成立于 1927 年的沃爾沃汽車集團(tuán)（簡稱“沃爾沃汽車”）是世界著名豪華汽車制造商，總部設(shè)在瑞典哥德堡，目前在全世界擁有超過 38,000 名員工，并在全球 100 多個(gè)國家設(shè)立了 2400 多個(gè)銷售和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。沃爾沃汽車總部、產(chǎn)品研發(fā)、營銷和行政管理等部門主要位于瑞典哥德堡。沃爾沃汽車亞太區(qū)總部位于上海。

· 沃爾沃汽車 | 優(yōu)質(zhì)職場基本面 ·

來自斯堪的納維亞半島的沃爾沃汽車，在與嚴(yán)苛的自然條件共生共處的過程中，鑄就了它極為重視對(duì)人的關(guān)愛的企業(yè)基因。在沃爾沃汽車看來，員工的安全與健康是企業(yè)的推動(dòng)力，公司為員工建立了多維度、多層次的健康管理體系，涵蓋年度職業(yè)健康體檢、工作場所的安全健康管理，健康促進(jìn)活動(dòng)、EAP 服務(wù)項(xiàng)目、員工人文關(guān)懷、員工健康咨詢、差旅健康等豐富的內(nèi)容。沃爾沃汽車的員工健康管理，對(duì)員工來說不僅是一場“及時(shí)雨”，還“潤物細(xì)無聲”，公司用心呵護(hù)員工的每一項(xiàng)細(xì)微需求，真正體現(xiàn)“你的健康‘沃’的關(guān)愛”。

[健康共行] 基本面清單

· 沃爾沃汽車 | 優(yōu)秀及特色實(shí)踐展示 ·

——壹.

關(guān)注員工突發(fā)需求的健康活動(dòng)：讀心術(shù)親子活動(dòng)

2020 年的疫情改變了很多事情，而對(duì)于職場人來說，突然增加了一個(gè)新壓力——孩子的網(wǎng)課，這讓家長和孩子間的親子關(guān)系變得不那么好處。沃爾沃看到這個(gè)可能影響員工健康的突發(fā)因素后，快速行動(dòng)起來。

沃爾沃汽車策劃了《我家是個(gè)植物園》為主題的讀心術(shù)親子活動(dòng)，并請(qǐng)到了國家二級(jí)心理治療師到現(xiàn)場為員工們專業(yè)指導(dǎo)。活動(dòng)現(xiàn)場，通過“植物扮演”等環(huán)節(jié)，體現(xiàn)出各組家庭的親子關(guān)系狀況，而治療師通過調(diào)整親子距離、親子角色互換、分享了她所在孩子們繪畫過程中的細(xì)致觀察和評(píng)價(jià)等形式，向員工們展示促進(jìn)親子關(guān)系融洽的秘訣，也用活動(dòng)幫家長與孩子搭建起了溝通與交流的平臺(tái)。

像這樣的關(guān)注突發(fā)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工健康隱患和壓力，幫助員工尋找解決方案的活動(dòng)，正是沃爾沃健康管理的一部分。

——貳.

員工心理援助項(xiàng)目：EAP員工關(guān)愛項(xiàng)目推廣

沃爾沃在 2017 年就開始做 EAP 項(xiàng)目。不同于大多數(shù)外企僅把 EAP 當(dāng)作一項(xiàng)“員工福利”引入，沃爾沃在引入 EAP 時(shí)，更加強(qiáng)調(diào)的“如何提升健康安全的管理”，這在當(dāng)時(shí)是非常前沿的。在引入過程中，采用由點(diǎn)及面、自上而下的策略，先從提高管理者心理安全管控的意識(shí)、提升危機(jī)防范和應(yīng)對(duì)能力、豐富 HSE（健康、安全、環(huán)境）的管理體系開始，歷經(jīng)三年，沃爾沃一步步地將 EAP 推廣到全員，納入全員健康管理促進(jìn)的體系中。

