“六方聯(lián)盟”正式成立,共建“滿意消費示范區(qū)”
為充分發(fā)揮長三角生態(tài)綠色一體化發(fā)展示范區(qū)三地法院、市場監(jiān)督管理局區(qū)域聯(lián)動優(yōu)勢,3月14日上午,上海青浦、江蘇吳江、浙江嘉善三地法院及市場監(jiān)督管理局,通過視頻連線方式聯(lián)合舉辦長三角消費者權益保護司法協(xié)作“六方聯(lián)盟”成立儀式,共同推進消費者權益保護司法協(xié)作。
儀式于青浦、吳江、嘉善三個分會場同時進行,三地法院和市場監(jiān)督管理局就消費者權益保護工作進行交流。青浦區(qū)市場監(jiān)管局從創(chuàng)新工作方式、資源互相對接、建立制度保障三方面總結了青浦市場監(jiān)管局、消保委及法院此前在化解消費糾紛“訴調對接”機制建設中的工作成果。吳江法院介紹了吳江法院與區(qū)消保委、市場監(jiān)督管理局共同打造的 “網市無憂”線上消費糾紛化解工作品牌在線上解紛、委托調解、加強聯(lián)動等方面的經驗。嘉善法院介紹了嘉善法院、市場監(jiān)管局的工作情況及在數(shù)字法院建設、強化訴源治理、打造特色品牌工作室等方面的工作舉措。
隨后,三地法院、市場監(jiān)管局聯(lián)合會簽《長三角生態(tài)綠色發(fā)展一體化示范區(qū)消費者權益保護“六方聯(lián)盟”司法協(xié)作備忘錄》。根據備忘錄,六家單位將在開展聯(lián)席會議、訴調銜接、司法協(xié)作、重大事項協(xié)作、違法線索移送、法治宣傳等方面開展深入合作,發(fā)揮區(qū)域聯(lián)動和職能協(xié)同優(yōu)勢,共建“滿意消費示范區(qū)”服務品牌。
儀式還發(fā)布了《消費者權益保護十大典型案例》。這些案例涉及產品質量、寵物活體交易、消費者個人信息保護、合理維權等方面,展現(xiàn)了在消費升級大背景下,面對消費領域新趨勢,審判實踐及市場監(jiān)管對新問題、新情況的探索與處理,具有一定創(chuàng)新性和引領性。
下一步,三地法院、市場監(jiān)管局將認真貫徹落實司法協(xié)作備忘錄內容,凝聚六方力量,健全示范區(qū)消費糾紛多元化解機制,促進消費者權益保護裁判尺度統(tǒng)一,加強協(xié)同執(zhí)行力度,更好地保護消費者合法權益,為長三角一體化示范區(qū)建設貢獻司法智慧和司法力量。
(來源:綠色青浦)
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