近年來，知識產權的保護越來越受到重視。楊浦在轉型發展的這幾年，特別重視對轄區高精尖企業知識產權的保護。

在日常經濟發展過程中，司法部門難免會遇到知識產權侵權等糾紛。楊浦區司法局緊緊圍繞區域營商環境優化這一主線，在持續穩固楊浦知識產權調解優勢的基礎上，不斷深化商事調解工作機制，拓展服務領域陣地，著力以優質高效的商事法律服務護航楊浦創新轉型，服務區域經濟社會有序發展。

設立多元調解窗口? 優先調解知識產權糾紛

企業在日常經營活動中發現知識產權侵權情況，往往首先想到的辦法就是到法院起訴，一旦訴訟進入調查階段，工作任務和工作強度就會十分巨大，費時費力，也會影響企業的正常經營。為此，楊浦區司法局聯合楊浦區人民法院，將知識產權糾紛調解程序前置，通過在法院立案大廳設立“多元調解”窗口，將知識產權糾紛在第一時間導入調解程序，同步完善受理要求、辦理時限、“立案只跑一次”制度、屬地化解等服務流程，彰顯高效、便捷、靈活的知識產權調解優勢。

今年年初，位于楊浦的某網絡科技公司，起訴深圳某教師進修學校，未經網絡科技公司授權，就在學校官微公眾號，發布了網絡科技公司享受著作權的禁毒宣傳長篇漫畫。網絡科技公司認為，學校已經構成侵犯信息網絡傳播權。通過楊浦區人民法院“多元調解”窗口，楊浦區知識產權人民調解委員會介入調解，經過線上兩輪調解，雙方最終達成賠償協議，圓滿化解了該起知識產權糾紛。

設立調解工作室 主動前移調解工作陣地

楊浦區內高校多，科研院所多，由此而成立的大學科技園區也非常多，知識產權侵權等企業經營違規情況更容易發生。如果園區企業發現類似知識產權侵權行為后，頻繁往法院等司法部門跑，對企業經營也是一種資源浪費。

考慮到這些情況后，楊浦區司法局就聯合楊浦區市場監督管理局，指導楊浦區知識產權人民調解委員會，在復旦大學等七個大學科技園區，掛牌成立了知識產權調解工作室，主動將調解工作陣地前移到園區一線，將服務送到企業家門口，將排摸出的糾紛及時導入調解程序，不斷提升知識產權快速協同保護能力。?

組建專家后援團隊 充實調解員隊伍力量

知識產權調解，不僅需要專業的調解知識，更需要專業的調解隊伍。楊浦區知識產權人民調解委員會堅持“能力突出、專業精深、經驗豐富”的選錄要求，注重將具有知識產權領域從業背景的人員納入調解員隊伍。

目前，楊浦區知識產權人民調解委員會配有專職人民調解員及調解秘書5名，9 名兼職調解員均為知識產權相關企業顧問。此外，楊浦區知識產權人民調解委員會還主動招募資深法官、優秀律師、司法鑒定人、高校專家等10余名專業人士組建專家后援團，為調處化解重大、疑難知識產權矛盾糾紛提供專業支撐，并與楊浦區正誠律師調解中心、楊浦冰之融法律服務中心等社會調解組織聯動，共同開展知識產權糾紛調解工作。

不僅如此，楊浦區知識產權人民調解委員會定期走進社區、走進企業，提供專屬法律服務，推動形成具有楊浦特色的多元知識產權糾紛調解工作格局，滿足多元知識產權法律服務需求。

精準匹配企業需求 組建不同類別服務模塊

在精準服務企業方面，楊浦知識產權糾紛調解工作貼心細致。在江浦路街道，考慮到外資企業較為集中，楊浦區司法局聯合江浦路街道，成立涉外商事調解中心，組建涉外商事調解服務團隊，為外資企業提供有關知識產權糾紛類的調解服務。

而在平涼路街道、大橋街道等互聯網頭部企業入駐較多的街道，楊浦區司法局引入調解類社會組織，為互聯網企業提供定制化法律服務，并通過對知識產權糾紛的分析研判，為企業提供合理化建議，從而提高法律服務的針對性和有效性。

圍繞楊浦“四大功能區”建設目標，楊浦區司法局指導四平路街道、五角場街道，分別打造“環同濟”流動法律服務工作站、“商圈調解聯盟”等平臺，為“環同濟”“大創智”兩大功能區建設提供助力。

據悉，2021 年以來，楊浦區知識產權人民調解委員會累計受理知識產權糾紛7109件，化解4589件，調解成功率 64.6%，入選上海市“十大調解品牌”。?

（來源：上海楊浦）

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