在 2020 年開始，沃爾沃向整個(gè)中國區(qū)員工推廣關(guān)愛項(xiàng)目的熱線電話，并為員工及家屬提供 24 小時(shí)無需預(yù)約的心理咨詢服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容有常年心理顧問，24 小時(shí)心理咨詢熱線，個(gè)案咨詢輔導(dǎo)，現(xiàn)場心理咨詢管理活動(dòng)等等，開啟了全面保護(hù)員工及家屬心理健康的時(shí)代。

沃爾沃這個(gè)項(xiàng)目，還獲得了上海市委宣傳部授予的“人文關(guān)懷心理服務(wù)示范點(diǎn)”表彰。

——其他亮點(diǎn).

養(yǎng)生游園會(huì)：一個(gè)員工健康管理活動(dòng)。沃爾沃汽車通過分析員工團(tuán)體體檢報(bào)告，發(fā)現(xiàn)甲狀腺結(jié)節(jié)是公司女性中較普遍的問題，就策劃了“養(yǎng)生游園會(huì)”活動(dòng)，引導(dǎo)員工關(guān)注、認(rèn)知這種疾病。活動(dòng)中邀請(qǐng)了專家分享甲狀腺致病原因、甲狀腺結(jié)節(jié)自檢三步法方法、日常生活中如何預(yù)防甲狀腺結(jié)節(jié)等知識(shí)。基于健康數(shù)據(jù)及群體疾病風(fēng)險(xiǎn)趨勢，沃爾沃常會(huì)策劃類似的活動(dòng)，以引導(dǎo)員工做好預(yù)防、保持健康。

沃談會(huì)：一種健康管理宣傳方式。沃爾沃會(huì)在內(nèi)部的社交媒體上發(fā)布心理健康相關(guān)知識(shí)、情緒疏導(dǎo)小妙招，也鼓勵(lì)員工自測壓力水平，并利用積分獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工分享自己與心理健康相關(guān)的故事，傳播自己學(xué)到的知識(shí)，讓每個(gè)員工變成最好的心理健康與關(guān)懷大使。

Health Newsletter 健康簡報(bào)：一種健康宣導(dǎo)方式，沃爾沃汽車每周都會(huì)貼合季節(jié)、辦公環(huán)境、員工需求等，向員工發(fā)布雙語健康貼士，每月還會(huì)發(fā)布 EAP 心理健康貼士。這些發(fā)布，采用的是 Newsletter 的方式，簡便直接，讓健康知識(shí)隨手可得。

健康中心：一個(gè)企業(yè)內(nèi)健康診所。沃爾沃一直關(guān)注健康管理，并設(shè)有企業(yè)內(nèi)部的健康中心，也于 2017 年開始逐漸完善企業(yè)健康管理體系，尤其關(guān)注職業(yè)健康。到了 2019 年，沃爾沃開始有專業(yè)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)進(jìn)駐健康中心，同時(shí)，也與周邊社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心合作，建立了健康小屋， 可以為員工提供全科醫(yī)生的定期醫(yī)療服務(wù)，把“處方延伸”等項(xiàng)目導(dǎo)入企業(yè)，更方便了員工就醫(yī)配藥。

Learn how to protect your spine：一個(gè)員工健康關(guān)愛項(xiàng)目。關(guān)注員工健康，把關(guān)注點(diǎn)放在細(xì)節(jié)上，比如，職場人坐久，對(duì)脊柱影響很大，沃爾沃就特設(shè)保護(hù)職場人脊柱的學(xué)習(xí)與理療活動(dòng)，一個(gè)季度開展一次，采用提前預(yù)約形式，確保每位參與者有充足時(shí)間接受問診檢查和治療項(xiàng)目。現(xiàn)場專業(yè)的理療師和康復(fù)團(tuán)隊(duì)為員工提供專業(yè)醫(yī)療服務(wù)，教他們?nèi)绾伪Ｗo(hù)自己的脊柱，才能更好地投入工作。

（來源：優(yōu)質(zhì)職場）

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