昨天，上海進入全面有序復工復產復市、恢復正常生產生活秩序階段，核酸采樣工作也迎來了客流高峰。記者采訪發現，多個核酸采樣點位前市民排起長隊，最長的等待超過3小時。抱怨真實存在，但不少市民表示，常態化核酸采樣工作剛剛起步，肯定有不少需要完善的地方，這些都是可以理解的。希望有關部門可以聽到市民的心聲，把這項工作做得更好。

圖說：一常態化核酸檢測點貼出“返（艙）人員暫不到采樣點做核酸”的告示 新民晚報首席記者 劉歆 攝

講述：層層加碼，核酸“過期”、出艙人員不讓做

閔行區的馬小姐和楊浦區的陳小姐反映，小區附近的核酸采樣點只接受“72小時核酸陰性”的市民。朱小姐因為沒有核酸陰性證明才去做核酸，又被告知沒有核酸陰性證明無法做核酸，這可怎么辦？小區里還有一些沒有及時做核酸檢測而被賦黃碼的市民，核酸采樣點也對其婉拒，要求他們“到醫院去做”。

楊浦區市民陳小姐說，上述規定在她的街道成了“共識”。但是查詢這幾天的新聞發布，均沒有看到官方渠道的說明，陳小姐認為這是街道在“加碼”。

家住靜安區的周女士全家都是方艙出艙人員，已過居家健康監測期。但是，拿著解除隔離證明到家附近做核酸，卻吃了閉門羹。她說，昌平路、西康路附近的一個常態化核酸檢測點貼出“返艙人員暫不到采樣點做核酸”的告示。工作人員表示，出院、出艙人員綠碼被“鎖定”，須前往醫療機構進行采樣。不過，西康路、昌平路、江寧路周邊幾個其他點位都正常接受出院出艙人員做核酸檢測，并張貼了單人單管的提示。在新豐路上一檢測點，還給出院出艙人員設置了快速通道。

5月28日，市衛健委副主任趙丹丹在疫情防控新聞發布會上明確，出院、出艙人員在居家健康監測后3個月內，如無發熱等不適癥狀，可憑紙質版或電子版《解除醫學隔離證明》自行前往常態化核酸檢測點進行單人單管檢測。對此，周女士說，上海感染人群超60萬，這部分人也有重回正常生活的權利，希望有關部門不要層層加碼，更不要人為設置障礙或一刀切。

圖說：昨晚楊浦紫荊廣場，市民排長隊做核酸 種楠 攝

講述：好不容易排到了，結果“管子沒了”“下班了”

徐匯區的姚女士說，昨天是第一天上班，下班后到小區附近的核酸采樣點做核酸檢測。她排了1個半小時后，眼看就要輪到，但也臨近核酸采樣亭的下班時間。工作人員告知“下班了”，便要暫停采樣。后面依舊是長長的隊伍，有人情緒激動，甚至打了報警電話。

家住普陀區桃浦鎮的市民王女士告訴記者，核酸采樣點隊伍長，人手少，好不容易排到了，被告知試管用完了，等工作人員送來試管，又過了半小時。

昨天，常態化核酸采樣亭迎來大客流，遇到物料用完、人員超出預期的情況并不少見。對此，有市民建議，臨近采樣點下班，應當派出工作人員在隊尾攔截，對市民作出解釋；而只要在隊列中，就應當視為等候有效。同時，在人流量較大的情況下，王女士建議，適當延長開放時間，給予市民更多方便。

圖說：黃金城道附近，排隊做核酸 網友視頻截圖

講述：顯示“空閑”結果排了一個多小時

“隨申辦APP查詢點位和開放時間的功能十分好用，但是閑還是忙的狀態查詢，根本就不準。”市民徐先生吐槽。在一處顯示為“空閑”的點位，他足足排了60分鐘還沒有輪到。而這60分鐘之間，該點位一直顯示“空閑”。徐先生說，即時狀態有誤差可以理解，但差距太大就顯得這個功能有些“雞肋”，希望系統能夠改善。

黃浦區的杜小姐說，她所在的社區周邊點位不少，但時間卻很“苛刻”。比如距離小區最近的一個點位，開放時間和早晚高峰完美重合，對于上班族來說，顯得不太友好。

圖說：位于徐匯的某醫療機構門口晚上排隊做核酸 網友視頻截圖

目前，上海的常態化核酸檢測點位布局很多，但開放時間差異大。比如記者居住在靜安區，小區周邊直線距離500米內面向社會的點位已經開放了10個，但是如果今天早上想做核酸，可以選擇的其實只有2個點。

一家位于徐匯區的醫療機構，夜間做核酸采樣的人群隊伍排到馬路上，昨晚流傳的一段視頻中顯示，進入醫院的市民很多沒有做到“一米間距”。市民王小姐說，因為白天其他點位的隊伍太長，而自己的核酸報告即將“過期”，只能硬著頭皮排隊，心里卻擔心這樣人群聚集會否增加風險。

記者采訪發現，常態化核酸采樣點的時間設置，還有優化的空間。建議在每個點位后設置“意見反饋”按鈕，或者在核酸采樣亭張貼意見收集二維碼，或者設施統一的監督電話，供市民提建議和意見，并根據實際情況進一步調整。

講述：工作人員操作不規范，嚇牢牢

前天下午，微信朋友圈里流傳著一段網友拍攝的視頻，浦東唐鎮某公園門口的采樣點，一位負責采樣的工作人員沒有做手部消毒，連續為多位市民采樣。這是不符合操作規范的。記者從相關部門獲悉，該工作人員為當地培訓過的采樣輔助人員，目前已經進一步技術指導并督促整改。

市民崔小姐說，昨天傍晚6時在楊浦區唐山路某常態化核酸采樣點，看到一位工作人員身穿工作服卻空手而來，沒有帶任何物料。隊伍已經排起來了，如何做采樣呢？對方說聯系一下公司，結果電話一直打不通。居民報警后，這名工作人員告訴現場民警，自己是被同事叫來做采樣的，不清楚要帶什么東西，其他情況更是一問三不知。崔小姐說，這個常態化采樣點的服務對象是小區居民，開放時間是18時至22時，但昨天第一天就是這樣的情況，大家都很失望。

圖說：太古匯商場附近某核酸檢測點位，兩只橡皮手套蕩在風中 網友供圖

在南京西路太古匯商場附近某核酸檢測點位，市民周女士拍下照片。只見該點位結束采樣后，兩只橡皮手套蕩在風中，一旁的醫廢垃圾箱已滿，廢棄的防護服一半在內一半在外，蓋子開著，蓋子頂上還有其他醫廢。“醫療廢棄物這樣扔，不知道是否符合感控標準？”周女士發出質疑。

此前，市生態環境局副局長羅海林曾說，由于各類采樣點的醫廢貯存條件不同，上海明確了不同的收運模式。便民采樣點無法及時轉運的，核酸采樣醫廢應放入專用垃圾桶、箱，或者放在有“三防措施”（通俗講就是防曬、防水、防風）的臨時貯存場所，由轄區街鎮負責運走、醫廢處置單位收運處置。此外，檢測機構不要將核酸采樣醫廢露天堆放在街邊。

新民晚報記者 左妍

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