考試查分、學情分析、試卷解析……一些學習類APP究竟有何套路？記者展開調查

某App號稱花388元就能查考試排名

晨報記者 荀澄敏

“我是個土包子，花了388元充會員查了孩子期中考試排名……”最近，有個帖子在網上引起了熱議，網友Que自稱在“某分數”APP上買會員只為查孩子的排名，讓她沒想到的是，所謂“排名”，只看了一次就不能看了。

究竟是怎樣的平臺，能知道孩子的成績？充值會員公布的排名又是否真實？此帖一出，有網友跟帖表示這是智商稅，因為教育部明令禁止中小學公布排名；還有的網友表示，自己孩子的學校也用相同款的APP，只不過自己沒有開通會員功能。

事實上，電子閱卷在學校已經變得越來越普遍，智能化時代的發展，讓中小學很多教育環節融入了信息化的影子，上網課、考試閱卷、錯題分析等等，都是再熟悉不過的存在。提質增效是信息化的初衷，但事實上這些對學習過程監控、結果分析的信息化平臺，往往都是由第三方平臺建立，學生、家長使用基礎功能不用付費，但其衍生服務的商業性也不言而喻。

除了“某分數”這款APP之外，市面上還有“某天網絡”“某慧網”等APP為教師提供閱卷、在線評測等功能，這些第三方平臺累計了大量學生學習情況的數據。所謂的付費看排名，是APP出于商業利益的考量？還是真如其說權限掌握在校方手中？

APP上看到的排名是真的嗎？

已有家長花388元會員費。一名資深教師表示，平臺方利用查排名這一點當噱頭，也是瞄準很多家長不會向老師核實是否有權限一說，這種營銷手段就是為了賺取會員費。

“學校不公布學生排名，‘某分數’APP客服說能夠查排名。”張女士孩子所在學校是通過“某分數”APP進行電子閱卷，并在該平臺綁定了學生的學號和姓名，這樣一來，家長和學生就可以免費查分、錯題等信息。

張女士經常打開“某分數” APP，一來二去對其中的功能就慢慢熟悉起來，比如“某分數”APP主頁顯示有“考試、失分回顧、作業測驗”等欄目，對孩子學習有了較為全面的了解。有次無意跟客服聊起會員功能，客服提到“看排名”這三個字，一下子就觸動了張女士的心，“388元一年會員費，如果能看四次期中、期末考試，也值了！”

不過只看到了一次排名，張女士就發現不能看了。這讓張女士感到疑惑：怎么看完一次就不能再看了？在APP上看到的排名究竟是不是真的？對于張女士的疑惑和退款要求，客服馬上換了說辭，強調會員費主要是其他增值服務內容，教育部是不讓公布排名的，如果能看到，也是老師開通了相應的權限。

對于這樣的結果，張女士表示不解：“家長沖著查排名而付的會員費，結果平臺讓我去跟老師確認開通權限，那我的付費目的何在？”由此，她質疑“某分數”這款APP是否符合進校園的標準。

根據《教育移動互聯網應用程序備案管理辦法》，各省教育行政部門將持續推進教育A備案制度，在2020年公布的245家企業476個教育A備案名單上，“某分數” APP名列其中。也就是說，“某分數”進校園讓教師、家長、學生使用，屬于合規行為。

但，這并不意味著該款APP上所有功能都合理。

教育部命令禁止的排名，為何會在這款APP上被家長看到？為此，記者聯系了“某分數”的客服，其400電話一直都在忙線并自動掛斷，在線客服也一直顯示40多位咨詢者在排隊，在反復聯系及等待后，終于與客服開啟了對話模式：

問：388元的會員服務包括哪些內容？

答：會員功能包括：學生端：錯題本的學霸答題，解析的學霸答案，單科和全科學業報告，如果學校沒有屏蔽排名可以使用（班級模擬成績，班級年級排名）自主練習，錯題本打印，知識庫試題打印；還包括家長端的家庭測評等功能。

問：那就可以知道排名？

答：你要先咨詢學校開不開通這個權限，有的學校會特別申請公開一陣子，但不是一直公開。

問：你們現在覆蓋了全國多少學校？

答：很多哦。

對于“某分數”APP的做法，不少家長都表達了不解，既然是教育部明令禁止的排名，為何要留一個收費的口子？而且這樣的權限給老師，意欲何為？

面對家長們的不解，一名資深教師向記者表示，雖然她本人沒有使用過“某分數”APP，但她表示：“教育部的規定，我相信大多數老師都不敢踩紅線。平臺方利用查排名這一點當噱頭，也是瞄準很多家長不會向老師核實是否有權限一說，這種營銷手段就是為了賺取會員費，應該被及時禁止。”

