“大白”、核酸檢測的游客與浪漫綻放的煙花同框——這段攝自上海迪士尼樂園的視頻在網上瘋傳，被贊嘆是“有史以來最浪漫的一次核酸檢測！”

一位年輕媽媽發朋友圈，“萬圣節迪士尼封園，我親歷了！體會到了上海速度和溫度，百感交集！”

速度和溫度打哪里來？大江東工作室決定來一次幕后探訪……

10月31日晚，上海迪士尼，煙花盛放背景下的核酸檢測場景

捋一捋時間線：上海迪士尼的難忘之夜

10月31日中午，上海獲鄰省通報，有位核酸陽性的游客占某某曾在30日到過迪士尼度假區！

18時許，上海迪士尼通告，配合疫情排查，即刻起停止游客進入。消息立即沖上微博熱搜。

周末，又是西方萬圣節，上海迪士尼度假區兩天接待游客近10萬人，很多人沖著17：15分的冰雪奇緣秀和18：55分的煙花秀而去，即時在園達數萬人。

有網友驚呼，上海這下慘了！

如何在最短時間，做好巨量游客的信息追蹤、核酸檢測以及大客流的安全處置？

有帶娃游客，拍下民警與安保人員聯手，要求“大家不要往前跑”，手拉手組成人墻，將無序聚集的人流分隔成段，逐批放行。

數萬名游客在一遍遍廣播中，了解到可在手機上完成信息登記和檢測預約等核檢步驟，驚慌不安稍解，開始欣賞如常而至的煙花秀。

“我們19:40到了核酸檢測點。比我預計得早多了，本來做了通宵準備。”網友寫道。

一位游客出園，排隊只用了十分鐘，“手機申請檢測、工作人員分流、疾控人員捅完喉嚨就能走了，也就是一場煙花秀的時間。”

19時起到23時，園內數萬名游客完成檢測陸續離開。疾控人員繼續為園內職工全員核酸檢測。

按照上海市交通主管部門統一部署，20時15分起，上海軌交11號線迪士尼站停運。政府安排的220多輛公交車，及時將游客分批送走，運力充足。

園外也在奮戰。

18時20分，上海發出緊急通告，請2021年10月30日至10月31日期間進入樂園和迪士尼小鎮的所有人員主動向所在社區和單位（或學校等）報告，立即就近核酸檢測。所有入園人員進行2天閉環管理和12天嚴格的社區健康管理，并分別于第1、2、7、14天進行4次核酸檢測，前兩天暫停返工返校，非必要不外出。

同時發布的，還有提供24小時核酸檢測的幾十家醫療機構名單。

而這兩天里游覽過的市民接到來自學校、單位的詢問，統計核實，督促提醒。相關部門當晚排摸匯總，一清二楚。

在一些核酸檢測點，連夜檢測的市民有序排隊，靜候檢測，這一幕又在網上流傳，成為一道特別的風景。

深夜，220部巴士穿梭運送完成檢測的游客們離開

防控常態化，流程標準化——上海的效率是這樣實現的

11月1日零時剛過，國家傳染病醫學中心主任、上海市新冠肺炎醫療救治專家組組長張文宏醫生更新微博，回復人民日報微博發布的“迪士尼煙花綻放時 他們逆行防疫”視頻——

“疫情常態化，疫情處理標準化。所有的游客現在可以安然入睡了，但我的無數同事會繼續工作，完成防控的所有標準程序，只是為了讓這個城市和經過這個城市的人們生活更美好一點，感謝今天不滅的煙火，讓我們看到人類在災難前面的從容淡定與對未來的信心。”

這段文字透露了時間線的另一側：疫情防控專業隊伍還在漏夜奔忙。

于是，有了清晨的這則官宣：截至11月1日8時，累計篩查相關人員33863人，核酸檢測結果均為陰性；累計采集相關場所物品和環境樣本920件，核酸檢測結果均為陰性。相關場所已進行終末消毒。

這座城市如常運轉，市民生活平靜如昔，仿佛感覺不到身邊發生在人流密集知名景區的疫情危機。

很多人在問，這一切怎么做到的？張文宏微博提及的“疫情處理標準化”，是否就是“秘密武器”？

“我們確實有一份疫情防控工作預案，”上海市衛健委相關負責人告訴大江東，從去年底浦東新區出現個別本土感染病例開始，上海逐漸形成多部門聯防聯控、規范處置的流程方案，以便每遇突發，力爭安全、穩妥、規范。

“這一次我們只是幫助外省協查，已有很成熟的流程。考慮到迪士尼度假區人群量大、社會影響面廣，決策更為慎重，要協調參與的部門更多。“他說，上海收到鄰省協查通知后，市防控工作領導小組第一時間召集碰頭會，估算需要篩查的游客和迪斯尼員工人數，以此為依據，從全市醫療機構調集檢測力量，公安部門組織相應人力做好安全保障，并調整地鐵運營，調集接駁車輛。

昨夜，迪士尼度假區兩個主要出口處各設置了100個核酸采樣點。上海市疫情防控領導小組要求，3萬多名游客的核酸檢測結果不等統一發布，而是檢測一批即實時上傳一批。游客可通過“健康云”等平臺，第一時間獲知結果，睡個踏實覺，“萬一有陽性，也能減少對家人的影響。”

