6月25日下午，在普陀區行政服務中心“一業一證”窗口，隨著工作人員敲下紅色印章，上海泉源堂智慧藥房有限公司負責人劉曉琴從區府辦（區政務服務辦）、區市場監管局負責人手中接過尾號為“001”號的行業綜合許可證，這是普陀區推進“一業一證”改革以來頒出的首張證件。劉曉琴激動地表示，“沒想到申請后才10多天就拿到了證件，還是普陀區首張證件，真是太榮幸啦！我們充分感受到了在普陀辦事的快捷便利！”

普陀區頒發首張“一業一證”

“一業一證”是指，把一個行業準入涉及的多個審批事項整合為一張綜合許可證，企業只需要“填報一張表、提交一套材料、申領一張許可證”即可開業，實現“一證準營、全市通用”。

上海泉源堂智慧藥房有限公司是今年3月進駐上海，目前落戶在普陀的一家企業。劉曉琴告訴記者，“我們的新店開業前，需要申請食品許可證、藥品許可證、醫療器械許可證，以前要分別辦三張許可證，現在一張綜合行業許可證就可以通用，還省去了跑來跑去辦證的時間，真是方便多了！”

“一業一證”改革是商事制度改革的一次再創新，也是優化區域營商環境的一項民心工程。“原先辦理不同許可證需要跑多個部門，現在只需要網上申辦就可以一次辦結。”區市場監管局副局長王建中介紹，“目前，本區‘一業一證’改革已逐步覆蓋25個行業，包括便利店、藥店、超市、飯店、賓館等行業，市民可以通過‘一網通辦’線上辦理，或在區行政服務中心窗口咨詢辦理。”

為了實現讓辦事人“只跑一次、只填一表、一次辦成”，區行政服務中心通過線上“一業一證”專欄、線下“一業一證”窗口接受辦事需求，再根據辦理事項向相關職能部門“派單”，各部門“接單”后進行線上審批，完成審批之后，區行政服務中心匯總信息并根據審核結果推進辦證過程。

“通過流程簡化，多個行業許可證辦理的時間都已大大縮短。比如，以前開辦一家便利店，企業需要提供20份材料、跑4家單位、經歷38個工作日，而現在，只需提供14份材料、僅10個工作日就可以搞定。而藥店行業的準入辦理時限也從80個工作日壓縮至10個工作日，縮減了87%。”區行政服務中心負責人舉例道。

當前，普陀區正在開展第二屆政務服務“網辦季”活動，堅持“人靠譜、事辦妥”理念，提升政務服務的能力和水平。其中，結合“一業一證”改革要求，重點推進賓館和便利店等重點行業的系統開發和宣傳引導發證工作。在區行政服務中心“一網通辦”服務專區，工作人員主動為辦事人講解演示如何通過“一業一證”專欄申請辦理業務，而“一業一證”窗口的工作人員也提供貼心的“全程幫辦”服務，為辦事人答疑解惑。

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區行政服務中心“一網通辦”服務專區

回憶起“普小二”的真情服務，劉曉琴感慨萬千，“我曾在宣傳片中看到一句話——在上海沒有難辦的事兒，在普陀區的辦事經歷更讓我印證了這句話。還記得剛到上海時，我要辦理事務‘一頭霧水’，沒想到區行政服務中心的工作人員非常和專業，詳細告訴我在哪個窗口辦事、開業需要哪些許可、如何填表等，他們還幫犧牲休息時間，幫我審核材料、核查現場，我有什么問題找他們都能解決，真是太感謝了。”

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掃碼查看企業許可證信息

拿到了許可證后，上海泉源堂智慧藥房有限公司的新店也將隨之營業。今后，不論是市民還是監管人員，通過“隨申辦”App或支付寶、微信小程序，掃一掃行業綜合許可證上的二維碼，都可以查看企業許可證信息，更加便利地對證照進行核驗。

來源：上海普陀