8月26日，農行上海金山支行營業室成功堵截一起電信網絡詐騙，為客戶挽回損失2萬余元。

“怎么辦？我的錢要被‘百萬壽險’扣去了！我要不要把錢轉到安全賬戶？”當天下午，徐先生急急忙忙來到農行上海金山支行營業室，一見到正在門口指導客戶掃碼的保安譚均平便焦急得向其說道。“安全賬戶”之類的字眼立即引起了譚均平的警覺，他立即叫來了大堂經理陳超作進一步確認。陳超趕來后對徐先生進行了安撫，并向其詢問具體情況。

徐先生表示不久前他碰巧丟了一件快遞，當日他接到了一通所謂“客服”的電話，表示要賠付100元給他。在“客服”的引導下，徐先生和其添加了QQ，對方通過QQ發來了多張二維碼截圖，徐先生根據“客服”提示一一掃描，這些二維碼中有用支付寶付款1角的，也有網頁版“客服”聊天界面的…一番暈頭轉向的操作后，對方再次來電表示，徐先生由于誤操作，已經簽約了“百萬壽險”產品，并將從他卡上自動扣除相應保費，只有將錢立即轉到“安全賬戶”才能避免被保險公司扣款。聽后，徐先生立即慌了神，便急匆匆來到銀行詢問。

陳超在了解情況后，確定這就是一起典型的電信網絡詐騙，第一時間告知徐先生不要轉賬。然而此時，徐先生依舊十分擔心卡上資金被“保險公司”扣除，于是陳超一邊讓徐先生打開農行掌上銀行，以最快的速度幫他把名下的2張銀行卡進行掛失，一邊撥打了屬地派出所電話報警。

在等待民警到達期間，徐先生仍神色緊張，在大堂內值守的另外兩名銀行工作人員一同上前對客戶進行安撫。“先生，您別擔心，您的銀行卡我們已經為您掛失了，資金是不會出去的。”關切的話語讓徐先生漸漸放下心來。不久民警趕到，進一步了解了事情的經過，對徐先生進行了防范電信網絡詐騙教育，并將其帶回派出所作進一步調查。（中國農業銀行上海市分行）

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