Lily Sun每天通勤要花將近四個(gè)小時(shí)，還出過(guò)一次交通事故，幾乎臥床半個(gè)多月，但她還是舍不得離開(kāi)現(xiàn)在的公司。對(duì)于Lily來(lái)說(shuō)，這間只做椅子、在中國(guó)只有10人團(tuán)隊(duì)的公司，正是她的理想職場(chǎng)。Flokk中國(guó)給了她一個(gè)完全不同以往的工作氛圍，讓人身心愉悅，企業(yè)文化和價(jià)值觀也給她積極正面的影響，讓她對(duì)工作和生活充滿了信心，她相信這里能讓她和同事每個(gè)人有更好的發(fā)展。

如今，像Lily Sun這樣把“職場(chǎng)感受”放在首位的職場(chǎng)人越來(lái)越多。在2019年《αi優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)》職場(chǎng)人訪談中，學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)、身心愉快、團(tuán)結(jié)、有發(fā)展、價(jià)值觀優(yōu)秀等等感性的職場(chǎng)體驗(yàn)，幾乎是所有被訪員工對(duì)其所在職場(chǎng)“優(yōu)質(zhì)特性”的歸納。

由此可見(jiàn)，最初吸引或是打動(dòng)人心的，肯定是錢，但最終把人留下來(lái)、拿出真心奮斗的，一定不是錢。

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馬云曾說(shuō)過(guò)：“員工離職有兩個(gè)原因，一是錢沒(méi)給到位，二是受委屈了�！庇袌�(bào)告顯示，跳槽原因中，薪資并不是主要原因，企業(yè)發(fā)展前景不明、職位晉升受限、福利待遇、工作生活失衡、工作環(huán)境、人際關(guān)系、管理簡(jiǎn)單粗暴，企業(yè)文化糟糕等，才是核心因素。也就是說(shuō)“受委屈”才是跳槽真正的原因。

4 月 26 日在阿里內(nèi)部活動(dòng)上，馬云表示：“阿里最大價(jià)值不是利潤(rùn)和規(guī)模，而是責(zé)任和擔(dān)當(dāng)；阿里人最大的回報(bào)不是金錢和股票，而是公益帶來(lái)的提升和成長(zhǎng);大家進(jìn)阿里最大變化，不是錢多了車好了，而是誕生了愛(ài)商，有了愛(ài)心。有了愛(ài)商，我們的商業(yè)，我們的產(chǎn)品，我們的技術(shù)，我們的服務(wù)自然就有了溫度。

這段話表明的，正是如何才能讓員工“不受委屈”：提升和成長(zhǎng)，是阿里這個(gè)職場(chǎng)對(duì)每一個(gè)參與者的最大回報(bào)；誕生愛(ài)商，是阿里這個(gè)職場(chǎng)給每一個(gè)參與者“職業(yè)靈魂”，這是一個(gè)人將近2/3人生都將會(huì)使用和因此受益的職場(chǎng)秘籍。

馬云講“受委屈”、開(kāi)始注重職場(chǎng)的“溫度”的背后，其實(shí)是整個(gè)中國(guó)職場(chǎng)的發(fā)展與變化。隨著90后、95后等新生代職場(chǎng)人的進(jìn)入，加上經(jīng)濟(jì)、技術(shù)、社會(huì)的快速發(fā)展，職場(chǎng)正與傳統(tǒng)“職場(chǎng)”不斷劃著不等號(hào)，職場(chǎng)正在巨變。

1、傳統(tǒng)職場(chǎng)文化逐漸失效。

職場(chǎng)代際復(fù)雜，沖突升級(jí)，新生代職場(chǎng)人不斷挑戰(zhàn)傳統(tǒng)職場(chǎng)文化，適應(yīng)新生代員工特性的職場(chǎng)正成為企業(yè)組織變革的核心訴求。

2、職場(chǎng)滿意度取決于個(gè)性感受。

薪資是判斷職場(chǎng)滿意度的重要要素，但不再是首位要素，壓力、企業(yè)發(fā)展前景、個(gè)人成長(zhǎng)及發(fā)展空間、職場(chǎng)軟硬環(huán)境、健康等個(gè)人感受，正成為判斷是否跳槽的核心要素。

3、擇業(yè)的核心要素多元化。

盡管對(duì)薪資的關(guān)注度仍然很高，但個(gè)人發(fā)展、工作環(huán)境、行業(yè)發(fā)展、健康等已經(jīng)成為職場(chǎng)人擇業(yè)時(shí)普遍關(guān)注的核心要素。特別是21-35歲的職場(chǎng)人，對(duì)于公司氛圍、公司所在地、公司環(huán)境、人際關(guān)系、個(gè)人興趣與工作的貼合度、企業(yè)文化等的要求更高。

4、職業(yè)自由與多元化成為趨勢(shì)。

單一職業(yè)和身份已經(jīng)不是唯一的選擇，希望擁有多重職業(yè)和多重身份，實(shí)現(xiàn)職場(chǎng)自由化的職場(chǎng)格局正在形成。

