昨天，“推廣食安封簽，守護外賣安全”——2021年“食安封簽”宣傳推廣活動在浦東舉行。據不完全統計，截至今年9月，投放“食安封簽”數量（不包括商戶自行投放的封簽）達到7540余萬張；2021年年底，力爭160個以上的示范商圈的外賣餐廳100%使用“食安封簽”。

　　融入品牌元素

　　據介紹，“食安封簽”剛推出的時候，出現“沒得用、不想用、不會用”等諸多問題。市市場監管局堅持及時跟進，了解外賣餐飲商戶關于“食安封簽”的使用情況，針對問題逐一研究解決方案。

　　3年來，堅持開展“食安封簽”公益培訓，鼓勵外賣單位自覺使用“食安封簽”，積極引導消費者選購使用“食安封簽”的外賣食品。現在，越來越多的商家，在“食安封簽”中融入了品牌的元素，作為企業文化的一部分展示給消費者。

　　比如花悅庭就在封簽上打上了自家“LOGO”，并使用了標志性的Tiffany藍，視覺效果“很舒服”。花悅庭負責人表示，新冠疫情出現后，許多餐飲企業越加仰仗外賣業務，這就使得提高外賣服務質量顯得尤為重要。雖然增加了一些成本，但卻能在消費者中換得“好口碑”，很值。其他如小南國、食其家、麥當勞、肯德基、蔡先生、谷田稻香、潮記等許多商家均設計了豐富多彩的“食安封簽”，上面或印有提示消費者監督好“食安封簽”的語句，或印上自家的宣傳語、公眾號二維碼，抑或介紹某種特色餐品及食用方法，甚至還有畫上漫畫的……

　　此外，一些商業綜合體要求入駐商戶在外賣服務中使用“食安封簽”，將其作為提升商場品質的一個抓手。“食安封簽”人人參與、人人監督、共享共治的良性循環正在逐步建立。

　　不斷推陳出新

　　市市場監管局自2019年8月起，以“食安封簽”的完整性避免食品在配送過程中可能受到的污染為切入點，通過機制完善、技術創新和多方共治來規范外賣配送服務，用“小封簽”守護外賣食品安全。

　　目前，全市范圍內“外賣餐廳100%使用‘食安封簽’的示范商圈或街區”共146個；全市“所有門店100%使用‘食安封簽’的總部公司”共20家。

　　3年來，“食安封簽”不斷升級。

　　最先推出的1.0版封簽由一次性不干膠印刷而成，貼合后封簽拆開即損壞。2.0版封簽使用熱敏貼技術，將收銀小票和封簽合二為一，當場打印而成，一張單子既涵蓋了外賣信息，又具備了“食安封簽”的粘貼功能，省去商戶額外購買“食安封簽”的資本成本。3.0版封簽是可循環使用的智能電子封簽，采用物聯網IOT技術與移動互聯網結合而成的智能食品電子封簽，為客戶提供外賣安全的同時，可有效的查詢到封簽時的封閉解封地理位置和時間。

　　3個版本，商戶可以根據自身情況，自行選擇。從目前情況來看，商戶自主定制的“食安封簽”多為1.0版本，據騎手反映，若打包時沒有粘牢，遇到下雨天送單高峰時可能出現松開脫落的情況，而3.0版電子封簽能夠很好地解決這一問題。

　　持續鼓勵引導

　　在“食安封簽”升級的過程中，制度構建也緊跟而上。

　　2020年，上海市市場監管局發布了全國首個專門規范“食安封簽”的規范性文件《上海市餐飲外賣食品封簽使用管理辦法（試行）》，解決了什么是“食安封簽”、如何使用“食安封簽”、如何管理“食安封簽”等問題。推出地方標準《一次性食品安全封簽管理技術規范》，明確了一次性“食安封簽”的具體技術要求，成為《辦法》的配套技術規范。同時，推出的《關于倡導本市餐飲外賣規范使用食品安全封簽的指南》，明確了不同情形下糾紛各方舉證責任分配和有關證據效力認定，目的是通過規則的制定和實施，避免糾紛發生或快速處理糾紛，發揮封簽定分止爭作用，形成鼓勵使用封簽的導向。

　　“食安封簽”從無到有，從1.0版到3.0版，走到現在“政府引導、部門推動、企業自律、社會共治”的模式，“一餐一封簽”的理念正在逐漸形成。接下來，市市場監管局將繼續鼓勵全市外賣餐廳使用“食安封簽”，力爭2021年年底160個以上的示范商圈的外賣餐廳100%使用“食安封簽”，30個以上的總部公司在所有門店100%使用“食安封簽”。

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