“感謝廣中路街道培養(yǎng)這些好干部，讓我們看到年輕干部的共情能力、引領(lǐng)能力、協(xié)商能力……”

近日，同心路1035弄一戶獨(dú)居老人的家屬向廣中路街道八字橋居委會(huì)送來了一封手寫的感謝信與一面錦旗。在感謝信中，家屬們還原了事件的來龍去脈。

馮老是一名獨(dú)居老人，年過七旬，長期患病，身體衰弱。兒子仍在上班，且無條件與其共同居住。近幾個(gè)月來，馮老外出鍛煉、就醫(yī)時(shí)多次摔倒，遭遇險(xiǎn)情。

“一次是近40度的高溫天，他在居委會(huì)對(duì)面的健身步道摔倒，是居委會(huì)工作人員護(hù)送他安全到家。這次，他在家里摔倒爬不起來，所幸居委會(huì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，避免了進(jìn)一步的傷害。”馮老家屬介紹。

“關(guān)心轄區(qū)內(nèi)的高齡、獨(dú)居老人，這是我們的工作職責(zé)，是我們應(yīng)該做好的。”八字橋居委會(huì)主任宋正宏說，“巧就巧在，馮老就住在居委會(huì)辦公地所在的樓棟，不管是發(fā)生了險(xiǎn)情，還是疫情期間用餐問題，我們都能及時(shí)照應(yīng)。”

八字橋居委會(huì)所轄的幾個(gè)小區(qū)老齡化程度都比較深。為服務(wù)好、關(guān)心好孤老、空巢老人，居委會(huì)采取了“1+1+1”的助老服務(wù)制度，即1位樓組長、1位小區(qū)“塊長”、1位老齡條線社工，“每周至少上門一次”，形成了多層次、全方位的居家養(yǎng)老互助網(wǎng)絡(luò)。除此之外，小區(qū)還有18位“老伙伴”志愿者與高齡老人結(jié)對(duì)，以“小老人”關(guān)心“老老人”的方式，為孤寡老人送去溫暖，“每位‘老伙伴’與4-5位老人結(jié)對(duì)，不僅經(jīng)常去敲門、為他們訂愛心餐，關(guān)心老人的人身安全、生活情況，也會(huì)和老人聊聊天，排解孤單。”老齡條線社工小孟向記者介紹。

王芝蘭阿姨便是與馮老結(jié)對(duì)的“老伙伴”、住在他家隔壁的好鄰居。馮老摔倒在家、做飯燒糊了鍋，都是她第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)異常，“馮老喜歡獨(dú)居，但年齡大了難免有一定風(fēng)險(xiǎn)。我和他是二十多年的鄰居了，有能力肯定要多關(guān)心，經(jīng)常敲敲門，看看情況如何。”

“作為基層服務(wù)工作者，我們要為轄區(qū)內(nèi)老人的居家養(yǎng)老‘兜底’，讓家屬們更加安心。”居委工作人員說。

（來源：上海虹口）

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