家住輝河路的李啟明早上來到伊敏河路上的曲陽街道社區事務受理服務中心，辦理個人社會保險登記業務。窗口工作人員用李啟明的身份證登錄智能填表系統后，原先辦理這項業務需要手動填寫個人社會保險登記表，現在只需打開智能填表網頁，輸入居民身份證查詢，系統即會彈出戶籍地址、聯系地址等，經核對無誤后點擊打印，用時僅需1分鐘。記者從虹口區相關部門了解到，在市大數據中心指導下，該區依托“數源工程”，在前期試點基礎上，將從下月初起在全區8個街道社區事務受理服務中心全面實行個人辦事智能填表。

今年春節過后，虹口區在“一網通辦”工作的調研中，接到社區事務受理服務中心工作人員反映，在日常的業務受理中，往往需要花費大量時間在申請表單如何填寫的解釋、指導及實際填寫環節上，尤其是年紀較大及有特殊需求的群眾，可能會要重復填寫數遍才能確保信息無誤，造成很多等候辦事的市民“積壓”，降低了辦事效率，體驗感很差。

經過走訪和調研，虹口區從5月起開始試點推行“數源工程”，推出“重度殘疾護理補貼、醫藥費報銷的綜合減負、個人社保繳費的辦理”等3個事項的智能填表，辦事人員只需通過自助機具或辦事窗口讀取隨申碼（電子身份證），利用市大數據資源平臺自動調取身份證號、社保卡號、居住地址、戶籍地址等相關要素，由電腦自動生成已填寫信息的申報表單，居民只需對表格已生成的內容核對并簽字確認，就可辦理完成相關事項，不但大幅節省辦理時間，同時也提高了效率。“我今天啥證件都沒帶，本來是想先來咨詢的，沒想到工作人員不僅讓我用‘電子證照’辦理，而且申請表格也不用我自己填。以前看到要填表就頭大，年紀大了，填表容易填錯，看到后面人在排隊，心里更焦慮。”在北外灘街道社區事務受理服務中心辦理重度殘疾護理補貼申請的王女士很感慨。

記者在新建路上的北外灘街道社區事務受理服務中心大廳看到，住在附近的市民吳金芬正在辦理“綜合減負”申請，工作人員在自助終端上通過“智能填表”通道為其先行生成《上海市城鎮職工醫療綜合減負申請表》，吳金芬核對無誤后在“申請人”處簽了名。隨后，窗口工作人員遞上剛“出爐”的申請表，前后不過一分鐘，事就辦完了。

據悉，“智能填表”是虹口區“一網通辦”在提升數據應用能力方面的一次有益探索，也是該區數字化轉型工作的有效支撐。相關負責人表示，虹口將在現有的3個事項智能填表基礎上，進一步擴大智能填表事項，年內將增加長護險申請、門急診醫療救助（低保、低收入人員）、失業登記等事項，進一步方便市民辦事。（特約通訊員 龍鋼 記者 袁瑋）

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