“您好，我們在路上了，請在家里耐心等，很快就到！”

行人稀少的寒冷冬日，上海正處在疫情感染高峰期，街上時不時傳來急促的120笛聲，眾多急救小分隊正在爭分奪秒。

大江東工作室跟蹤上海120急救人員的伴隨式采訪，深刻體驗他們咬牙堅持的不容易。一個人倒下，新的戰友頂上，只為挽救更多脆弱的生命。如孤勇者一般，頂著瑟瑟寒風，穿梭大街小巷。他們甚至怕聽“關愛”一詞，“關愛就意味著病了要休息。眼下，我們不能歇！”

上海市醫療急救中心南區分中心主任陳怡婕：中心城區救護車日出車量滿負荷

“從昨天（12月22日）凌晨到今天早上8點前，全市共派出1200車次，僅我們南區中心就出了251車次?！痹缟?點，陳怡婕在辦公室忙碌，加了一夜的班，頭發也來不及梳理，早餐還沒顧得吃，就忙著在電腦上將當天駕駛員、隨車醫生和急救員按照時間表格安排好，救護車上的防疫物資、醫療器械以及當天收支表格她和另兩位同事也要制作好。

快8點，她小跑著下樓，嗓子嘶啞，還伴有咳嗽，像極了新冠患者。但她說，“我還沒感染呢，前些天培訓新醫生和新駕駛員時喊啞的?！?/p>

南區分中心共有11個急救分站，員工182人。這一段，完全滿負荷運行。她看著表格說，“跟今早8點出發急救車的方晨潔醫生，要工作到今晚24點；明早8點鐘上早班至12點，休息幾小時，晚8點又要上班了……”

根據急救中心數據，12月16日-20日，上海全市120急救車日均來電16511個，較去年12月同期增長136%，中心城區日均派車1808車，較去年12月同比猛漲44%。陳怡婕所在的南區中心位于上海中心城區，附近有華山醫院、中山醫院等各級醫療機構。

南區分中心感染員工多嗎？如何應對高峰期員工身體不適？急救可是份體力活兒，恢復不好能抬得動患者嗎？上下樓怎么辦？

陳怡婕說，“我們急救人的工作強度大，經過疫情三年的鍛煉，我們的培訓和防護肯定是非常嚴格的，但也架不住被家屬或鄰居傳染?！?/p>

“這次高峰期來之前，為了防止戰斗性減員，我們又采取了閉環管理，聯系了固定的酒店讓急救人員下班后可以及時休息。但是如果員工已經出現高熱寒顫等癥狀，無論工作再急再忙，也要適當讓他們休息，我們很重視行車安全和醫療安全。” 陳怡婕強調。

高科技產品也來幫忙?！熬茸o車擔架是可升降折疊式的，車上還配有紅色小輪椅一樣的電動爬樓機，抬不動，可以用器械輔助。不過，一些棚戶區閣樓要用到軟擔架下樓。”陳怡婕介紹。

與其他醫護同行相比，急救人總是最先“中槍”的，如今他們已經開始陸續要求返崗。“隨著感染高峰期的來臨，急救車派單量肯定越來越大。上級部門正在安排曾經和計劃到市醫療急救中心定期工作的醫生，協調醫院急診科和麻醉科的醫生，召回急救中心在醫院參加住院醫師規范化培訓的急救醫生們，有了這些新增援部隊，我覺得我們能扛過去。”

上海急救中心120駕駛員陳智華：與黨員先鋒車相伴8年

記者早7點35分來到華山路1576號的急救中心，三輛救護車已備戰門口，陳智華負責的尾號808的黨員先鋒急救車，要在8點正式接單，開始白天的任務，他總是提前半小時到崗，讓車子暖和起來。急救員楊君和隨車醫生方晨潔到齊，穿好防護服，大家就開始一天的奔波。

退伍軍人陳智華2003年入黨，2009年加入上海急救中心。“我在部隊就從事急救相關任務。急救中心很多同是從消防或部隊轉業的，和我以前在部隊的情況很像?！彼矃⒓舆^大上海保衛戰的轉運工作，和黨員先鋒車已經相伴8年。

這幾天，他明顯感到工作強度超過平時。之前他一天出車8到9趟，工作12小時?，F在的出車量幾乎加倍，“最近一天大概15趟左右。我連續滿負荷工作兩周了，很多同事病倒了，我到目前還沒‘陽’。黨員就該挺身而出，堅守崗位?！?/p>

