上海市人民建議征集辦公室2020年7月17日舉行了揭牌儀式，上海人民建議征集工作將在原有基礎上進一步“轉型升級”。

據悉，上海市人民建議征集辦公室將整合資源、打通渠道、擴寬平臺，在“人民建議征集信箱”“市委領導信箱”“市政府領導信箱”“投訴受理信箱”、群眾來信、走訪反映、12345等征集平臺基礎上，融入城市治理“兩張網”（“一網通辦”和“一網統管”），延伸觸角到社區村居，“上通天線、下接地氣”，建立深入百姓生活、融入基層治理、走進決策視野的建議征集渠道和平臺。

上海市人民建議征集辦公室還將著力打破部門壁壘，拓寬建議征集工作界面，通過流程再造形成從征集到落地的閉環管理，推動建議成果轉化，更好從政策層面解決問題，從源頭環節解決問題。

上海市信訪辦主任、上海市人民建議征集辦主任王劍華表示，群眾聲音是最原汁原味的社情民意，蘊含著大量真知灼見，“成立上海市人民建議征集辦公室，不是簡單的機構設置、多塊牌子，關鍵是怎么做好今后的人民建議征集工作，把人民群眾的智慧和力量凝聚到城市發展建設上來。”（蘭天鳴 徐紹峰）