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上海停車APP“錯峰共享”正式上線 一鍵簽約“錯峰停車”靠譜嗎?

2021年06月17日09:02  來源:新聞晨報
 
原標題:上海停車APP“錯峰共享”正式上線 一鍵簽約“錯峰停車”靠譜嗎?

  車輛多、車位少,不少小區居民飽受停車困擾。近日,上海停車APP“錯峰共享”停車功能正式上線,市民可以實時查詢周邊錯峰停車項目的服務信息,自主選擇、一鍵簽約不同時段、距離、價格的服務產品。

  一鍵簽約、方便快捷;錯峰停車、資源共享,停車困難的市民終于等來了線上預約平臺。然而,線上簽約“錯峰共享”停車靠譜嗎?能否真正解決停車難問題?記者選取市中心五大錯峰共享停車場(庫),進行了實地調查和全面測評,發現在提供停車便利的同時,也存在著一些問題。

  測評1

  線上簽約信息準確嗎?

  據了解,首批上線的錯峰共享項目主要覆蓋14個區,總計35個項目和1452個泊位,平均每個區有2-3個共享停車場。

  記者選取了靜安區2家、普陀區2家,以及虹口區1家共5家停車場(庫),根據線上指引和實地調查,進行了全面測評。通過實地走訪調查發現,這5家停車場確實都推出了“錯峰共享”停車服務,但部分停車場存在線上信息更新不及時的情況,與實際情況存在著差異。

  位于四平路的虹口區世紀大酒店停車場,線上給出的簽約信息顯示錯峰包月價格為430元/月,臨時停車價格為5元/小時。但記者根據線上信息導航,從四平路入口進入,卻發現該入口實際已經關閉,記者繞行兩周才找到入口進入,詢問保安才得知這個停車場已經改名。

  物業工作人員告訴記者,目前這里已經沒有世紀大酒店,而是叫永融企業中心,因為園區內商戶均已入住,即便是晚上時段,車位也十分緊張,已經不再接受錯峰包月服務,而且包月價格是1000元/月,而不是430元。同時臨時停車收費標準也是10元/小時,而不是5元。

  另一家停車場也存在信息更新不及時的情況。普陀景源時尚產業園停車場,線上顯示臨停價格為12元/小時,記者實地走訪發現,實際為10元/小時。

  測評2

  線上線下簽約價格一致嗎?

  在“上海停車APP”上,市民可以實時查詢周邊錯峰停車項目的服務信息,選定停車場后,可以線上一鍵簽約,方便省事。不過,記者實地走訪發現,線上簽約的價格普遍要比線下簽約的要貴一些。

  記者走訪5家停車場發現,除了虹口世紀大酒店停車場信息存在錯誤外,其余4家停車場的線上簽約價格都比線下略貴。

  其中,靜安華山立體停車庫線上簽約價格為530元/月,但現場簽約價格為500元/月。

  普陀景源時尚產業園線上簽約價格為430元/月,現場簽約價格為400元/月。

  普陀紡博大廈停車場線上簽約價格為330元/月,現場簽約價格為300元/月。

  除了價格外,“錯峰共享”停車時段線上線下基本一致,但也有個別停車場存在著差異。

  靜安區運動健身中心停車場,線上簽約價格為1230元/月,停車時段為19:30—次日7:00,但記者實地探訪時,物業人員卻表示,目前該中心推出的錯峰包月價格為1000元/月,而且停車時段有19:00—次日次日7:00以及20:00—次日8:00兩種可以選擇。

  為何線上線下價格存在差異?

  幾家停車場物業管理負責人給記者道出了其中的奧秘。原來,到現場簽約是直接跟停車場所在的物業管理公司簽約,而線上簽約是跟第三方智慧停車管理公司簽約,“跟我們直接簽約,相當于沒有中間商,所以價格會低一些。”

  記者調查了解,目前推出的“錯峰共享”項目大多是第三方停車管理公司在運營。普陀紡博大廈停車場的“錯峰共享”線上業務由一家名為“暢杰停車”的智慧停車管理公司運營,同時該公司還提供楊浦、徐匯、黃浦、寶山等10多個停車場的“錯峰共享”包月停車服務。工作人員表示,該公司是一家全產業鏈的停車場運營管理公司,為客戶提供整體智慧停車解決方案,包括智慧停車改造、線上推廣等,為市民停車提供便利的同時,也會有成本支出,收費會略貴。

  測評3

  線上簽約后停車有保障嗎?

  線上簽約了錯峰包月服務,實際線下停車有保障嗎?

  記者調查發現,線上簽約后,第三方停車管理公司會把車牌信息等發送給簽約的停車場,錄入停車系統。在錯峰時段可以無限停靠,超出部分按照臨停標準收費。但線上簽約后,停車場并不會提供專門的停車位,而是隨機找空位停車,還要看停車場的空余情況,并不能百分百保證能停。

  部分停車場盡管有“錯峰包月”服務,但對車型還有一定限制。

  位于長壽路的普陀景源時尚產業園停車場,記者走訪時發現,這里有一家大型酒店。物業管理人員告訴記者,該停車場總車位僅有七八十個,其中立體車庫車位和地面車位各半,平時優先供酒店客人使用,車位比較緊張。如果是錯峰包月的話,僅有5層立體停車庫車位可以考慮,而且要把車子吊上去,只能停小車。當聽說記者想停SUV時,明確表示不行,因為層高不夠,而這些信息在線上無法顯示。

  靜安區運動健身中心停車場物業部門也表示,目前包月車輛已經接近滿員,對于線上簽約包月車輛,如車位已滿,無法完全保證停車需求。

  只有一些車位體量大,錯峰時段相對空閑的停車場,給出了肯定的答案。靜安華山立體停車庫工作人員表示,該立體車庫有車位468個,加上路面停車位共計514個。白天停車場面對客群主要是前來華山醫院就診的群體,夜晚空置車位較多,有近80%為空余車位。在錯峰時段保證能有車位可以停,而且停車場錯峰時間也比較人性化,從下午16:30開始,考慮到在市中心上班人群上班時間沒有那么早,次日清晨離場時間也是延遲到8:30。

  周到測評建議

  線上簽約還需實地考察

  上海停車APP“錯峰共享”功能的上線,市民可以很方便地查找身邊的共享停車場分布位置,為解決停車難問題提供了一條便捷的線上解決之道。

  市民無需奔走,就能一鍵線上簽約,看似方便,但線上業務多為第三方停車管理公司代運營,與停車場實際情況尚存在信息不對稱、更新不及時的情況。而且線上簽約全程均在線上自助完成,并無電話等相關途徑可以咨詢,市民也無法了解及時情況,難免心懷忐忑。

  況且停車具備一定技術含量,受到環境、場地、路況等各種因素制約,比如實際距離有多遠,是立體車庫還是地面地位,車輛的高度和長度是否合適,這些情況都要考慮。

  記者建議,在通過線上尋找合適錯峰停車場的同時,最好到實地去考察一番,看看是不是真正合適自己,最終再作出決定。

  市道運局也表示,首批上線試運行的錯峰共享項目主要覆蓋14個區,總計35個項目和1452個泊位。根據工作計劃,年內將累計推進上線100個“錯峰共享”電子簽約項目,有關具體功能設計也將根據用戶反饋意見持續優化提升。

(責編:嚴遠、軒召強)
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