記者昨天從虹口區了解到，為回應社會對人才的需求，更好地服務企業，提升“軟服務”效率，該區實行“上門聽、上門辦、上門講”的人才服務專員制，主動為企業提供人才服務專業解答，不斷探索健全人才服務體系。目前，虹口區已有13名人才服務專員，每天穿行在虹口區的各個園區、樓宇間。

今年以來，為更好地做好海外人才業務先行先試工作，虹口區加強了對區內企業的調研排摸，梳理企業辦理業務的需求清單。今年上半年就先后審批通過引進了288名人才，同比增加約六倍；居轉戶審批通過721人，同比增加了一倍以上。

“這次虹口區人才服務中心送來的海外人才居住證政策指導，針對性極強，特別有用�！鄙虾Ｈf向區塊鏈股份公司的聯系人劉婕告訴記者，近期她們在為公司一名外籍高層管理人員辦理海外人才居住證時，由于對這項業務的政策文件、辦理流程和需要準備的材料不甚了解，遇到了些困難。而公司又亟須引進大量優秀人才，平時人才引進辦理工作量也比較大。有了人才服務專員上門來指導網上申報，并且現場收取申報材料，足不出戶就可以高效辦成一件事，大大減少了往返業務受理大廳的時間。

虹口區人才服務中心負責人介紹說，在具體的服務中，虹口區還為企業量身定制人才發展方案。寶鋼資源控股（上海）有限公司近日為一名緊缺急需的員工申請落戶遇到了難題，了解到這一情況后，虹口區人才服務專員組團上門為其解決。在全面了解這名員工的個人基本情況以后，按照高層次人才的引進條件，人才服務專員給出了翔實的申報建議和方案�！懊鎸γ妗睙崆槎�有效的溝通，不但解決了難題，還為企業制定了人才引進的方案，受到了企業的好評。

記者了解到，自去年12月上海市人才新政實施以來，虹口區組織人才服務專員先后到社區、樓宇、園區開展了10余場宣講會，惠及企業600余家，并且以點及面，在區內花園坊、白玉蘭黨群服務中心職稱受理點的基礎上，依托區域黨建平臺，輻射受理點周邊大片鄰近企業。同時，在日常職稱受理和政策答疑的基礎上，服務內容疊加人才引進、居轉戶、留學回國人員落戶、海歸人才驛站申請等人們普遍關心的人才政策，建立“人才服務日”常態化機制，定期安排服務專員到2個職稱受理點，提供面對面咨詢和個性化服務，為每一位參加服務日的人才量身定制符合自身條件的方案。

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