東方網記者張力韻3月29日報道：近日，虹口區教育局收到一份特殊的12345市民服務熱線轉送單，里面并非投訴或緊急求助，而是表達了感謝與肯定。

原來就讀于廣靈路小學的小張同學，她的父母都是一線的醫護人員。面對嚴峻的疫情，父母的工作變得更加繁忙，家中老人也因疫情管控無法來滬，于是居家學習的看護問題成了一家人最為擔心的事。

學校了解到這一情況后，立即為小張同學開展了看護服務。在落實防疫要求的前提下，學校每天安排三位教師到校負責看護：一位教師全程陪同孩子進行在線學習，主要督促其觀看空中課堂，完成當日作業；一位信息老師保障設備的正常運行；一位行政領導值守校園。近日春寒料峭，學校將孩子的學習地點也從教室改到了有空調的會議室，每日看護結束，都有相關人員做好消毒工作，確保第二天的正常使用。

此外，為了豐富學生的學習生活，教師會在課間引導孩子伴著音樂做做學校自編的輕松操、足球操；午休時組織學生或開展課外活動。同時，學校還提供熱水、午餐等生活保障。

小張同學開心地說：“到學校來很高興，真想每天都早一點來學校”。精心的看護服務令孩子的家長深受感動，身處抗疫一線的他們通過12345市民服務熱線向教育局和學校表達了感謝之情。

同樣暖心的故事在三中心小學也默默發生著。小葉同學的父母也都是防疫一線的工作人員，實在無法照顧小葉的居家學習和生活，因此提出了到校看護的申請。

學校老師們為了讓小葉同學有效地投入到學習和生活中去，有的化身心理輔導員，利用課間休息陪他聊天；有的當上了陪餐員，陪伴他一起用餐；還有的變成了體育教練，和他一起進行室內鍛煉。慢慢地，小葉的拘謹和緊張不見了，并主動參與了學校線上的“‘疫'起守‘滬'，共守幸福園”紅色隊活動，他對老師們說：“我的爸爸、媽媽為了大家的健康而努力著，學校里的老師們為了同學們的成長而努力著，我也應該努力，養成獨立自主的好習慣，不讓爸爸、媽媽操心！”

“沈老師，我害怕小楊因為這次疫情的原因，又與班集體‘脫節’了。”長青學校的沈燕芳老師則收到了一條家長微信。

上學期，學校開始推行全員導師制。沈老師發現，在她帶教的10位學生中，小楊同學性格內斂，很少主動表現，因此總是顯得與班集體之間有著隔閡。小楊媽媽作為街道干部，一直奮戰在抗疫第一線，常常忙得沒有時間顧及到她。

學習開展線上教學之后，沈老師立即與小楊媽媽取得聯系，希望小楊媽媽在有限的居家時間中要多關注小楊，多鼓勵，多表揚，和自己一起形成教育合力，爭取讓小楊同學能夠在班集體中敢于表現自己，找到屬于自己的“閃光點”。

而對于小楊媽媽關心的學習問題，沈老師每天在家長群里發布各科作業的匯總，每周反饋學生們線上學習期間各科的出勤情況、作業遞交情況和參與課堂的互動情況，也讓奮斗在防疫一線的小楊媽媽及時了解到了小楊同學的學習情況。在線上課時，每當沈老師在電腦屏幕前看到小楊同學的燦爛笑容，她感到自己付出的一切都是值得的。

小楊經常對媽媽說：“沈老師就像媽媽一樣關心我，我真開心。”小楊媽媽在給學校的感謝信中這樣寫道：“老師們兢兢業業的精神、極致負責任的態度，讓我這奮戰在一線的基層工作人員沒有了后顧之憂！”

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