次,為了垃圾桶放置點的問題,居民有一些議論,小區抗疫領導小組馬上開會商量,讓疫時的垃圾桶放置更加科學,讓居民放心。
徐華書記在組織核酸檢測
以身作則勝過千言萬語
黨支部書記徐華,以小區為家,不分白天晚上,得到消息后第一時間調整核酸檢測方案,嚴密排查陽性患者,挨家挨戶上門叫喚,對陽性患者親自上門安慰、做思想工作,穩妥將他們送往方艙醫院,經常是忙到晚上十點才回到辦公室吃晚飯、凌晨1點才能躺在辦公室的簡易床上休息。這些徐華認為“都是理所應當的”點點滴滴,在普通業主看來卻是最有說服力的“語言”。一位國企管理者業主坦言,“以前覺得居委工作很簡單,都是處理些婆婆媽媽的事情,真正參與其中才知道不容易,居委書記最不容易,要忍受很多不理解和委屈,但還要去耐心解釋說服”。還有年逾70歲的居委會老主任張育之、業委會主任王良、服務隊隊長許鵬、老黨員志愿者孫忠明等,在不同的抗疫戰場上奉獻自我。在他們的身上,我們看到“三駕馬車”生動演繹為“一個好漢三個幫、群眾冷暖記心上”的抗疫場景。
小區骨干志愿者。
疫情防控已進入動態清零攻堅關鍵階段,我們必將打贏這場硬仗,它留給我們的不止有時間和傷痛,更有黨建引領基層治理的更多思考,比如運行制度的考驗、社區隊伍的歷練、社會面群眾的動員等。從平時到疫時,變與不變,申江豪城居民區基層黨組織領導下的“三駕馬車”運行實踐,給了我們一些很好的啟示,也為疫后推進黨建引領基層治理工作提供鮮活的案例。
(作者:三林鎮 王洪、杜路)
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