長壽路街道的上青佳園居委會管轄著上青佳園、云都苑、泰極大廈三個小區，三個小區共有居民約5500多名。而作為社區養老顧問點之一，上青佳園居民區一直致力于服務老年人，解決他們的急難愁盼問題。

適老房改造作為一項惠民工程 ，符合評定標準的老年人只需承擔20%的改造費用就能住上新居，但仍有不少老人不愿輕易嘗試，甚至還有些老人懷疑是推銷，一口回絕，居委會工作人員因此吃了不少閉門羹。為了將好事做實，居委會始終站在居民的角度思考與耐心介紹，然而一次次的溝通卻成效寥寥。

為讓有需要的老年人能早日受益于此項惠民工程，上青佳園黨總支牽頭指導工作開展：在日常掌握居民情況的基礎上，以“走四百”為契機，從解決問題出發，針對“潛在用戶”進行分類與分析，列出項目推進的輕重緩急，尤其對“難啃的問題”“難進的家門”，一并進行上門“消消樂”。在這個過程中，居委干部和社區志愿者們都掌握了“摸爬滾打”四門功課。

摸清政策、摸清需求

為吃透政策精神，黨總支組織居委會干部開展對適老房改造政策及《上海市居家環境適老化改造服務平臺——產品與服務手冊》的學習。為將“走百家門，知百家情，解百家憂，暖百家心”落地，盡管當時正逢盛夏烈日灼灼，居委干部還是一戶一戶的了解到了社區老年居民對于適老房改造項目的需求。

研究政策、了解需求成了工作組成員的每日必修課（資料圖片）

爬樓走訪

新成立的適老房改造工作小組，除在小區繼續積極宣傳適老房改造項目外，繼續對所管轄的三個小區挨家挨戶上門走訪，黨組織還特別安排工作小組成員對社區內的獨居、雙獨居、行動不便的老年居民的日常需求進行一并收集與重點關注。

滾動宣傳

一方面，居委會干部通過上門發放宣傳資料，讓老人們能更加深入地了解項目內容；另一方面，抓緊各種接待與見面的機會，耐心為老年居民進行政策答疑。

打開心扉、打磨方案

經過幾個回合的答疑解惑，居民楊老終于下定了決心接受適老房改造。楊老伯表示，其實許多長者家庭都有適老化改造的想法，但憑借老人自己找不到放心的專業團隊，對于相對專業的施工過程更是“一頭霧水”，現在政府推出的這項改造項目消除了老人的疑慮，讓老年人“少操心”，不但放心還有保障。不久，居委會適老房改造工作小組帶著第三方工作人員來到楊老家上門評估，在了解了房屋、身體情況與個人需求后，與楊老伯確認好最終的改造方案并簽署了合同。

原本帶頭反對的楊老伯成了首位簽約戶（資料圖片）

80高齡的楊老伯在簽合同后抑制不住內心的激動，連聲致謝，拉著工作組成員的手語重心長地說：“我們年紀大了，最相信的還是黨和政府，有這么好的政策，居民區黨組織能第一時間想到我們，實在是太感謝了！”

居家改造一小步，幸福養老一大步，上青佳園黨組織還將繼續引領社區黨員為民服務，發揮先鋒模范作用，堅持從各項惠民政策推進的點滴做起，從群眾中來，到群眾中去，努力解百家憂，暖百家心。

來源：上海普陀

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