3月27日晚間，上海市疫情防控工作領導小組辦公室發布通告，3月28日5時開始在全市范圍內、以黃浦江為界分區分批開展新一輪切塊式、網格化核酸篩查。位于浦東世博片區的中信銀行上海分行接到上述通知后，第一時間召開線上會議，迅速啟動應急預案，認真貫徹落實上海市最新疫情防控要求，全力保障銀行業務的連續性。

運營與辦公運轉方面，該行運營、信息技術、金融市場、國際業務、辦公室等業務連續性部門針對未來幾天分區封控的安排，部署了分行大樓與備用場地兩個區域的人員配備。用印保障方面，該行迅速部署備用場地用印管理應急方案，確保封控期間內用印環節不斷檔、不掉線。

信貸投放保障方面，為了確保季末信貸投放，該行安排人員堅持留守封控區域，實現運營賬務中心、現金中心和用信中心業務連續不間斷，保障封閉期間銀行賬務復核、遠程授權、資金清算和放款業務正常運轉不受影響，為小微企業、涉疫企業貸款開放綠色通道，確保企業信貸投放、資金劃付及結算暢通。

金融交易保障方面，為了保障陸各大要素市場和金融機構業務運轉，中信銀行上海分行立即啟用應急預案，迅速部署做好備份辦公場所值守人員排班以及其他居家人員的VPN開通工作。浦東地區封控的第一日清晨，該行金融市場中心的業務員們與證券、期貨、基金、其他銀行等金融市場客戶在同業資金、債券、票據等業務詢價工作正常開展，最終通過現場值守人員和居家辦公人員有序分工協作，于當日順利完成多筆交易操作。此外，該行資產托管部人員統籌各項工作，確保產品交易如期進行、凈值正常核對、報告按時提供，全力服務資產管理行業度過疫情危機。

當前，上海疫情防控形勢依然嚴峻。上海市政府印發了《上海市全力抗疫情助企業促發展的若干政策措施》，中信銀行上海分行全體干部員工將進一步強化使命擔當，堅決貫徹落實有關政策要求，堅持保障金融服務不停擺，確保各項業務連續不斷檔，同時進一步加大金融支持力度，助力實體經濟力度再上臺階。

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