陳智華平時每天會堅持跑3公里，“如果‘陽’了，只要恢復差不多，會立刻要求返崗！”出車量大，難免會被抱怨“太慢”，“我們也無奈。將心比心，盡量和家屬做好溝通?！?/p>

陳智華這兩天太忙，零點下班，回家待幾個小時，就想看看熟睡的孩子，早晨7點就要趕回去上班，“特殊時期，都要克服困難”。

他建議，輕癥患者如能自行前往醫院，最好莫撥120，把有限的資源讓給脆弱人群。

“疫情結束，就能好好休息，多陪家人了?！标愔侨A憧憬。

上海急救中心120 隨車醫生方晨潔：我三年沒回老家了！

“這份工作對體力是一大挑戰，抬患者下樓需要力氣，但是這份工作很接地氣，能最先看到病人，能立即為患者提供幫助，所以我很喜歡這份職業?！狈匠繚崘坌?，但從看到患者開始，她神情肅然，迅速開始專業化流程問診。

早上兩例被救助的患者，都在半個多小時內送達醫院，但記者注意到，急救車在和醫院急救中心交接時遇到一點困難，這會影響患者住進醫院的時間。

方晨潔說，最近急救車常出現患者被困擔架床上，就是俗稱的“壓擔架”?！搬t院也很無奈，醫護減員，床位緊張，我們能提供的所有擔架床都借出了，病人只能等到醫院騰出床位來，而我們必須盡快去接下一位患者。”

指揮中心派單每天增加，醫院床位也很緊張?！白疃嘁惶旖拥?4單，平均一小時一單。”方晨潔說，幾乎每個醫院床位都滿負荷，帶病工作的醫生比例很高，需要救護大隊和醫院協調，才能給病人安置床位。

急救車最忙的是早8點到中午12點，以及晚8點之后，這兩個時段撥打120的患者數量較多。天氣驟冷，需要心肺復蘇的病人也在增加。

方晨潔建議，非必要盡量不要打120；而撥通120時，希望患者家屬能將詳細癥狀溝通好。

近期120救護車任務量激增，有些撥打了又等不及的患者，就自行前往醫院了，方晨潔希望能再撥打一次120提前告知，免得撲空。

作為獨生女，方晨潔三年沒回浙江慈溪老家，每要休假，總有工作原因，只能堅守崗位。與父母聯系，主要通過電話和視頻。每天工作都超過12個小時的她，前不久“陽過”?！拔逄旌缶娃D陰了，癥狀不重。我天生樂觀，適合這個職業?！狈匠繚嵣钪?，未來還有一場硬仗，“一起努力，一定可以扛過去。對病毒不必太恐懼，但需要重視危重癥。”

上海急救中心120 急救員楊君：休息三天我就要求返崗

當急危重癥患者增多，尤其是老年人增多，對急救擔架員體力要求很高。不管個頭兒高矮，抬患者這件事絕不能馬虎。楊君時常參加培訓，掌握急救知識，做好隨車醫生的左膀右臂。

在上海急救中心工作4年的楊君，個頭兒超一米八。因為工作忙，回家次數變少，“老人只能靠愛人幫忙照顧”。

最近他也“陽過”，只休息了三天，覺得身體可以了，就要求返崗。

上下樓體力跟得上嗎？楊君表示，“我主要是幫醫生抬病人，需要體力。好在我們救護車配備的器械較好……”

工作很累，但楊君很喜歡，遇到牢騷滿腹的患者及家屬，他特別能理解那份焦急，“他們情緒宣泄，我們盡可能安撫，希望他們也能理解醫護工作?！?/p>

提及急診門前“壓擔架”，楊君說：“并不完全是新冠感染高峰的原因。天氣轉冷，心腦血管疾病的患者，冬天常常會呼叫救護車。雙層疊加因素下，我們急救員既不能把患者留在門口，也不能去接下一位患者?！?/p>

楊君成為急救員時間不長，經驗卻很豐富。醫生救治患者時，他放好擔架和急救器材，就會主動找患者家屬，告知醫院面臨的情況，排隊入院需要多久，還提醒家屬帶小量現金等應急，讓還未感染的家屬做好防護……

（來源：人民日報中央廚房-大江東工作室）

分享讓更多人看到