人民網上海7月4日電 今天上午，2024世界人工智能大會暨人工智能全球治理高級別會議開幕。當天下午，語言智能和垂直大模型企業蜜度發布全新升級的蜜巢政務大模型3.0，并帶來政務熱線、政務智能問答、司法文書校對、執法文書輔助寫作、智能伴游、宣傳稿件輔助撰寫等20余個核心應用場景。

據介紹，蜜巢3.0在研發生態、訓練數據、模型架構層面融合改進，新增三大亮點：全流程國產化、高質量數據集、高效能混合架構，大幅提升政務場景大模型創新應用效能。

蜜巢政務大模型3.0發布現場

2023年7月，蜜巢大模型在2023世界人工智能大會上首次亮相。2023年9月，蜜度蜜巢入駐全國首個大模型生態社區“模速空間”，專注于開展生成式人工智能技術研發與大模型創新應用，當年10月，蜜巢完成了2.0升級。2024年初，蜜巢完成生成式人工智能備案。從1.0到3.0，蜜巢以專注的姿態在政務、企業辦公領域精耕細作，不斷在技術研發、數據處理和算法優化等方面突破創新。

截至目前，蜜巢已為超過10000家政企用戶提供了安全、智能、高效的AI+解決方案，而蜜巢3.0的到來，將為千行百業的用戶解鎖更專業，更具性價比、更安全可靠的大模型服務。

發布會現場，還舉行了華為昇騰與蜜度的合作簽約儀式。未來，雙方將充分發揮各自的產業和技術優勢，開展面向政務、企業、教育、出版、文旅、公共服務等原生AI大模型應用開發，持續發布昇騰平臺原生的政務大模型及產品解決方案，加速千行萬業數智化升級。

華為昇騰與蜜度合作簽約

隨著人工智能技術的飛速發展，各行各業都在尋求將其運用到實際業務鏈條的方法，而在這個過程中，如何打造專業和高效的AI應用，成為行業關注的焦點。從“百模大戰”到落地應用，蜜度已實現了模型性能和應用能力的雙重躍升。

自去年7月以來，蜜度自研大模型的商業化進程加速，打造了20+核心應用場景，并率先在政務熱線、政務智能問答、執法文書輔助寫作、司法文書校對、智能伴游、宣傳稿件輔助撰寫等場景中打造了一批落地應用標桿。

在政務類場景中，蜜巢實現了對政務熱線、政務智能問答等場景的提質增效。能夠從市民來電中自動解讀出多條知識點，5秒即可自動生成回答，幫助話務員快速響應市民訴求，助力政務熱線業務效率提升80%以上。在政務智能問答服務中，蜜巢基于專業政務知識庫提供精準的“即問即答”，并可無縫接入政務網站、微博、公眾號、App或辦事大廳，為市民提供7×24小時的智能服務。

在一些專業性較強的領域，蜜度自研的大模型也能夠針對行業特性進行優調，從專業知識及模板、業務材料、專業術語中學習，實現與業務需求的深度匹配，為執法文書輔助寫作、司法文書校對等場景提供支持。

在文旅領域，蜜巢則能夠提供全方位的“智能伴游”服務，不僅能一鍵生成旅游攻略、景區講解內容等，還能一對一解答游客問題，幫助文旅部門、景區管理方及旅游公司提供智能化的導游與問答指引。

未來，蜜巢政務大模型將以20+個成熟應用場景以及推進中的40+個大模型創新應用項目為基礎，以“小切口、大縱深”的市場拓展思路，瞄準未來五年實現1萬+個項目落地的長遠目標穩步前行，樹立政務大模型創新應用行業標桿。

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