“手速這么快？我又沒搶到！”

他們在搶什么？

“剛才沒搶到抗原任務的可以來搶了，

明天還需要10名志愿者�！�

在希望社區常發豪庭小區的志愿者微信群

幾乎每天都會上演“搶任務”。

希望社區常發豪庭小區共有住戶1500余名。從4月11日至今，這支志愿團隊已經集結了80多人。在這支團隊里，做志愿任務要靠“搶”，稍不留意幾秒鐘任務就被“搶”完了。一人報名、夫妻倆共同參與的情況也常常發生。

團隊中共有63名黨員，隊員來自天南海北、各行各業，最小的18歲，最年長的已近七旬。隊員分工明確，總協調和秘書處負責統籌協調，固定組分為征訂組、配送組和宣發組，機動組負責核酸現場支持、抗原試劑發放等工作。志愿者們各司其職、配合默契，井井有條地完成了一項又一項任務，為居民提供服務。

為了保證每棟樓的居民都能及時看到訂購保供套餐信息，團隊組建了征訂組。除了收集整理征訂信息等工作，組員們還有一項特殊的任務：傾聽居民的聲音，及時跟進反饋，搭建起居民與居委溝通的橋梁。當聽到居民們紛紛反映“菜更新鮮了、收貨更及時了”，征訂組全員都為自己的努力而感到欣慰�！叭绻�做不到‘改變’，那就盡力做一些‘改善’。”征訂組組長韓婷婷說。

志愿者的身影中處處是感動。小區共有十棟樓，樓組長們的平均年齡在68歲，3號樓樓組長嚴老伯年近七十，不擅長使用智能手機的他，為了更好地服務居民，努力學習群通知、群接龍、小程序等各項“新科技”。從剛開始只會用紙筆記錄，已經“進步”成了群里活躍的“小靈通”。清晨時分，每收到一位居民的抗原檢測反饋照片，他都會仔細地回復一句“謝謝！”

除了“不服老”的樓組長們，越來越多的年輕人也加入進來，始于黨員、擴于群眾，一人志愿帶動全家上陣，幾乎每天都有新成員報名加入。居民從等著“被志愿者服務”，逐漸變成了志愿者“搶工作”，志愿群里氣氛熱烈，志愿服務氛圍濃厚，有時甚至需要提前“預報名”�！盁嵝泥従樱�今天您就休息一下，讓我來吧！”“不用搶菜了，搶著當志愿者了！”原先鄰里之間不熟悉，通過一起參加志愿服務，大家的距離拉得更近了，陌生的“老鄰居”在志愿團隊里成為了“新朋友”。

團隊總協調宋瑋表示，在報名時會根據志愿者的年齡、實際情況，調整服務項目�！昂怂岈F場維持秩序一站就是幾個小時，有些年長的志愿者選擇了這個崗位，考慮到年齡和身體原因，我們也會耐心解釋，為他們安排別的崗位�！眻F隊不僅尊重志愿者的意愿，同時充分考慮細節，確保志愿者的安全。

秘書處統計參加次數，在志愿者群里公布，居委最終核準服務時長，統一錄入“先鋒上海”或“上海志愿者”進行檔案記錄�！拔覀円�讓大家的付出和辛勞被記錄、被認可、被看到�！�

宣發組組長孔倩還有一個多月就將進入待產期，雖然無法在一線奔波，但她依然在志愿服務中傾注著熱情和心血。熱心腸、點子多的她經常在群里解答居民的問題，在家處理工作之余，收集素材、剪輯視頻、編寫抗疫小故事，記錄下志愿者忙碌的身影，“宣發組存在的意義，就是讓更多人看到這些閃光點的存在。”因為自己是孕婦，父母又需要配藥，她將居民急切關心的就醫配藥問題與居委溝通，得到解答后，將信息整理成文、做成海報，以更清晰明了的方式呈現給居民。“抗疫是大事，更是大家的事。我們集合在一起，每人都出一份力，一定能渡過難關！”她笑著打趣道，“要不給寶寶取名叫‘霆鋒（停封）’吧，紀念這段特殊的時光�！�

疫情結束后，這群有熱情、有能力、有擔當的志愿者還將繼續為社區服務，優化職能，不斷完善，擴大志愿服務隊伍。

（來源：馬陸城事）

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