新冠肺炎疫情常態化防控，上海作為全國最大經濟中心城市和主要口岸城市，長期面臨最大外防輸入壓力。

　　城市防控繃緊一根弦之時，上海市民的工作、生活、學習并未受到太大影響。記者近日從上海市衛生健康委獲悉：本市有效控制幾次本土散發疫情，還總結出一套應急響應與流調經驗：快速響應、科學研判、精準處置。

　　快速：“2+4+24”

　　市衛生健康委主任鄔驚雷介紹，上海綜合國家相關文件精神的基礎上，制定出臺了《突發本地疫情應急處置流程規范》，這其中，進一步強化了應急處置的過程管理，劃分“預警、響應、處置”三階段。

　　預警重在“快速”二字。記者獲悉，全市不斷充實、完善流調處置隊伍，目前已有3100余人的三級流調隊伍。

　　這支流調隊伍堅持“四早”（早排查、早發現、早預警、早處置），一旦接到疫情報告，即刻啟動“2+4+24”流程：采樣送市疾控中心復檢、啟動響應機制、2小時內抵達現場、4小時內完成流調核心信息、24小時基本查清病例工作場所、居住場所、行動軌跡、家庭成員關系等具體情況，劃定和管控相關風險接觸人員和風險區域。

　　細致：多一個不要，少一個不行

　　流調工作細致，一如“疾控女俠”、復旦大學上海醫學院副院長吳凡教授所言，“上海流調多一個不要、少一個不行”。細致的背后是專業。記者獲悉，針對本土病例，全市流調分別設立病例流調小組、密接流調小組、網約車（出租車）調查專班、溯源專班、流調進展報告組、疫情分析組等。流調人員針對每個病例的每個時間點、活動場所、接觸人員、防護情況等開展細致入微調查；涉及病例的每個監控視頻、每條電子記錄、每張紙質記錄等資料，皆需細心收集和分析。

　　8月20日零時30分，浦東疾控報告2名機場境外貨機作業區工作人員例行檢測結果異常。400余名流調人員累計排查密切接觸者191人（其中5人后轉為確診病例），密接的密接1421人，篩查人員97072人。6天內相繼報告若干確診病例，此后一周無新增。

　　協同：重點部門現場共同辦公

　　新冠肺炎疫情暴發以來，上海應急指揮體系始終處于“激活”狀態。記者獲悉，在市區聯動的應急指揮體系統一協調下，全市衛生、公安、大數據中心、交通、民政、市場監管、通管、街道等多部門合作、協調，流調部門更與公安、地區等重點部門現場共同辦公，隨時溝通。“組合拳”本土散發疫情消除在萌芽狀態，盡可能將對城市運行和市民生活的影響降到最低。

　　8月17日晚，1例本土病例關聯到了復旦大學附屬眼耳鼻喉科醫院，在院內就診的市民劉女士用手機記錄了所見所聞。“真的很感動，一個晚上我在病房里舒舒服服，醫務人員實在很辛苦。一切都是那么井然有序。”這份患者記錄，瞬間在社交媒體掀起一股暖流。有網友留言：“心安來自這座城市的速度和精準，溫暖來自醫護的責任與付出。為上海點贊！”

　　疫情防控常抓不懈，鄔驚雷表示，下階段，上海還將持續儲備公共衛生人才，實現隊伍建設專業化、人員培訓規范化、應急響應協同化、裝備配置標準化，以更專業、更敬業精神，更好地護佑城市居民公共衛生安全。

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