天下大事必作于細(xì)。社會治理，一頭連著經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，一頭連著人民群眾幸福指數(shù)。社會和諧穩(wěn)定、生機(jī)勃勃，人民才能安居樂業(yè)。過去五年，青浦以“繡花功夫”提高城市科學(xué)化、智能化、人性化、精細(xì)化管理水平。

一網(wǎng)統(tǒng)管

一塊屏幕里的城市“智”理

城市運行“一網(wǎng)統(tǒng)管”，基礎(chǔ)是“一網(wǎng)”。在青浦區(qū)城市運行指揮中心大廳內(nèi)，一塊巨大的電子屏幕上實時顯示著各類信息，畫面和數(shù)據(jù)不停跳動和刷新。自青浦區(qū)啟動“一網(wǎng)統(tǒng)管”建設(shè)以來，圍繞住建、公安、交通、應(yīng)急、氣象、水務(wù)、網(wǎng)信等領(lǐng)域建設(shè)的城運主題數(shù)據(jù)庫日趨完善和成熟，全區(qū)3.46萬路視頻感知設(shè)備，18709個神經(jīng)元感知節(jié)點，區(qū)、街鎮(zhèn)兩級城運平臺2619個物聯(lián)感知端時時刻刻關(guān)注著青浦的每一個角落。

除了“管”，還要在“統(tǒng)”上下功夫，目前全區(qū)共有18個聯(lián)勤聯(lián)動工作站已經(jīng)完成建設(shè)并投入運行，在每個工作站落實以公安、城管、市場為主的執(zhí)法部門常態(tài)化進(jìn)駐聯(lián)勤聯(lián)動工作站，開展7×24小時應(yīng)急處置的勤務(wù)模式。

在疫情防控、服務(wù)保障進(jìn)博會、創(chuàng)建全國文明城區(qū)、防洪抗臺等重要時刻，“一網(wǎng)統(tǒng)管”更是發(fā)揮著不可替代的作用。其中，進(jìn)博會服務(wù)保障精細(xì)化管理模式，在首屆上海城市治理最佳實踐案例評選中獲評最佳案例獎。

一網(wǎng)通辦不止“能辦”

而且更“好辦”更“快辦”

“不出村就能享受便捷服務(wù)、24小時自助服務(wù)點、有些事項還能免材料辦理……”說起青浦的“一網(wǎng)通辦”，企業(yè)、市民忍不住“點贊”。過去五年，青浦轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，牽好“一網(wǎng)通辦”這個“牛鼻子”，依托大數(shù)據(jù)、大平臺優(yōu)化重構(gòu)辦事流程，最大程度的利企便民，更大力度地實現(xiàn)“減環(huán)節(jié)”“減材料”“減時間”，不斷提升“青浦服務(wù)”品牌美譽度。

在全市標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)第三方評估中，全區(qū)11家受理中心均取得優(yōu)秀，榮獲“5A”評級。全區(qū)還已經(jīng)建成200家村級服務(wù)中心，方便企業(yè)和群眾就近辦、自助辦、馬上辦，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”。隨著“一網(wǎng)通辦”改革不斷推向縱深，越來越多原先必須到政務(wù)服務(wù)大廳辦理的事項可以通過“一網(wǎng)通辦”pc端、“隨申辦”app移動端辦理，“隨申辦”各版塊、功能的不斷優(yōu)化、升級、迭代，真正實現(xiàn)“數(shù)據(jù)”多跑路、群眾少跑腿。

新時代幸福社區(qū)

構(gòu)筑幸福家園和溫暖港灣

作為青浦區(qū)首批新時代幸福社區(qū)建設(shè)試點，華新鎮(zhèn)敘中村社區(qū)中心自建成以來，受到了村里老百姓的一致“點贊”：村委會將原有的辦公空間釋放給廣大群眾，打造成老百姓家門口的“公共客廳”、“一網(wǎng)通辦”自助終端等各類數(shù)字化機(jī)器聯(lián)動，推動社區(qū)向數(shù)字化轉(zhuǎn)變，一鍵開啟居民家門口辦事的智慧時代。而讓村民更加開心的是，集社區(qū)養(yǎng)老、康復(fù)健身、文化娛樂、住宿飲食多功能于一體的日間照料中心也對外開放，為村里老人提供更高質(zhì)量的照料服務(wù)。

新時代青浦幸福社區(qū)建設(shè)是區(qū)委區(qū)政府系統(tǒng)全面貫徹落實中央、市委關(guān)于加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理，推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化的創(chuàng)新實踐，是深入貫徹落實“人民城市”重要理念，加強(qiáng)基層治理和推進(jìn)城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型的青浦方案。目前，全區(qū)已經(jīng)建成20個新時代幸福社區(qū)，實現(xiàn)了社區(qū)服務(wù)精準(zhǔn)化共享化、社區(qū)管理精細(xì)化規(guī)范化、社區(qū)發(fā)展精致化現(xiàn)代化。

筑牢生態(tài)綠色基底

生態(tài)文明建設(shè)實現(xiàn)新跨越

過去五年，青浦緊緊圍繞貫徹綠水青山就是“金山銀山”，通過開展“三大整治”、“美麗”家園行動、污染防治攻堅戰(zhàn)等，進(jìn)一步擦亮生態(tài)綠色這塊金字招牌，創(chuàng)建成為上海首個國家生態(tài)文明建設(shè)示范區(qū)和全國水生態(tài)文明城市。目前，11個街鎮(zhèn)無違村居創(chuàng)建全覆蓋，農(nóng)村人居環(huán)境整治獲國務(wù)院專項獎勵。在全市率先開展“河長制”，完成第二輪太湖流域、蘇四期水環(huán)境治理任務(wù)，20個國考、市考水質(zhì)斷面和309個市河長辦考核斷面全部達(dá)標(biāo)，劣V類水體全面消除，空氣質(zhì)量指數(shù)優(yōu)良率較2016年提高21.5個百分點，實施重點生態(tài)廊道建設(shè)三年行動、累計造林11372畝。

彰顯城市內(nèi)涵特征

城市文化軟實力進(jìn)一步提升

文化是城市的靈魂。過去五年，青浦堅定文化自信、打造文化標(biāo)識、講好青浦故事、建好精神家園。100多萬青浦人民積極參與，交出了一份全國文明城區(qū)“首創(chuàng)首成”的完美答卷。在知道書院、水城門等城市景觀標(biāo)志中植入更多文化體驗，在延續(xù)老城廂歷史城市格局中，讓青浦新城有溫度、有記憶、可閱讀。高質(zhì)量推進(jìn)新時代文明實踐站建設(shè)，使之持續(xù)推進(jìn)精神文明建設(shè)的有效途徑。淀山湖文化旅游節(jié)、市民文化節(jié)……一場場文化活動辦到好百姓身邊，打通公共文化服務(wù)“最后一公里”。青龍鎮(zhèn)遺址入選第八批全國重點文物保護(hù)單位，“上海之源”古文化走廊研究深化。建成區(qū)體文中心，完成圖書館二期擴(kuò)容、文化館改建等工程，村居文化活動室全面實施標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

科學(xué)化、智能化、人性化、精細(xì)化的社會治理中既有現(xiàn)代科技手段，也有繡花般的細(xì)心、耐心和巧心，織出了安寧、和諧、幸福的生活網(wǎng)。

（綠色青浦）

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