2月21日上午，區委書記劉健帶隊赴區信訪辦開展工作調研。劉健強調，信訪工作是黨和政府聯系群眾的橋梁與紐帶，是了解社情民意的重要渠道。要始終堅持人民至上，結合“促發展、保安全”大走訪、大排查工作的開展，用心用情解決群眾合理訴求，全力確保信訪工作安全，營造和諧穩定的社會環境。

劉健指出，要高度重視，增強做好信訪工作的使命感與責任感。要認真學習習近平總書記關于信訪工作的重要指示批示，貫徹落實市信訪工作會議精神，提高政治站位，扛起政治責任，增強憂患意識，主動服務中心大局，進一步鞏固基層矛盾糾紛化解工作已有優勢，推動信訪工作再上新臺階。

劉健要求，要堅持人民至上，深入踐行“人民城市”重要理念和全過程人民民主理念。要堅守人民情懷，解決好人民群眾的合理訴求，維護好人民群眾的切身利益，把問題解決在基層，把矛盾化解在當地，切實提升群眾的滿意度和安全感。要健全完善信訪工作機制，總結處理信訪案件的經驗和做法，不斷提高信訪案件辦理水平，推動信訪工作實現標準化、規范化。要著力破解難題，全力防范化解風險隱患。積極治理重復信訪，化解信訪積案，確保問題“處置在早、化解在小”，提高執行政策的水平、群眾工作的水平、解決問題的水平，切實維護好人民群眾的合法權益。要創新工作方法，合理運用第三方資源，提升矛盾防范化解的精準度、精細度、有效性，全力確保信訪工作的安全穩定。

劉健強調，要強化責任落實，全力維護社會和諧穩定。要形成“一級抓一級、層層抓落實”的信訪工作責任制，壓緊壓實主體責任，形成齊抓共管、共同做好信訪工作的整體合力，提升矛盾化解質效，推動全區信訪工作取得實效。要確保領導接訪在一線、矛盾化解在一線、督查指導在一線、政策宣講在一線，打通聯系服務群眾的“最后一公里”，全力維護社會和諧穩定的良好局面。

（來源：金山報）

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