自1月13日上海確診本土病例以來，普陀區(qū)一線疫情防控人員都進(jìn)入了“白加黑”的工作狀態(tài)。1月17日，普陀區(qū)委書記姜冬冬、區(qū)委副書記周艷、副區(qū)長王玨一行專程來到區(qū)疾控中心慰問奮戰(zhàn)在一線的疾控工作人員，區(qū)相關(guān)委辦局負(fù)責(zé)人參加慰問。

姜冬冬一行來到區(qū)疾控中心慰問疾控工作人員

“您好，我是普陀區(qū)疾控中心工作人員……”在區(qū)疾控中心，辦公室內(nèi)一片忙碌景象，電話聲此起彼伏。姜冬冬詳細(xì)詢問疾控工作人員的工作情況和遇到的困難，并代表區(qū)委、區(qū)政府對(duì)他們晝夜堅(jiān)守在一線抗擊疫情致以崇高敬意和衷心感謝。他表示，最近疫情防控壓力很大，各項(xiàng)工作離不開疾控人員的日夜堅(jiān)守和默默付出，離不開所有人的無私奉獻(xiàn)。全區(qū)無數(shù)流調(diào)人員、疾控人員、醫(yī)護(hù)人員和干部群眾用自己實(shí)際行動(dòng)來守護(hù)上海這座超大城市的安全和穩(wěn)定，大家都是平凡崗位上的英雄。陽光總在風(fēng)雨后，勝利總在堅(jiān)持中。堅(jiān)信在大家的共同努力下，一定能夠打贏疫情防控這場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。姜冬冬叮囑大家在緊張繁忙的工作中一定要注意防護(hù)和防寒保暖，鼓勵(lì)他們?cè)俳釉賲枴⒐部藭r(shí)艱，并要求區(qū)衛(wèi)健委、疾控中心要多關(guān)心工作人員，做好排班輪休和物資保障。

區(qū)領(lǐng)導(dǎo)慰問的這支隊(duì)伍正是普陀防疫中的“硬核”力量——擔(dān)任著全區(qū)流調(diào)任務(wù)的疾控團(tuán)隊(duì)，近日，“上海發(fā)布”微信公眾號(hào)中的一條留言引發(fā)了廣泛關(guān)注，那句“原諒我忍不住發(fā)脾氣，或者不原諒，對(duì)不起，我真的太累了……”不僅讓很多人“破防”，也讓更多人感受到了防疫一線疾控人的辛苦和不易，而寫下這條留言的，正是一名普陀疾控人。她不愿透露自己的姓名，只是表示防疫一線千千萬萬的疾控人都是“戰(zhàn)士”，用盡全力與病毒“賽跑”，為防疫默默奉獻(xiàn)。近日，記者跟隨他們，近距離感受了這支隊(duì)伍的奔波與辛苦、奉獻(xiàn)與堅(jiān)守、甜酸與苦辣……

“上海發(fā)布”上讓人“破防”的留言

“注意安全，我們明天見。”

“護(hù)目鏡、手套、N95口罩、腳套、消毒濕巾……”快速查看好應(yīng)急處置箱內(nèi)的物資，普陀區(qū)疾控中心的流調(diào)人員劉慧和谷新林立刻出發(fā)，趕往流調(diào)點(diǎn)位。車上，一袋水和干糧是他們從今天到明天所有的物資。“車子把我們送到點(diǎn)位，之后就靠雙腳了。”劉慧向記者展示了袋子里的物資，除了水、干糧和幾罐紅牛，“這個(gè)給我們補(bǔ)充體力的，單次現(xiàn)場(chǎng)流調(diào)，一般都要持續(xù)到第二天才能結(jié)束。”現(xiàn)場(chǎng)流調(diào)，泡面和餅干就是他們充饑的食物。

查看應(yīng)急箱內(nèi)物資

疫情處置事不過夜，每一個(gè)疾控人都希望自己能腳踩“風(fēng)火輪”，用最快的速度進(jìn)行流調(diào)，跑贏病毒。“變異毒株的傳播速度非常快，我們流調(diào)工作非常細(xì)致，容不得半點(diǎn)含糊，所以有時(shí)候就要半夜打電話聯(lián)系。”劉慧說，每一次排摸現(xiàn)場(chǎng)人員軌跡，確認(rèn)他們感染的風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，就像福爾摩斯探案一樣。“基本都是通宵看視頻，如果目標(biāo)人員的軌跡比較復(fù)雜，我們的梳理時(shí)間就會(huì)更長。”信息的準(zhǔn)確性是流調(diào)最重要的原則。流調(diào)中，每一個(gè)人和每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能漏，“查看監(jiān)控時(shí)，我們都是一幀一幀地看，確保每個(gè)軌跡的準(zhǔn)確性。”全神貫注，不放過一個(gè)細(xì)節(jié)，在每個(gè)流調(diào)電話的背后，都是流調(diào)人員徹夜不眠地細(xì)致排查。

