人民網(wǎng)上海6月2日電 （葛俊俊）據(jù)上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心消息，由上海市經(jīng)信委指導(dǎo)，上海市促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展協(xié)調(diào)辦公室和上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心共同開發(fā)建設(shè)的上海市企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)服務(wù)專窗（上海益企服）（以下簡(jiǎn)稱“益企服”）自5月上線以來(lái)，通過(guò)復(fù)工意向收集、需求對(duì)接、訴求協(xié)調(diào)等方式，助力各區(qū)和企業(yè)高效便捷推進(jìn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)工作。

截至5月31日，“益企服”平臺(tái)訪問(wèn)量超過(guò)375萬(wàn)，查詢政策及防疫指導(dǎo)超過(guò)5.7萬(wàn)家次，尋求幫助的通過(guò)法人庫(kù)驗(yàn)證的中小企業(yè)1.35萬(wàn)家，直接受理企業(yè)復(fù)工意向超過(guò)5300多家，受理協(xié)調(diào)企業(yè)困難訴求1260多家，發(fā)布供需對(duì)接信息企業(yè)460多家。

全力服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市

5月7日，專精特新企業(yè)漢康豆類食品有限公司負(fù)責(zé)人周漢康通過(guò)“益企服”復(fù)工意向板塊填報(bào)了復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求，兩天就通過(guò)了寶山區(qū)審核。目前，該企業(yè)350余人在崗位上閉環(huán)管理，疫情期間公司的訂單量比平時(shí)更多。

據(jù)悉，依托上海市經(jīng)信委、市商務(wù)委等委辦及16個(gè)區(qū)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商復(fù)市機(jī)制，線上線下結(jié)合，市級(jí)層面上，“益企服”平臺(tái)幫助1.5萬(wàn)多家企業(yè)實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)意向?qū)�接，其中包括白名單機(jī)制內(nèi)近萬(wàn)家企業(yè)。聯(lián)通全市商貿(mào)企業(yè)復(fù)商復(fù)市線上辦事平臺(tái)，以閔行區(qū)為例，成功幫助近5000個(gè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)復(fù)商復(fù)市。

近一個(gè)月時(shí)間，通過(guò)“益企服”線上提交復(fù)工意向的5300多家企業(yè)中，1670多家企業(yè)通過(guò)了所在區(qū)的審核，且絕大多數(shù)是小微企業(yè)。平臺(tái)上中小企業(yè)復(fù)工意向通過(guò)率占比達(dá)到了30%以上，高于全市面上中小企業(yè)復(fù)工率。

“‘益企服’平臺(tái)不僅發(fā)揮了助推全市重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)商復(fù)市的主渠道作用，甚至成為疫情條件下眾多中小微企業(yè)實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)市的唯一通道。”上海市中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心主任衛(wèi)丙戊說(shuō)。

兜底受理復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間企業(yè)訴求

在復(fù)工復(fù)產(chǎn)的過(guò)程中，企業(yè)的一系列問(wèn)題紛至沓來(lái)：

摩根熱陶瓷（上海）有限公司提出，企業(yè)閉環(huán)管理員工需每天進(jìn)行核酸檢測(cè)，但企業(yè)復(fù)工員工人數(shù)少，檢測(cè)機(jī)構(gòu)不愿上門，員工又不讓出去，詢問(wèn)在核酸檢測(cè)上有沒(méi)有統(tǒng)一的幫助。每天的上門費(fèi)太高，對(duì)小企業(yè)很有負(fù)擔(dān)。

上海延余餐飲管理有限公司提出，公司已獲得復(fù)工復(fù)產(chǎn)許可，由于公司是團(tuán)餐配送企業(yè)，需要車輛每日采購(gòu)以及按食品衛(wèi)生要求將當(dāng)餐生產(chǎn)好的桶/盒飯?jiān)诎胄�時(shí)內(nèi)送達(dá)至客戶。但目前公司沒(méi)有任何車輛通行許可證，希望能夠協(xié)助協(xié)調(diào)車輛通行證事宜。

數(shù)據(jù)顯示，截至5月31日，通過(guò)“益企服”訴求協(xié)調(diào)欄目累計(jì)收到的企業(yè)訴求達(dá)1266條。其中，有378條訴求由市服務(wù)企業(yè)聯(lián)席會(huì)議直接辦結(jié)處理，有888條訴求分派至各區(qū)進(jìn)行處理。與此同時(shí)，“益企服”點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)“專精特新”企業(yè)、重點(diǎn)雙創(chuàng)企業(yè)，提供大量專業(yè)化、定制化服務(wù)。

撮合復(fù)工復(fù)產(chǎn)供需雙方

在“益企服”里，不少企業(yè)填上了自身需求，尋求供需匹配。

上海大石林包裝材料有限公司是一家出口生產(chǎn)型企業(yè)，原本跟國(guó)外采購(gòu)方約好4月6日貨物送達(dá)。但因疫情原因，運(yùn)輸方面出現(xiàn)問(wèn)題，導(dǎo)致逾期交貨。5月13日上午，企業(yè)通過(guò)“益企服”供需板塊提交需求：因其代理公司沒(méi)有市內(nèi)的通行證，無(wú)法運(yùn)送集裝箱，希望能幫忙協(xié)調(diào)一家物流企業(yè)將集裝箱運(yùn)到公司和浦東碼頭。

接到訴求后，“益企服”供需對(duì)接小組立刻聯(lián)系華松物流，并介紹了大石林包裝的情況，撮合雙方對(duì)接。當(dāng)晚，華松物流就確認(rèn)可以幫助大石林包裝解決交貨難題。只是當(dāng)天集裝箱區(qū)域是靜默區(qū)，解除后方可物流運(yùn)輸。5月18日靜默期結(jié)束，華松物流立刻幫大石林包裝完成物流運(yùn)輸。

據(jù)介紹，“益企服”平臺(tái)“供需對(duì)接”欄目累計(jì)上線供應(yīng)商240家，提供產(chǎn)品和服務(wù)381項(xiàng)。其中，提供疫情防控物資和相關(guān)服務(wù)的供應(yīng)商已有119個(gè)，包含國(guó)藥控股、上海醫(yī)藥、第一醫(yī)藥、中石化易捷、京東等知名平臺(tái)供應(yīng)商，提供產(chǎn)品和服務(wù)218項(xiàng)。

衛(wèi)丙戊表示，將進(jìn)一步加大助企紓困政策宣貫力度，助推打通政策落地最后一公里；進(jìn)一步提升企業(yè)訴求受理協(xié)調(diào)溫度，助力協(xié)調(diào)訴求反映最親零距離；進(jìn)一步拓展紓困賦能益企服務(wù)深度，助力撮合供需對(duì)接最后一百米。 

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