疫情當前，藥品保供問題大家都很關注。目前，浦東正從問藥、買藥、供藥、配藥、送藥等各環節入手，完善工作機制，共同破解難題。

問藥有醫生

浦東新區各街鎮陸續發布了市民就醫配藥小貼士，除了在線渠道操作以外，也可以撥打街鎮就醫保障熱線進行咨詢求助。

在川沙華夏社區衛生服務中心，一位老年病人通過電話向家庭醫生咨詢了用藥事宜。醫生根據其既往病史、診斷、用藥情況，結合本次詳細問診，開出了互聯網處方。

醫生介紹，來電的大多數是中老年人，有些小朋友有特殊用藥需求的話，家長也會來咨詢。還有一部分患者通過微信和短信咨詢，醫生也會第一時間回復。

現在，浦東正結合“線上+線下”模式，網上找在線專家，社區找全科醫生。浦東2049名全科醫生，已向服務對象發送短信溫馨提示134.2萬條。

買藥有通道

依托市場力量，浦東正探索在“家門口”為居民配藥。截至4月24日，共有526家零售藥店通過線上模式正常經營，占全區零售藥店總數超過50%。

在三林鎮，配送藥志愿者們來到轄區內的國大藥房，為居民配藥。半個月來，他們為社區居民們送去了許多常用藥，同時，他們也為網上下單買藥的居民送藥。

配送藥志愿者說：“取藥很順利，我們能及時把這個藥給到老百姓，效率很高。”

供藥有清單

為了精準匹配不同人群的用藥需求，浦東新區組織力量，將居民的需求目錄和醫院的藥品目錄匹配形成供藥清單，方便配送藥志愿者代配藥。“統配統送”藥品種類從4月初的65種增加到了687種，并仍在持續增加中。

浦東積極推動胰島素等特殊類藥物下沉到社區衛生服務中心；精神類藥物可到精神衛生中心掛賬供藥。

值得一提的是，浦東的醫院在疫情封控期間創新了支付方式，開通掛賬服務，即：封控區內居民如果無法及時提供居民醫保卡，可采用掛賬方式先予以配藥，事后由街鎮負責落實用藥人醫保結算，實現配藥過程無接觸。

配藥有專人

居民在互聯網醫院平臺就診配藥后，與浦東合作的上藥、國藥等負責將藥物集中配送至新區集散點，再由一支由30名機關干部、市相關高校志愿者、企業志愿者等組成的配送藥小分隊送至居村配送藥志愿者體系，最終送達居民。截至4月24日，累計完成互聯網醫院送藥8961單。

配送藥志愿者表示，“我們已經完成了1500多人次的配藥任務，有信心讓老百姓在管控期間，得到必要的醫藥治療。”

上藥控股有限公司相關負責人表示，“我們現在每天處理全市互聯網醫院的配送訂單接近1萬張，其中浦東約占25%到30%。浦東的配送藥小分隊很給力，給了我們很多幫助，浦東的街鎮也積極配合，解決最后一公里的配送問題。”

目前，浦東“四級志愿者”服務體系共計1萬多人，他們提供代配藥服務，切實解決居民尤其是不會使用互聯網的老人配藥問題。

配送藥志愿者表示，雖然配藥花費的時間比較長，有時甚至要在醫院待上一天，但想到居民能及時拿到藥，心里也是很開心的，再累也值得。

送藥有專車

通過與大眾出租車公司合作、發動機關干部組成志愿者車隊、蔚來汽車公司支援等方式，組織超過130輛車，齊心協力為居民提供應急運營服務。由“四級志愿者”開展“接力跑”，解決送藥“最后一公里”問題。

“需求在哪里，服務到哪里”。

疫情當下，

浦東的藥品保供體系持續發揮作用，

覆蓋全區36個街鎮1396個居村，

各級配送藥志愿者累計

為居民提供代配藥服務超過55萬單，

浦東正在全力守護群眾“健康線”。

（來源：浦東發布）

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