徐涇鎮地處318國道起始點，素有“萬里國道第一鎮”美譽。近年來，隨著承載“兩大國家戰略”和作為虹橋國際開放樞紐建設的重要組成部分，徐涇鎮逐漸成為世界矚目的進博會客廳、商務會展城。作為保一方平安，護航經濟發展的主力軍，徐涇派出所肩負著重大的職責使命。

面對新發展對社會治理的新需求、新挑戰，徐涇派出所始終堅持和發展新時代“楓橋經驗”，緊緊圍繞“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”的工作目標，準確把握轄區治安實際和現實規律，以聯勤聯動工作站建設為抓手，推動“巡防處置、隱患清零、矛盾化解”一體化、合成化運作，實現多部門聯勤聯動響應率、處置率大幅提升，社會治安滿意度、群眾辦事認可度、平安建設參與度顯著提高。同時，不斷強化風險隱患排查整治、矛盾糾紛化解處置等工作，為連續三屆進博會圓滿舉辦筑牢了防火墻、安全堤，全面夯實社會治理根基，構建完整預警防控處置鏈條，開創了新時代公安派出所社會治理新局面。

創新工作思路，實現矛盾不上交

今年6月初，徐涇鎮明珠路綠中海小區一高三考生家長，因隔壁鄰居裝修影響兒子備考與鄰居發生矛盾糾紛。在居委多次介入調解后仍各執一詞溝通無果，且多次發生激烈爭吵，甚至各自撥打12345、110等投訴對方。獲悉該情況后，“徐涇義警”主動介入處置，從法理與人情入手，曉之以情、動之以理，成功勸說裝修業主在高考前停止施工，為考生創造一個良好的備考環境，從根本上化解了雙方的鄰里矛盾，獲得了群眾的滿意和認可。

為探索新形勢下處理人民內部矛盾機制新方法，主動融入基層社會治理“大場景”，堅持“在政策和法律框架下進行調解、著力構建糾紛多元化解格局”的原則，今年以來，徐涇派出所統籌整合居委、人口、網格、平安志愿者等多方資源，創新成立由政府牽頭、公安支撐、多方配合、社會參與的“徐涇義警”矛盾糾紛多元化解聯調中心，引領N種共建資源，建立“1+3+N”糾紛多元調解機制，充分發揮“親緣、人緣、地緣”優勢，“說百姓話、作百姓主、平百姓事”，進一步提升實際處置效能，真正確保了“平安不出事，有事快妥處”。

此該中心將轄區細化為三個聯勤聯動分中心，并由派出所社區民警入駐，指導處置力量對多發非警務類糾紛事項運用法治思維和法治方式切實將社區矛盾化解在基層，把隱患消除在萌芽狀態。

“徐涇義警”成立以來，積極開展護校護樓、鄰里守望、社區宣傳等志愿行動，及時報告發現各類違法犯罪活動線索；主動排查化解各類矛盾糾紛320余起；宣傳防火防盜防騙、防自然災害、防交通事故等知識，為實現及時發現、處置、化解矛盾打下了堅實的基礎。

借助科技賦能，實現平安不出事

“你好，我父親一個包丟了，里面有現金、手機、首飾、存折等大量財物，總價值達到24萬元。”2021年6月6日0時32分許，徐涇派出所接到了市民王先生的求助。

雖然當時已經是后半夜，但是當日值班民警楊瀟俊卻一刻不懈怠，急群眾之所急，一方面立即趕赴現場前往處置、尋找，一方面派出所綜合指揮室立刻運作，立即調閱周邊附近地方的公共視頻，發現當日王先生父親在攙扶其母親上車時，將包裹遺忘在公交車站臺后被路人撿走。隨后在綜合指揮室的綜合調控、研判、分析下，民警迅速找到了該名路人，最終當日凌晨2時許，就將內有24萬余元財物的背包交還給了王先生。

作為中國國際進口博覽會周邊地區維護安穩的主力軍，徐涇派出所充分整合現有資源，以深化“一室兩隊”改革為抓手，按照“警力跟著警情走，勤務跟著需求走”的思路，打造“就近接警最小單元”；落實綜合指揮室對每日每周每月警情進行梳理、分析、研判，聚焦商務樓宇、在建工地、老舊小區等警情高發、頻發區域，及時作出針對性部署，精準嵌入亂點治理。同時，堅持“科技+人力”，發揮機制牽引作用，將城運力量的4G記錄儀接入綜合指揮室，實現轄區群防力量感知上圖、軌跡可視，并與警力精準布點、就近推送處置、警務中臺支撐融合應用，鉤織出“一點發起、秒級響應，前端處置、后臺支撐”的治安聯防聯控網絡。

轉變思想觀念，落實服務不缺位

今年3月15日15時許，派出所綜合窗口民警游佳接到一名辦理外省市遷戶落戶的群眾湯先生的求助電話。原來湯先生在其戶籍地派出所辦理遷移手續時，因對方派出所無法查詢到徐涇派出所開具的戶口遷移證信息，不能為其辦理遷移證。此次，湯先生是特地請假回福建老家辦理手續，來回花費時間、精力巨大，一籌莫展之際，便撥打了先前留存的徐涇派出所窗口咨詢電話求助。民警游佳立即核實了該準遷證的網上信息，確認無誤后，通過電話向對方派出所民警逐步告知查詢途徑，最終對方找到了證件信息，湯先生也順利拿到了遷移證。

為不斷提高轄區群眾安全感和滿意度，積極踐行“楓橋經驗”，徐涇派出所結合公安隊伍教育整頓活動，大力推進“我為群眾辦實事”實踐活動。在綜合窗口開設“便民服務窗口”等服務，為行動不便及60歲以上老人提供優先服務。此外，針對群眾“急難愁盼”問題，不斷強化服務意識，大力推行“馬上辦、網上辦、上門辦、一次辦”等7項便民措施，為群眾提供高效、便捷、優質服務，切實把派出所工作做到老百姓的心坎里，不斷提升轄區群眾安全感、滿意度。

賡續百年奮斗初心，新時代譜寫社會治理新篇章。徐涇派出所將始終“不忘初心、牢記使命”，充分發揮自身貼近群眾的天然優勢，把社會治理的著眼點放到前置防線、前瞻治理、前端控制、前期處置上來，以持之以恒的韌勁和繡花般的精細勁，不斷提高預測預警預防能力，最大限度把各類風險矛盾防范在源頭、化解在社區、消滅在萌芽，堅決筑牢轄區和諧穩定的根基，以實際行動擦亮“楓橋經驗”這一基層治理的“金字招牌”。

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