“我們理解每一個(gè)被電話流調(diào)的市民，會(huì)有不安、擔(dān)憂、抵觸的情緒，我們也會(huì)做解釋工作，但疫情容不得半點(diǎn)遲疑，請(qǐng)大家多多理解，防控是每個(gè)人的責(zé)任，只有都積極配合了，才能織密疫情防控的安全網(wǎng)。”

“配合調(diào)查，謝謝理解。”

在疾控中心急傳科中，電話鈴聲、說話聲此起彼伏。“你現(xiàn)在在廣西對(duì)嗎？你先和廣西的北海市疾控中心報(bào)備一下，我們會(huì)發(fā)函給他們。”疾病傳染科的范先明剛幫同事核實(shí)完一個(gè)密接的信息，立刻去打電話聯(lián)系一個(gè)次密接。“我們的工作一刻不停，電話過去，我們想用最簡(jiǎn)潔的語言來完成信息核對(duì)，告知他們下一步該怎么做。有的人會(huì)欣然接受并配合，但有的人會(huì)出于自我保護(hù)而答非所問，還有的會(huì)不記得自己的軌跡。”通常范先明和同事們都會(huì)逐一與當(dāng)事人核對(duì)信息，幫助他們回憶軌跡，有時(shí)還要耐心地做勸導(dǎo)工作，“我們的信息都是相關(guān)部門協(xié)查過來的，一般不會(huì)有問題，所以當(dāng)流調(diào)電話問到你，一定要配合工作人員。”

正在流調(diào)中的疾控人

“你就在家不要出去，會(huì)有社區(qū)防疫人員上門給你核酸采樣的，但是時(shí)間會(huì)長一點(diǎn)，因?yàn)榻裉焐衔缬职l(fā)布了新的病例，我們可能要優(yōu)先處理最緊急的，我們一定會(huì)盡快過來的。”聽到電話那頭傳來“理解理解，謝謝你們。”的話語，李粉瞬間破防了，“每次流調(diào)聽到電話那頭的理解和感謝，我都會(huì)很感動(dòng)。”她難掩激動(dòng)地說，流調(diào)半夜致電目標(biāo)人員為的就是為了能及時(shí)告知其情況，避免其去更多的場(chǎng)所，造成更大的風(fēng)險(xiǎn)。有時(shí)候一個(gè)流調(diào)電話要打很久，可能是因?yàn)閷?duì)方忘記自己當(dāng)天穿什么衣服，幾點(diǎn)去了現(xiàn)場(chǎng)，流調(diào)人員只能一再追問，理清蛛絲馬跡。“有時(shí)候目標(biāo)人員說8點(diǎn)去了某地，但是我們看監(jiān)控，看了3、4個(gè)小時(shí)，發(fā)現(xiàn)10點(diǎn)他才出現(xiàn)在畫面里，這種情況太多太多了。千言萬語，也只能化成一句‘配合調(diào)查，謝謝理解’!”

“做了流調(diào)工作就沒有家了”

“做了流調(diào)工作就沒有家了”，這句話一點(diǎn)也不假。李粉說，自己前天回了一趟家，而他們的主任一周7天只回家了5個(gè)小時(shí)。“上午9點(diǎn)走的，下午1點(diǎn)又回到辦公室了。”工作人員把床鋪進(jìn)了辦公室，實(shí)在累得不行了，休息一下，然后繼續(xù)再戰(zhàn)。沒有人抱怨，因?yàn)闆]有時(shí)間，一句抱怨的時(shí)間都可以讓他們多問一個(gè)流調(diào)的問題。

在地圖上查看點(diǎn)位

“我們最無奈的是，當(dāng)目標(biāo)人群就要被轉(zhuǎn)運(yùn)進(jìn)行隔離，卻在再次核實(shí)時(shí)說不愿隔離時(shí)，我們就像泄了氣的皮球，這比通宵打電話還累。”李粉說，其實(shí)他們最大的希望就是每一個(gè)環(huán)節(jié)都能順利地進(jìn)行下去，但有時(shí)候出現(xiàn)這種磕磕絆絆，也難免會(huì)有情緒。“有時(shí)候忍不住了可能會(huì)跟同事發(fā)火，”她有些不好意思地笑了笑，“謝謝同事們的理解，包容我這個(gè)‘炮仗’。”

這只是疾控人們工作的日常，他們也會(huì)沮喪、也會(huì)疲憊、也會(huì)想家、也會(huì)落淚。可是守護(hù)這座城市和人民安全的信念支撐著他們，讓他們用短跑的速度去長跑，為的就是跑贏病毒，守護(hù)更多的人。我們的理解、支持與配合就是他們奔跑中的力量源泉，希望每一個(gè)人都能對(duì)這些在一線的堅(jiān)守者們多一些理解，讓他們?cè)谂c病毒“賽跑”的過程中更順利、更高效！

來源：上海普陀

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