從3月20日開始，對(duì)呂淑林而言，她每天刷抖音的時(shí)間明顯變長(zhǎng)了。她的丈夫鮑捷是普陀區(qū)桃浦鎮(zhèn)陽光威尼斯第一居民區(qū)（后簡(jiǎn)稱“陽一居民區(qū)”）的黨總支書記，自從疫情爆發(fā)至今，丈夫就一直在居民區(qū)工作，沒有回過家。

“他沒空接我的視頻，也沒空和我說話，偶爾撥通了一次電話，聲音也是沙啞的，說不了幾句就掛斷了。家里人都掛念他，我只能刷抖音，在定位里找到他所在的小區(qū)，挨個(gè)看大家拍的視頻，在里面尋找他的身影。”呂淑林說：“他的身影總是忙忙碌碌、一閃而過，可看見了，我就心安了。”

唯一敢摁掉的就是妻子的電話

每月2000分鐘的語音套餐，對(duì)鮑捷而言，根本不夠用。“一直在接電話，沒停過。”撥通鮑捷電話時(shí)，是晚飯時(shí)間，他還沒來得及吃飯，正在梳理第二天核酸采樣的方案，他說，“陌生的號(hào)碼我現(xiàn)在接起來都有點(diǎn)慌，生怕是居民家里出了事情。我現(xiàn)在唯一敢摁掉的就是我老婆的電話，我知道她就是想互報(bào)下平安。小區(qū)居民的平安和我家人的平安，忙起來的時(shí)候，能顧得上的只有小區(qū)居民的平安。”言辭之間，鮑捷對(duì)家人充滿了歉疚。

鮑捷在居委會(huì)的床鋪

伴隨著閉環(huán)管理時(shí)間的延長(zhǎng)，就醫(yī)、物資等各方面，居民需求與日俱增。各種突發(fā)意外也層出不窮。鮑捷的電話成了居民們的求助熱線。

一戶居民的孩子被寵物咬了，急需打狂犬疫苗。居民急忙來找居委會(huì)求助：“我自己找了寵物店，想叫閃送將疫苗送過來，找護(hù)士幫忙打一下，可是現(xiàn)在快遞也沒有。狂犬疫苗48小時(shí)內(nèi)要打的，不打掉要出問題的。”鮑捷得知信息后，第一時(shí)間聯(lián)系了定點(diǎn)醫(yī)院，“我們小區(qū)的定點(diǎn)醫(yī)院打不了狂犬疫苗，最終通過鎮(zhèn)社衛(wèi)協(xié)調(diào)了狂犬疫苗，當(dāng)天下午就閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)了孩子。”鮑捷介紹說，孩子順利接種了疫苗，一個(gè)小時(shí)不到，家長(zhǎng)和孩子閉環(huán)轉(zhuǎn)運(yùn)回了小區(qū)，他的心也定了。

成立“半日工作團(tuán)”，助“穩(wěn)”大體量社區(qū)

陽一居民區(qū)容納了2986戶，近8000人。而所有的社區(qū)工作人員只有8個(gè)。核酸采樣、物資發(fā)放，全部要落實(shí)到戶、到人。“1比1000的比例，光靠我們幾個(gè)人根本做不完，還好，我們有一支100多人的志愿者隊(duì)伍。”鮑捷介紹說，這支志愿者隊(duì)伍由黨員和熱心居民組成，他們大部分都還有居家辦公的任務(wù)，所以以“半日工作團(tuán)”的形式進(jìn)行了接力式的服務(wù)。

“半日工作團(tuán)”內(nèi)部分工明確，有運(yùn)輸團(tuán)、通訊團(tuán)、檢測(cè)秩序維護(hù)團(tuán)等。在工作群內(nèi)，大家每日根據(jù)自己的工作安排，進(jìn)行相應(yīng)的分工。“自打疫情以來，居委會(huì)的電話就沒停過，我和社工不是在核酸現(xiàn)場(chǎng)維持秩序，就是在轉(zhuǎn)運(yùn)、搬運(yùn)，志愿者在這里幫我們接電話，記錄居民的情況，真的是幫了大忙。”鮑捷介紹說。

運(yùn)送物資

在物資保障上，鮑捷也充分發(fā)動(dòng)了居民的自治的力量，拓展渠道，重點(diǎn)關(guān)注小區(qū)的孤老人群。“老年人不會(huì)網(wǎng)上團(tuán)菜，我們?cè)诹私獾竭@方面需求后，就協(xié)調(diào)了一些有資源的年輕居民，進(jìn)行內(nèi)部對(duì)接和互助。”鮑捷介紹說，在特殊時(shí)期，保障好特殊的孤老群體能吃飽飯，是至關(guān)重要的。

這一天，呂淑林把自己在抖音上各處搜集來的鮑捷身影，拼在了一起，做了個(gè)小視頻。她說：“我就想替他發(fā)發(fā)聲，不是別人想象的居委會(huì)書記坐在辦公室喝茶看報(bào)，他是直面一線的人，舍棄了小家，在守護(hù)大家。”

（來源：上海普陀微信公眾號(hào)）

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