徐弘毅是復旦大學經濟學院20級直博班的一名普通學生，就讀西方經濟學專業，家住徐家匯街道文定居委轄區內的南山大樓小區。身為預備黨員的小徐，聽到了小區在招募志愿者，立刻決定報名參加，成為了一名防疫“小藍”。

　　當記者問起他為什么要去做志愿者，徐弘毅說：“我是一名預備黨員，雖然尚未轉正，但是我覺得我應該去承擔起一名共產黨員的責任，在這種關鍵時刻，做志愿者貢獻力量是我的義務；二來，我覺得我也有能力勝任志愿者工作，我熟悉智能手機的操作，可以幫助老年居民們掃碼登記，而且我作為男生，體力也更好，可以堅持比較久的時間。而且作為年輕人也要有一種沖勁吧，我很快就上崗了。”

　　剛開始工作的幾天上海的天氣晴好，穿著防護服不一會兒就出了一層汗，面罩和眼鏡上也會有一層水汽。徐弘毅的主要工作是維持秩序和幫助登記，他會站在隊伍靠后的位置幫助居民們從“健康云”上獲取登記碼，并提醒大家注意截屏保存。由于小區篩查采取十人混檢的形式，小徐還需負責讓居民們按照十人一組的順序排好隊并維持秩序，對不清楚情況的居民及時引導去后方排隊，并把檢測條形碼交給采樣人員。工作雖然并不復雜，但也需要精力的高度集中，以免出現紕漏。

　　這些天的志愿者工作給徐弘毅留下了深刻的印象他總結出了“敬業”“友善”兩個關鍵詞。

　　小徐回憶起，在一同工作的人群里面，有一位應該是居委會的干部，他的年紀和自己相仿，身穿著“大白”的防護服，在每一個需要他的位置上出現，幫居民解決遇到的問題。在排隊檢測的過程中，難免有居民因為封閉管理和長時間的等待產生怨言，有一回，小徐看到兩個居民把氣撒在了那位“大白”的頭上。當他和另一位志愿者一起安撫好居民之后，轉頭發現“大白”又富有活力地去完成新的任務，也不曾流露出委屈的情緒。

　　“我覺得，他就是我們基層工作人員的一個縮影，大家不分日夜奮戰在防疫一線，偶爾也會遇到居民們的‘抱怨’，但是每一個人都愛崗敬業，也設身處地地為居民們著想，不曾去計較這些‘小插曲’。”小徐認真地說道，“正是這樣的一個個基層工作人員的付出，才構建起了我們引以為豪的社區基層治理體系，讓我們享受到富有秩序和充滿安全感的生活。我在當天工作量其實并不算大，但想到他與我差不多的年紀，卻承擔了更大的工作量，而且已經堅持了很久，我心中對自己工作的那種自豪感，倍加地轉化成了對他及整個基層工作者們的敬意。”

　　由于檢測量突然增大，“健康云”的登記一度出現了擁擠報錯，再加上小區內的老年居民有許多都不太會用智能手機，有不少老人因為掃不出碼著急起來。那天檢測的時候，有一位阿婆就因此來找小徐幫忙，而當時她已經有點焦慮不安了。徐弘毅表示，他首先想的是讓阿婆不要著急，便和她交談起來，發現她原來是安徽來滬的，正好小徐本科時有一位老師也是安徽人，他便在用自己的手機幫阿婆登記的同時，試著去用當地口音和她交流，就像是和當年的老師說話一樣，耐心給她解釋是今天同時檢測登記的人太多，所以登記需要慢慢來。果然阿婆就放松了許多，最后也順利完成了核酸檢測。“完成檢測離開隊伍的時候，她還和我打了招呼。那一刻我好想發現了志愿者工作的意義，我們以真誠友善待人，幫助他們解決問題，也就一定會收獲同等的友善。其實，當我看到解決問題后居民們臉上舒心的笑容時，就已經非常滿足了。”

　　徐弘毅表示，自己以前也做過許多志愿者工作，這一次的經歷顯得彌足珍貴。“這次的志愿者經歷遠不是終點，在之后的生活中，我一樣會牢記起這次活動中我所受到的觸動，好好學習掌握本領，把自己的所學所悟，投身到社會建設中去！”

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