編者按：全面推進城市數字化轉型，是上海“十四五”規劃確定的重大戰略，也是面向未來塑造城市核心競爭力。未來五年，上海將整體性轉變，推動“經濟、生活、治理”全面數字化轉型。

即日起，上海市經濟信息化工作黨委、上海市經濟信息化委與人民網上海頻道合作，聚焦上海經濟數字化轉型，推出一系列具備標桿示范效應的新理念、新技術、新模式典型范例，打造城市數字化轉型的上海實踐，開辟提升上海城市軟實力的新賽道，跑出上海產業和信息化高質量發展的加速度。

一家咖啡館，如何能夠快速的在上海街頭找到符合自己產品定位的消費者？一家著名景區，如何有效區分游客喜好有的放矢的投送景區介紹？

在如今移動的“智能時代”里，上海晶贊融宣科技有限公司（以下簡稱“晶贊科技”）巧妙運用一個數字匯聚成的大江大海，為企業、政府提供了源源不斷的“洞察力”。

經過十年打磨，作為一家推動城市數字化轉型、企業數字化經濟轉型的業務中臺型企業，晶贊科技的發展范式值得仔細研究。

從“數字”到“數據”的轉變

隨著互聯網的普及和中國經濟高速發展，晶贊科技在2011年以精準營銷為概念走進了市場。

從企業初創時的整理的海量數字，到2015年時建立數據管理系統，打造數據平臺，再到2017年后逐漸幫助國有企業、大型民營企業進行數字化賦能。其背后的運行邏輯正是伴隨著中國互聯網數據不斷增長為數字化轉型帶來的巨大機遇。

簡而言之，晶贊科技正在運用大數據、人工智能等新一代信息技術，為企業提供數據治理、受眾管理與受眾營銷的專業服務。

中國經濟的高速發展，人工智能創新發展和數字經濟創新進入新一輪加速期，晶贊科技遵循“人工智能+大數據雙核驅動”的發展戰略，利用AI技術，實現海量數據的快速分析處理，從而能夠為政府、企業等決策場景，提供足夠安全、可靠、實時、豐富的決策大數據支持。

“我們有一家客戶，是國內大型啤酒生產廠商。過去他們通過銷售數據知道自己的客戶群體在大概哪些省份城市，企業需要觸達最終客戶群體，基于客戶的需求提供個性化產品和服務。需要匯聚數據和治理數據，看到精細的用戶畫像，不局限在從代理經銷商的銷售過程匯總統計級數據。”晶贊科技副總裁介紹。

隨后，晶贊科技幫助這家企業進行深度的數據匯聚，并根據這家企業的個性化需求進行數據整理，最后調整了經營策略。拿到了精確的用戶畫像，產品定位清晰后經營水平也不斷提升。

晶贊科技幫助企業和政府實現數字化轉型的平臺，叫做ZMC系統。ZMC系統融合了受眾管理、受眾營銷、數據應用等多項服務，可提供流量監控分析、客戶畫像洞察、媒體監測、多渠道營銷整合、業務分析洞察、可視化分析展示等整體解決方案。

數字，讓“新場景”乘上快車

新冠疫情發生后，直播帶貨成了我國中西部地區農產品走出去的一項熱門選擇。這種互聯網的新場景，在大數據的支撐下，乘上發展的快車。

2020年，一場貴州省工信廳和晶贊科技聯合舉辦的公益直播活動走進了人們的視野。助力貴州產業脫貧發展。水果中的維C之王——貴州刺梨，是貴州的生態特色食品，通過直播鏡頭，進入了千家萬戶。

此次直播是在2020年上海市對口幫扶地區特色商品展銷會期間，晶贊科技與貴州省工業和信息化廳聯合，積極幫助企業拓展市場，全力打造“貴州刺梨”公共品牌，實現上海市場與貴州刺梨產品多維度的對接，推動貴州刺梨產業高質量發展，助推貴州全省脫貧攻堅的重要活動之一。

直播的背后，晶贊運用了晶贊特有的用戶畫像庫和精準營銷技術進行精準引流晶贊科技還聯合致公黨上海市委打造了“致公酉愛”主題直播，助力酉陽脫貧攻堅。

晶贊科技深鉆數字化營銷與數字化轉型，運用公域流量及私域流量打造營銷閉環， 在針對不同產品打造定制化營銷解決方案的同時，利用大數據對企業業務產品和運營模式進行轉型升級，助力打造企業自有的數據庫，構建一人一檔、一物一碼、一企一檔的數字化轉型體系，實現企業數字化轉型。

例如，商業地產領域同樣面臨數字化轉型的挑戰，晶贊科技為某地產品牌客戶整合了各渠道的企業自有數據，建立企業數據資產湖，并通過晶贊科技豐富的第三方數據進行賦能和補充，形成商場、客流、銷售、會員、業態招調和辦公樓的管理系統，為客戶兩大綜合體的商業營銷、運營提供數據支撐和服務，讓會員運營方更加清楚的了解自有的會員特征。

通過本項目的實施，該地產客戶實現了數據資產積累，并能自動化有效地進行商場概覽以及進行客流、銷售、會員、辦公樓分析，達到綜合體數據指標全透析，有效支撐業務部門及時調整運營策略。同時，平臺可分析活動期間商場內的客流分布情況、活動不同時間節點的客流人數變化、具體的人群畫像,以及各店鋪的經營數據等，對數據進行綜合評估，為下一次的活動策劃及資源分配提供依據，達到活動效果的精準把控。

晶贊科技的專利墻。

如今，晶贊科技是上海市軟件企業、高新技術企業，擁有軟件著作權141項，有效注冊商標148個，已申請發明專利168篇，授權71篇。通過ISO9001:2015質量管理體系認證及ISO27001:2013信息安全管理體系認證，獲得“大數據創新競爭力企業”“中國大數據企業50強” “中國互聯網金融創新獎”等行業獎項。

晶贊科技被評為上海市科技小巨人企業，獲上海市市級企業技術中心認證，獲得上海市工程技術研究中心立項，并入圍上海市大數據重點企業名單及知識產權試點單位獎勵名單。

未來，晶贊科技將繼續在上海市經濟數字化轉型行動方案的指引下繼續創新，幫助企業、政府打造新的發展動能。

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