在風機塔上，一線工作人員使用頭戴計算機進行現場故障診斷，并可以得到專家遠程支持；在工廠里，工程師通過頭戴計算機進行設備檢修并且記錄修理過程；在醫院里，手術室醫生借助AR頭戴計算機，將第一視角手術過程音視頻完整記錄，為支援醫院提供遠程病患診療指導……這些都是瑞歐威爾頭戴計算機已落地的場景應用。

作為工業AR整體解決方案供應商——瑞歐威爾（上海）智能科技有限公司（簡稱“瑞歐威爾”）一直瞄準的正是“工業元宇宙”方向。

“工業元宇宙”概念，關注整體解決方案

如何理解“工業元宇宙”？為什么創業選擇此方向？

瑞歐威爾聯合創始人兼CEO、卡內基梅隆大學電子與計算機工程系博士李波，多年從產品研發到事業部管理，一直從事工業方向。他說：“選擇創業時，我們就想著如何讓項目落地，而工業正是我們一直從事和熟悉的領域。”

“而對于信息技術與制造業深度融合的工業4.0以及智能制造2025等先進制造業的發展，元宇宙無疑是促進工業技術發展的重要推動力量。”2020年，李波與合伙人成立瑞歐威爾。李波博士早在初期就已深刻闡明元宇宙在工業領域的行業發展的巨大潛力，他認為： 工業元宇宙整體概括了以XR為入口、數字孿生為代表，5G，人工智能為支撐的新型數字技術與實體工業經濟深度融合的工業生態。將數字技術與現實工業結合，促進實體工業高效發展，構建起覆蓋全產業鏈、全價值鏈的全新制造和服務體系，是工業乃至產業數字化、智能化發展的全新階段。

于是，瑞歐威爾從研發、產品、解決方案、客戶成功等維度，凸顯其在工業元宇宙領域的領先地位，提出“AR數字化協作”——2021年12月，瑞歐威爾推出了輕量級工業AR頭戴計算機moziware cimo，其重量155克。

以往，現場環境嘈雜，傳統終端設備存在無法進行有效音視頻溝通，現場人員無法解放雙手，不能保證溝通過程中現場工作人員的安全，溝通內容沒有辦法及時保存留證等問題。

“而瑞歐威爾的頭戴計算機moziware cimo可以使用語音操控，解放雙手，以AR增強現實、AI人工智能和IoT物聯網等技術方式捕獲數據。”李波說：“更本質的是，產品對于各個應用行業的需求的洞察。比如，在汽車領域，其產品可以服務從設計到產線再到銷售的各個環節，進而形成產業數據的閉環，成為最懂汽車的AR產品。”

在商業模式上，瑞歐威爾還打造出“硬件+平臺+應用+軟件”的閉環生態。“由于中國用戶更加傾向于關注整體解決方案，瑞歐威爾則按用戶需求提供硬件載體、軟件應用和生態系統集合的定制化服務。”李波介紹，于是，在一個個落地方案中，既有AR、人工智能、5G技術等等新潮科技，也有針對性地解決用戶特定場景的需求。

AR頭戴計算機解放雙手，賦能多種工業場景

“僅4個小時就可以完成這些檢驗項目，實在太棒了。” 在中遠海運5G+智慧船舶制造項目上，中國船級社專家這樣說。

據了解，舟山中遠海運重工集團在應對疫情輸入風險的同時，通過5G+AR頭戴計算機提升船舶修造產業信息化水平，為企業復工復產帶來便利。采用頭戴計算機，中遠海運的船舶制造單次技術支持周期縮短近一半；服務商設備疑難雜癥維修時間減少了三分之一。

“在制造領域，對于上游的企業來說，供應商的管理可能會應用到遠程驗收。”李波介紹，2020年，當時濟南第二機床廠為福特加工生產一臺沖壓機，因為疫情福特公司不能來華進行驗收，以及發往海外后如何組裝都面臨困難。“通過我們的AR頭戴計算機及遠程驗收的軟件，幫助福特墨西哥工廠在遠程完成了大型沖壓機的驗收工作，驗收完成后又將設備拆散運到了墨西哥，在通過AR技術通過遠程專家指導的解決方案幫助當地工人遠程組裝，實現了福特相關設備的量產，這就是一個比較具體的在制造領域的一個供應鏈端的實際應用，包括預驗收、組裝、技術指導。”

而在能源電力方面，電力現場作業具有高空作業、帶電作業、交叉作業等高危作業頻繁，作業任務量繁重等特點。傳統現場作業管理仍以手工記錄方式為主，無法滿足現場安全作業要求。

比如，瑞歐威爾通過智能運維一體化解決方案，采用增強現實技術、大數據及智能感知交互等科技前沿技術，為國網錦州供電公司現場作業人員提供實時作業指導。幫助國家電網錦州電力局實現自動采集、記錄并實時傳輸數據至“大數據中心”進行分析處理，提高了電力運維的管理水平和工作效率。

在醫療健康方面，如何在送醫過程中，爭取最佳搶救時間？偏遠地區醫療條件落后等問題如何緩解？李波舉例，在復旦大學附屬中山醫院項目中，手術室醫生通過頭戴計算機，將第一視角的手術過程音視頻完整記錄，從而解決了手術室教學空間受限的問題。而且，音視頻可以實現學生與教師的實時講解。這樣，教學醫院為支援醫院提供遠程病患問診治療指導，避免人員出差時間和費用成本。

而在救援現場，情況更加復雜，指揮中心更是無法近距離了解險情。通過頭戴計算機，現場救援隊可以將作戰現場與指揮中心、行業專家實時連接，進行語音視頻溝通，指揮中心、行業專業可以以第一視角實時查看現場情況，進行應急指導，保障現場高效救援，保障人員安全。在“應急使命·2021”抗震救災演習中，消防員通過AI智能頭戴計算機與圖像綜合管理平臺及自組網將現場的救援第一視角畫面實時回傳至救災指揮部，極大提升了救援隊伍的應急響應能力。

“如今，憑借強硬的業務實力，瑞歐威爾在頭部客戶群體中落地了多個標桿性項目。”李波表示：“我們覆蓋的行業已經不下于幾十個細分行業。未來，我們將圍繞如何把AR、XR這樣一個接入口，或者說交互技術跟數字孿生、5G、云計算、AI智能計算在工業的各個環節進行落地，應用于不管是供應鏈管理，還是生產、質檢以及客戶服務等各個環節，探尋更多落地應用場景。”（圖片均由瑞歐威爾提供）

專題：強國新賽道 踏上新征程——學習貫徹二十大 上海經信在行動

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