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一名居委會書記的自述

急診、核酸、配藥、送物資,我們小區“疫”路同行

2022年04月19日17:09 | 來源:人民網-上海頻道
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“老景,現在感覺怎么樣?安心住院看病,家里阿姨有居委照顧著,您放心!”4月17日,上海市金山區楓涇鎮楓香居民區黨支部書記金頌軍再次打通老景的電話,詢問老人目前的身體狀況。前2天,老景因身體不適,被緊急送往醫院,目前在醫院安心接受治療。

面對疫情的嚴峻形勢,每天的確診“走勢”牽動著每一個人的心,然而占了小區近三分之一人口的弱勢群體,更是牽動了楓香居委的心。金頌軍作為一名居委會書記,講述了這些天在小區里發生的故事。

老人需要急診

耄耋老人老景和老伴住在長城逸府小區,倆人均重病纏身,兒媳住在市區、孫子讀大學,突如其來的封控讓他們鞭長莫及。4月7日,由于老景雙腳浮腫,不能走路,當時居委工作人員合力抬他下樓,安排車輛送醫,醫護接力診治。

4月15日,我在走訪時了解到老景的身體狀況拖不得,馬上叫來了120,自己陪著前往第六人民醫院金山分院急診。從上午一直到傍晚5時,掛號、化驗、配藥、做CT,然后老景住上院,我就開始聯系合適的護工,并和他的兒媳加了微信。等把護工的資料及所有的手續及經過交待清楚,我又去為他買些夜壺等必需品。

怕老景的老伴獨自在家缺少照顧,第二天,我帶著米面等物資上門看望,老人激動得顫顫巍巍,說:“一身毛病,心里苦阿!但有居委這樣的關心,還有物業免費送來蔬菜,我們感覺生活還有指望!”

小區里有一名醫生

看病難是此次疫情防控中上海所有小區普遍存在的難題,但當這個小區有了一名醫生,情況就大為轉變。長城逸府小區居民費靜艷,她是上海中醫藥大學附屬楓涇小學的校醫,本輪疫情防控開始后,她的身份就變成了社區醫生,一些頭痛腦熱等疾病,居民就會通過微信業主群及電話向她求助。每天不管多忙多晚,費靜艷總是有問必答,耐心、熱心地幫助每位需要幫助的居民。

當得知陸師傅腰椎盤突出,已經壓迫神經,病情嚴重,但由于疫情一時無法住院手術后,費靜艷和志愿者蔡勤莉每天上門,為他做熱輔和推拿。在陪伴中,通過指導就醫,進一步緩解陸師傅和家人緊張的情緒。

費靜艷在小區有“多面”角色,在核酸檢測、抗原檢測時,她就變身“大白”,哪個崗位任務最重,她就沖在前面。據悉,長城逸府小區有48位臥床老人無法下樓做核酸,有時老人急著就醫,但核酸檢測沒有及時跟上,家屬頗有怨言。作為經過嚴格采樣培訓的金山采樣隊隊員的費靜艷 ,又主動擔起了這個重擔,在志愿者王秋月的配合下,讓物業開著電動小車,一家家上門采樣,即分擔了醫護的重擔,又及時提供了服務。當為居民發放物資時,她又化身“大力士”,用自己的小身板扛起了一袋袋物資,送到居民家里。

“娘子軍”承擔配藥

說起配藥,我曾經信心滿滿帶著一堆社保卡和病歷本去配藥,當“流水線不暢”,差點放錯藥時,讓我急汗一身,后怕不已。

如何暢通配藥的環節,細心的居民區副書記高娟紅找來了張海靜、朱葉紅、許付葉等五位女志愿者,“娘子軍”承擔起了配藥重任。從此每天她們像“醫生看診”一樣接配藥單,分清哪個藥是楓涇社區衛生服務中心能配到的,哪些藥是金山區第六人民醫院金山分院才有的。第二天一早,“娘子軍”分批前往興塔社區衛生服務中心和金山區第六人民醫院金山分院。

配藥工作異常繁重,“娘子軍”通常需要在醫院待上一天。掛號、看藥、付錢、取藥環節多,非常容易出錯,甚至有些居民的用藥需求要掛三四個科,才能配齊。“有時候,一天就接到100多本的配藥需求。復雜性可想而知,”張海靜說。

碰到熱心的居民說句暖心話,讓娘子軍信心百倍,但總有一些配不到藥,甚至藥效一樣但不是他指定藥產生產的,對于志愿者報以怨言,疲憊的娘子軍們盡力解釋:“我們用所有的能力和力量去配藥,藥沒有我們再想辦法!”

針對轄區特殊的人群,居委組織志愿者在道口“接力送藥”,不定期前往復旦大學附屬金山醫院配藥,每天溝通打通跨區就診的綠色通道。截至目前,為社區居民代配藥、送藥,楓香居民區目前已經服務了1000人次,志愿者用愛心構架起保障居民健康的生命線。

奔跑著運送物資

保障居民日常生活物資供應,是一項重要的工作任務。居委委員陸怡菁直接化身接線員,電話從早接到晚,把居民的對物資的需求,一一記錄,細心溝通市場進行保供配送到小區,再由居委分發到訂購的居民家中。

居民還會發現,社區里奔跑著這樣一批人,他們每天用手提、用肩扛,用背背,他們每天奔跑在如琴鍵般的樓道上,用雙腿彈奏著歡快的樂章,每天把居民的急需糧、油、菜送上門,他們就是物資組沈玉根、沈杰、陸一東、湯康峰四大金鋼,用實際行動傳遞愛和溫暖。

雖然大家很辛苦,但苦中也有樂趣,有人戲稱自己的新車就是貨車,需要拉什么就裝什么;有志愿者為居民送物資,把上網課的女兒中午吃飯的事忘得精光,被老婆罵得抬不起頭;一次超市采購20斤50袋米,志愿者發生了手推車“翻車”的事故;有男性志愿者為女性居民買衛生用品,精彩故事每天都在發生。

偉大出于平凡,平凡蘊涵精彩。疫情當前處處是“戰場”,楓香社區工作者、志愿者們舍小家,顧大局,全心全意的盡著自己的一份力,在崗位上毫不退縮,迎難而上。靜待雨過天晴,守候春暖花開。(圖片均由金頌軍提供)

(責編:王文娟、軒召強)

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