200多位殘障人士來到上海交響樂團音樂廳聽音樂會

無障礙劇場最暖心的是人情味

■本報記者 吳桐

音樂會開場前，67歲的李萍開著殘疾車來到上海交響樂團音樂廳。在志愿者的指引下在預留車位停好殘疾車，她拄好拐杖，被人攙扶著慢慢走進音樂廳。

明天是國際殘疾人日，上海交響樂團和徐匯區(qū)殘聯共同發(fā)出邀請，200多位殘障人士在親朋及志愿者的陪伴下，前晚走進上交音樂廳，和其他觀眾一起開啟一場古典音樂之旅。李萍說：“除了劇場無障礙設計的細節(jié)，更讓我覺得溫暖的是志愿者和陌生人的幫助。”

有效利用無障礙設施

隨著社會文明程度的提高，無障礙設施在各行業(yè)已相當普及，然而未開放、被占用、維護不到位等影響無障礙設施實際功能發(fā)揮的問題仍時有發(fā)生。“要讓無障礙設施真正給有需要的人提供幫助。”上海交響樂團團長周平將邀請殘疾人觀演視作是一次對劇場無障礙設施使用和服務的檢驗。“劇場的大門應該向每一位熱愛藝術的朋友敞開，無論是普通觀眾，還是特殊人群。”

為了迎接200多位殘障人士來到音樂廳，徐匯區(qū)殘聯的工作人員此前多次到上交音樂廳，測試無障礙設施的每一個細節(jié)，并給出專業(yè)建議。比如，靠近觀眾主入口的車位優(yōu)先提供給殘疾人。有視力障礙的觀眾入場掃碼不方便，音樂廳新增了一臺刷身份證入場的機器。給殘疾人的座位大都靠近觀眾出入口，方便出入。常規(guī)音樂會是20時開始，此次演出特意提前到19時開始，中場休息時間也從15分鐘延長至20分鐘，預留足夠時間給觀眾去洗手間。5個無障礙衛(wèi)生間也已檢查過設備，確保可正常使用。

讓殘障人士感受家的溫暖

雙目失明的韓穎在家人陪伴下來到上交音樂廳。聽說上海交響樂團音樂廳接納導盲犬，帶導盲犬的觀眾還有專屬座位，韓穎非常高興。“這些年在上海，大家對導盲犬的接納程度越來越高。我有時候帶導盲犬坐地鐵，會有人嫌棄，但每次我還沒開口，旁邊一定會有人幫我解釋導盲犬的作用。每到這時候總是覺得很感動，覺得生活在這座城市很幸福。”

這場音樂會，上海交響樂團本月剛剛組建的志愿者服務隊伍——37名“1380小紅人”全員上崗，服務于實名入場、殘疾車引導、取票驗票、現場指引等崗位。“小紅人”呂菁是一位教師，聽說有200多位殘障人士來聽音樂會，她第一時間報名參加志愿服務。“上海交響樂團是樂迷的精神家園，身為‘小紅人’，理當為他們服務，讓他們感受‘家’的溫暖。”

上海交響樂團向會員發(fā)出倡議，邀請身邊的殘疾人朋友結伴觀演。周平說：“希望通過此次活動建立長效機制，在日常演出中為特殊群體做好服務，打造一個‘殘疾人友好劇場’。”

給他們發(fā)光發(fā)亮舞臺

志愿者們?yōu)橛^眾服務的同時，也通過與他們的近距離接觸，觀察和了解他們的需求。肢殘觀眾丁蓓華建議，劇場可以為視力殘疾、聽力殘疾、肢體殘疾等不同類別的觀眾提供定制化服務，滿足他們不同的需求。韓穎希望，未來盲人進入劇場聽音樂會，可以在開演前有盲文介紹或同聲傳譯，讓盲人觀眾了解劇場的不同空間長什么樣，臺上有哪些演奏家，演奏的曲目背景等。

除了進劇場當觀眾，喜歡唱歌的韓穎和李萍也希望能有更多機會登上劇場舞臺。李萍近期加入了徐匯區(qū)老年大學的徐朗藝術合唱團，合唱團里只有她一個殘疾人。每次售票演出，她都會推辭，因為上臺走得慢，還要拄拐杖，總怕拖累團隊。可是團員們早已把她當作不可缺少的一員，有團員對她說：“謝謝你在，是你的精神鼓舞了我們”。

兩年前，韓穎曾在上海交響樂團音樂廳演出過一次。她發(fā)現，在殘疾人中，也有不少有才華有心氣的人，他們需要一方舞臺。“比起殘疾人專場，我們更希望像這樣和健全人融合在一起，無論是一起當觀眾還是一起登臺表演。希望未來，我們能有更多這樣的舞臺發(fā)光發(fā)亮。”（來源：解放日報）

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