平臺是如何實現數據匯集的？

游走在政策左右的“進校園”APP大軍，大多與學校開展合作，學生賬號只需學號、姓名等信息就可自動生成，教師可在其平臺進行網上閱卷，從而實現考試大數據的匯聚，并智能分析學生考試失分點，為其定制個性化錯題集等等。

隨著“互聯網+教育”理念的逐漸深入，校園電子書包、信息化平臺、教學過程化評價體系……這一切都加速著家長和學生對教育信息化的適應，一批像“某分數”這樣的APP更是如雨后春筍般應運而生，如“某學網”“某天網絡”等等，通常分別設有教師端和學生端、家長端的不同入口，以此區分提供不同的功能。

那這些平臺究竟是如何實現數據匯集呢？其實，這些教育類APP大多與學校開展合作，學生賬號只需學號、姓名等信息就可自動生成，教師可在其平臺進行網上閱卷，從而實現考試大數據的匯聚，并智能分析學生考試失分點，為其定制個性化錯題集等等。

考試查分、學情分析、試卷解析……往往是這類平臺的賣點，根據“某學網”官網信息，該APP已經在全國31個省級行政區16000所學校實現常態化應用，受益師生超過2500萬人，每月平均服務各類班級、年級考試，班級測試數萬場。在其頁面底部，還展示著與其合作的各省市重點學校的名稱。事實上，這些APP通過初期免費推廣模式，不斷擴寬市場，讓教師、學生、家長都適應這種對在線改卷、統計分數的新模式，進而推出增值收費服務。

記者了解到，在這些APP平臺上，查分、錯題本、分析報告等服務都是免費提供的。至于會員收費項目則由家長決定是否要購買，某平臺在購買會員服務的條款中明確表示，其提供的個性化服務系收費項目，此收費與學校方無關。

在教育信息化的浪潮中，一批優秀的教育類APP確實通過其敏銳的市場判斷與優質的平臺服務，進入了全國各大中小學。但對于其增值付費服務部分，究竟是否合情合理？又是否有相關部門進行監管呢？

值得一提的是，“某分數”這款APP在“網信中國”微信公眾號發布通告中被點名，其安卓版本存在的問題：一是在申請打開存儲、相機、麥克風等可收集個人信息的權限時，未同步告知用戶其目的；二是收集的設備IM EI號等個人信息未在隱私政策中說明；三是未逐一列出嵌入的友盟、騰訊等第三方SDK收集使用個人信息的目的、類型。

[專家說法]

企業是否有權獲取學生成績查成績排名之風為何屢禁不止

企業是否有權獲取學生成績？打著查排名的噱頭，誘導家長付會員費是否屬于違規行為？對此，21世紀教育研究院院長熊丙奇表示，如果學校老師通過APP公布成績排名，屬于違規行為。一旦出現這類問題，要嚴查學校老師是否強制推薦家長使用，是否違規公布成績與排名。

2017年，教育部印發《義務教育學校管理標準》，明確要控制考試次數，探索實施等級加評語的評價方式。依據課程標準的規定和要求確定考試內容，對相關科目的實驗操作考試提出要求。命題應緊密聯系社會實際和學生生活經驗，注重加強對能力的考察。考試成績不進行公開排名，不以分數作為評價學生的唯一標準。然而從現實看，依舊有一些小學和初中老師，會采取線下（在班級里）或線上（在家長群）的方式，用更隱晦的“公布”學生分數、排名。更耐人尋味的是，眼下的輿論，關注的并不是公布學生分數、排名違反規定，而是討論分數、排名是不是學生的隱私。

究竟是什么讓不得公布學生分數、排名的規定落實不到位？

對此，熊丙奇認為，很多地方教育部門、學校，就用學生的統測成績、排名來評價教師教育教學，在把學生考試分數、排名作為重要考核指標的情形下，公布學生的分數、排名，是為了讓家長也重視學生的學習成績；不少家長質疑學校、教師對學生不負責。在家長們看來，義務教育階段不公布考生的分數、排名，是“掩耳盜鈴”，既不利于學生了解自己的學習情況，也不利于學生做好升學規劃。也就是說，家長們對待排名、成績的認識，是出于當前中考、高考制度對排名的強調。這就是公布成績、排名面對的困境。

熊丙奇認為，關鍵還是在于改革升學評價體系。否則，教育理想、教育法律法規和現實之間的矛盾，會讓教師和家長都陷入迷茫，明知某些做法侵犯學生的隱私、人格尊嚴，不利于學生身心健康成長，且違反有關教育規定，然而，不這么做，又不能實現升學利益的最大化。而升學利益顯然是大家更看重的，于是學生的身心健康成長也就被放到一邊。

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