為了解決好居民用藥需求，程家橋街道成立了一支“配藥小分隊(duì)”。封控以來，已經(jīng)為有需要的400多位居民代配藥6000多盒。

家住程橋一村的李蘭娣阿姨，有高血壓、糖尿病等多種慢性病，需長(zhǎng)期定時(shí)服藥。4月5日，李阿姨發(fā)現(xiàn)自己的藥還剩2天的量，“自己出不去，藥又不能停，這可怎么辦呢？”李阿姨便向居委會(huì)求助。

“居委的工作人員上門拿走了我的醫(yī)保卡、就醫(yī)記錄冊(cè)，并將每種藥都拍照記錄下來，還詢問了我就診的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。”李阿姨告訴記者，4月6日下午，她就收到了4種藥半個(gè)月的劑量，“這下我就放心了，感謝居委會(huì)，感謝街道工作人員！”

據(jù)了解，為了保障封控期間居民的用藥需求，程家橋街道組建了一支“配藥小分隊(duì)”。各居委會(huì)匯總居民的個(gè)人信息，于當(dāng)晚將醫(yī)保卡、就醫(yī)記錄冊(cè)及藥品清單收納為“一人一袋”。第二天一早，“配藥小分隊(duì)”會(huì)一個(gè)個(gè)居民區(qū)收齊后，統(tǒng)一前往社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和同仁醫(yī)院代配藥，力保晚上將藥品和個(gè)人證件送到居民手上。

“從拿到居民的醫(yī)保卡，到把藥送到他們手上，整個(gè)環(huán)節(jié)我們要求力爭(zhēng)在24小時(shí)之內(nèi)完成。因涉及環(huán)節(jié)、人員繁雜，每一次配藥都要記錄下來，做到無一錯(cuò)漏。”配藥小分隊(duì)負(fù)責(zé)人范女士表示。

配藥小分隊(duì)的“主力”是街道服務(wù)辦工作人員李新和營(yíng)商辦工作人員周皎綺。“一般每天早上8點(diǎn)就出發(fā)，兩個(gè)人分別‘駐守’社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和同仁醫(yī)院，中午都是在現(xiàn)場(chǎng)的。”李新表示，“多虧了配藥專車的司機(jī)師傅，除了每天接送我們往返居民區(qū)，中午還會(huì)為我們送飯。”

掛號(hào)、付費(fèi)、開藥、再付費(fèi)、取藥、核實(shí)拍照、分裝……每個(gè)居民的代配藥都要經(jīng)歷這幾個(gè)環(huán)節(jié)才能完成。“如果碰到有些藥沒有了或是要替換，要當(dāng)場(chǎng)打電話讓醫(yī)生和居民本人溝通，解釋清楚。”李新說道。

李阿姨原本服用的高血壓藥是50mg一片的，但是配藥時(shí)，只有100mg一片的品種了。“當(dāng)時(shí)工作人員就給我打電話了，醫(yī)生叮囑我每次只要吃半片，拿到藥，瓶子上還再貼了說明，非常清楚。”李阿姨說道。

由于需要代配藥的居民以老年人居多，大多患有多種慢性病，配藥量很大。李新表示，“有時(shí)一個(gè)人的藥就是一大袋，一天要為三四十位居民配藥，每天如此。”

此外，在為居民代配藥時(shí)，錢款也是先由配藥小分隊(duì)墊付。居民拿到藥后，根據(jù)袋子里寫有具體金額的發(fā)票，轉(zhuǎn)賬給居委會(huì)工作人員，再統(tǒng)一轉(zhuǎn)給代配藥人員。

服務(wù)信息

除了直接聯(lián)系所在居民區(qū)，有配藥需求的居民也可撥打程家橋街道24小時(shí)服務(wù)熱線電話：15692128773或13127811056。

溫馨提示：資源寶貴，請(qǐng)將電話留給真正有需要的人！

（來源：上海長(zhǎng)寧）

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