5、疫情帶來(lái)新職場(chǎng)規(guī)則。

2020年的全球疫情，正改變著原有的職場(chǎng)體系，包括辦公空間、辦公理念、管理模式等等，彈性工作、跨空間工作正在主流化，而職場(chǎng)人拓展多元職業(yè)，也變得更為普遍。

基于這些變化，在中國(guó)，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到或面臨著——“職場(chǎng)去雇主品牌化”向“職場(chǎng)品牌化”延伸，審視、選擇職場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)也將隨之而被重新定義。企業(yè)將逐漸從雇主的角色，向“為達(dá)成偉大愿景而設(shè)立的工作世界”的組織者和運(yùn)營(yíng)者角色轉(zhuǎn)變，職場(chǎng)將是一個(gè)“達(dá)成偉大愿景”的利益共同體，而不再是單一品牌的雇傭關(guān)系。

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那么，在未來(lái)，要如何塑造一個(gè)無(wú)往不勝的優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)呢？有這樣三個(gè)法則。

1

共生法則

在陳春花老師的《共生》一書(shū)中講到，未來(lái)的不確定性既是組織的挑戰(zhàn)，也是組織的機(jī)遇，駕馭不確定性成為組織管理的核心，而路徑和方法就是構(gòu)建“共生型組織”。

“共生”這個(gè)詞是生物學(xué)術(shù)語(yǔ)，是指兩種不同生物之間所形成的緊密互利關(guān)系。在共生關(guān)系中，一方為另一方提供有利于生存的幫助，同時(shí)也獲得對(duì)方的幫助。

這正是未來(lái)職場(chǎng)的特性和致勝法則，一個(gè)能達(dá)成偉大愿景的利益共同體，一定是共生型組織，而且講究共生法則，它強(qiáng)調(diào)組織與員工在健康共行、成長(zhǎng)共贏、特權(quán)共享、價(jià)值共創(chuàng)四個(gè)維度共生共榮，共創(chuàng)輝煌。

2

體驗(yàn)法則

2017年美國(guó)學(xué)者雅各布摩根，在他的《員工體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中，展示了投資于員工體驗(yàn)的公司表現(xiàn)優(yōu)于那些沒(méi)這么做的公司，不僅增長(zhǎng)快了1.5倍，收入翻了一番，利潤(rùn)增加了4倍，而且員工的薪酬也更高。

體驗(yàn)法則，由“客戶體驗(yàn)”推演而來(lái)，當(dāng)企業(yè)想要真正的與客戶建立相互尊重、依賴、信任的長(zhǎng)期關(guān)系，就首先要想到，只有當(dāng)內(nèi)部客戶——員工，擁有了更好的體驗(yàn)，才能真正將品牌及產(chǎn)品傳遞給客戶。

“員工體驗(yàn)”正成為每一位企業(yè)管理者的關(guān)注重點(diǎn)。在健康共行、成長(zhǎng)共贏、特權(quán)共享、價(jià)值共創(chuàng)四個(gè)維度，讓員工不斷有更好的體驗(yàn)，則是這個(gè)法則生效的關(guān)鍵。

3

溫度法則

職場(chǎng)都是一個(gè)綜合概念，是企業(yè)與員工共同創(chuàng)造出的工作世界，這包括一切與工作相關(guān)的人、事、物的總和，也更強(qiáng)調(diào)企業(yè)或其它組織與人才以“工作”為紐帶而形成的共創(chuàng)性互動(dòng)關(guān)系。

而在這樣一個(gè)綜合概念里，除去薪資等以數(shù)字呈現(xiàn)的職場(chǎng)理性評(píng)判外，更多的是無(wú)法用數(shù)字具體表達(dá)的感性部分，而這部分，在以“人”為核心的職場(chǎng)中，才是尤為重要的。

溫度法則，就是強(qiáng)調(diào)關(guān)注職場(chǎng)上無(wú)法用數(shù)字具體表達(dá)的感性部分，通過(guò)對(duì)職場(chǎng)健康共行、特權(quán)共享、成長(zhǎng)共贏、價(jià)值共創(chuàng)這四個(gè)維度的綜合運(yùn)作，提升職場(chǎng)品牌的整體溫度感。  

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正如馬云所說(shuō)，阿里人最大的回報(bào)不是金錢和股票，當(dāng)一個(gè)職場(chǎng)到了只能談錢的時(shí)候，那么，這個(gè)職場(chǎng)離麻煩也必然不遠(yuǎn)了。審視職場(chǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，正在被重新定義，共生、體驗(yàn)、溫度，才是當(dāng)代職場(chǎng)生生不息的生存法則，也才最終能成為吸引人才、保留人才的優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)。

哪些企業(yè)正在踐行優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)？

一起參與由

人民網(wǎng)上海、中智上海、中智關(guān)愛(ài)通

三方共同主辦的

《2020年αi優(yōu)質(zhì)職場(chǎng)評(píng)選活動(dòng)》吧！

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