上海市第七人民醫院醫務人員在現場采樣

不是“心大”，是有科學精準防控的定力

有網友擔憂，上海為什么只對游客做現場采樣，就把人“放”走了？不用留在原地等待結果？

“不是‘心大’，是有精準科學防控的底氣！”上海市疫情防控領導小組專家組成員、復旦大學上海醫學院副院長、上海市預防醫學會會長吳凡笑答。

每次出現病例，上海市疾控中心都第一時間做風險評估，并與疫情防控工作專家組研討，“所有措施都建立在風險評估基礎上，保證科學精準施策。”

吳凡說，接到協查通知，上海首先探查疫情防控中屬地、部門、單位和個人的“四方責任”落實情況。調查顯示，作為游人如織的景區企業，上海迪士尼疫情防控相當規范。閉園后定時消毒，每天根據不同項目、人流量等因素，調節消毒頻次和力度，對廁所、餐飲單位、室內項目等重點區域強化消殺。10月30日運營結束，相關游客到過的場所環境，消毒工作一如往常，都很到位。

有了規范消殺，對31日進園的游客來說，環境風險基本解除。剩下的風險，一是來自接待過30日相關游客、第二天依然在崗的工作人員，取決于他們是否落實了個人防護責任——是否始終與他人保持安全的社交距離、全程戴口罩、勤洗手。上海迪士尼表示，他們對自己的員工“很有信心”。另一信心來自對游客的宣教和管理，嚴格要求出示綠碼、測量體溫、戴好口罩。室內項目不戴口罩進不去。商店等通過預約控制人流量，嚴防人員密集。

疾控人員根據占某某的活動軌跡，觀察分析與她有線路交叉、項目重合游客同地停留的時長、環境、落實防護措施等情況，綜合研判。專業評估的結果，認定風險較小，才有“捅了喉嚨就可以走人”的決定。

浦東周浦醫院醫務人員在現場采樣

不只是“事不過夜“。這“五個度“，上海正在努力做到

作為預防醫學專家，吳凡教授深度參與上海疫情防控全過程。回顧“迪士尼篩查事件”始末，她用“五個度”概括上海抗疫特點。

一是力度。疫情常態化防控，需要領導重視，長抓不懈；發現疫情苗頭，決策要果斷，工作要有序，措施要細致。防控工作領導小組接到協查通知，考慮到幾萬游客在園的秩序和人身安全，沒有要求迪士尼立即停運，而從停止室內項目、停止入園開始，做了充分準備，才發公告、展開檢測。為了引導游客分流、減少集中排隊等候檢測時間，決定“煙花秀”照常上演。

二是速度。數小時快速完成核酸檢測和人員安置，不僅是單個部門、區域的強大執行力，更是各個部門的高度協同配合。吳凡認為，首先緣于上下一心，市領導布置工作時，明確授權給牽頭負責的部門，明確要求上下游環節做好交接，保證順暢。“這次協查，至少涉及衛生、公安、交通、教育、社區、媒體等環節。大家都要有擔當，辦好自己的事情，也要做好協同，避免人心浮動、謠言四起。決策、反應、組織、檢測、疏散等各個環節到位，才有最后的快速。”

三是精度。“排查密接、密接的密接和重點人群，用了大數據，但絕不濫用。”

為保護隱私，上海早已不再事無巨細公開行蹤等信息，只籠統列出相關地點，提醒公眾防護。

像迪士尼，同一個時刻、同一個地點，會有多少人交匯可想而知。如果依據大數據做簡單化流調，兩天近10萬游客，至少產生數十萬密接者、次密接者和重點篩查人群。“但疾控人員一直在看，分析病例活動軌跡，看共處人員有沒有做好保護、接觸距離多少、逗留時間長短。在確保流調質量前提下，‘多一個不要，少一個不行’。”

四是溫度。“疫情防控措施是剛性的，但落實過程要以人為本、考慮百姓需求。”上海市領導要求。

于是，“煙花秀”被保留，讓游客們紛紛留影說“難忘”。

于是，有了游客離園，220輛大巴車的周到接送。

最后，她提及“四度”帶來了“幸福度”。

11月1日上午，同濟大學附屬東方醫院內，到過迪士尼的市民們排隊做核酸檢測

一座城市的效率與幸福度，靠政府與市民互相成就

讓大江東略意外的是，采訪衛生管理部門和疾控人員和相關企業，緊張疲憊的他們，說得最多的，都是感謝和感動。

“我們只是盡力做好政府應做的事。感謝企業迅速做出退票、補償等措施，廣播告知充分，很好安撫了游客情緒；感謝市民理解配合，未造成秩序混亂，上海市民素養良好，那么多人主動連夜檢測；感謝杭州方面及時截停密接者，及早共享檢測信息，讓我們搶到寶貴的時間……“市衛健委相關負責人說。

政府以人為本，盡心盡力，企業和百姓感受到溫暖和信任，理解防控要求，展現出良好素養，自覺配合又讓防控管理措施可以高效落實到位，良性循環，事半功倍。

“從政府到市民眾志成城，都在用心守護得之不易的常態化生活。這是上海城市軟實力的體現，也是‘人民城市’理念的生動實踐。”吳凡這樣看。

第四屆進博會在即，對上海的疫情精準防控，又是一個嚴峻的挑戰。采訪中，能感受到疾控人員的緊張和壓力，“一切都是新的開始。更艱難的還有后頭，千萬不要說滿話，我們要改進的還有很多很多……”

（本文部分圖片由采訪對象提供，部分轉自上海發布、浦東發布等）

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